[發(fā)明專利]一種快遞柜取出包裹的方法、裝置、設備及儲存介質

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110054187.3
• 申請日: 2021-01-15
• 公開（公告）號: CN112863068A
• 公開（公告）日: 2021-05-28
• 發(fā)明（設計）人: 李文青;馬海燕;段曉明;余鳳姣
• 申請（專利權）人: 深圳市豐巢網(wǎng)絡技術有限公司
• 主分類號: G07F17/12
• 分類號: G07F17/12;G07F9/02
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 潘登

1.一種快遞柜取出包裹的方法，其特征在于，包括：

若在用戶完成取出包裹的操作后，檢測到托盤上存在遺留物品，將包裹狀態(tài)標記為已取件但有物品遺留，并向用戶發(fā)出包裹遺留提醒信息；

響應于用戶輸入的預設取件操作，將對應的遺留物品托盤運送至投遞口并打開投遞口箱門。

2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，若用戶為包裹領取者，所述響應于用戶輸入的預設取件操作，將對應的遺留物品托盤運送至投遞口并打開投遞口箱門，包括：

獲取包裹領取者輸入的包含取件權限驗證的取件操作；

若取件權限驗證通過，響應于所述包含取件權限驗證的取件操作，將對應的遺留物品托盤運送至投遞口并打開投遞口箱門。

3.根據(jù)權利要求2所述的方法，其特征在于，所述獲取包裹領取者輸入的包含取件權限驗證的取件操作，包括以下至少之一：

獲取包裹領取者輸入的掃碼取件操作；

獲取包裹領取者輸入的標記為已取件但有物品遺留的所述包裹對應的取件碼；

獲取包裹領取者輸入的由預設移動終端獲取到的驗證碼。

4.根據(jù)權利要求2所述的方法，其特征在于，在所述向用戶發(fā)出包裹遺留提醒信息之后，還包括：

響應于用戶輸入的未遺留物品信息，將所述包裹狀態(tài)標記為后臺已取件但有物品遺留，以將所述包裹狀態(tài)顯示于管理頁面。

5.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，若用戶為包裹派送者，所述響應于用戶輸入的預設取件操作，將對應的遺留物品托盤運送至投遞口并打開投遞口箱門，包括：

在包裹派送者保持登錄狀態(tài)的情況下，響應于包裹派送者輸入的取件操作，將對應的遺留物品托盤運送至投遞口并打開投遞口箱門。

6.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述響應于用戶輸入的預設取件操作，將對應的遺留物品托盤運送至投遞口并打開投遞口箱門之后，還包括：

在用戶完成取出標記為已取件但有物品遺留的所述包裹之后，若未檢測到存在遺留物品，將所述包裹狀態(tài)標記為已取件。

7.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述響應于用戶輸入的預設取件操作，將對應的遺留物品托盤運送至投遞口并打開投遞口箱門之后，還包括：

響應于用戶輸入的未遺留物品信息，將所述包裹狀態(tài)標記為后臺已取件但有物品遺留，以將所述包裹狀態(tài)顯示于管理頁面；

向預設人員發(fā)送設備檢修信息。

8.根據(jù)權利要求7所述的方法，其特征在于，在所述向預設人員發(fā)送設備檢修信息之后，還包括：

若所述預設人員確認柜體中有遺留物品，將所述遺留物品放入托盤，響應于所述預設人員輸入的派件操作，將對應于所述遺留物品的取件信息發(fā)送給對應用戶。

9.一種快遞柜取出包裹的裝置，其特征在于，包括：

物品遺留標記模塊，用于若在用戶完成取出包裹的操作后，檢測到托盤上存在遺留物品，將包裹狀態(tài)標記為已取件但有物品遺留，并向用戶發(fā)出包裹遺留提醒信息；

遺留物品運送模塊，用于響應于用戶輸入的預設取件操作，將對應的遺留物品托盤運送至投遞口并打開投遞口箱門。

10.一種電子設備，其特征在于，所述電子設備包括：

一個或多個處理器；

存儲器，用于存儲一個或多個程序；

當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執(zhí)行，使得所述一個或多個處理器實現(xiàn)如權利要求1-8中任一所述的快遞柜取出包裹的方法。

11.一種包含計算機可執(zhí)行指令的存儲介質，其特征在于，所述計算機可執(zhí)行指令在由計算機處理器執(zhí)行時用于執(zhí)行如權利要求1-8中任一所述的快遞柜取出包裹的方法。