[發明專利]基于智能柜的開柜處理方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 202110049043.9
• 申請日: 2021-01-14
• 公開（公告）號: CN112735050B
• 公開（公告）日: 2022-07-22
• 發明（設計）人: 劉旭;周威;盧依寧;陳威
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G07F17/12
• 分類號: G07F17/12;G07F11/00;G07C9/00
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

本申請公開了一種基于智能柜的開柜處理方法、裝置及系統，涉及智能柜技術領域。其中方法包括：獲取當前登錄賬號的驗證碼信息；發送用戶自助的柜格開門請求，所述柜格開門請求中攜帶有所述驗證碼信息，以使得根據所述驗證碼信息進行智能柜柜格開門的安全校驗；若安全校驗成功，則接收柜格開門成功的響應信息。本申請可實現用戶自助申請開柜，減少撥打客服電話等操作，進而可減少取件用戶等待時間，提高了智能柜的取件效率，并且降低了客服壓力和成本。

技術領域

本申請涉及智能柜技術領域，尤其是涉及到一種基于智能柜的開柜處理方法、裝置及系統。

背景技術

智能柜可用于存放寄件物品，后續用戶可通過輸入取件碼的方式，在智能柜中取出存放的物品。

目前，取件碼可由系統自動生成或者由配送員自主設置，然后由系統發送給取件用戶，取件用戶利用取件碼在智能柜中開門取件。

然而，有時會存在取件碼發送錯誤、或者配送員存件時放錯柜格等情況發生，導致取件用戶無法取件。如果通過撥打客服電話等手段試圖解決，不但會影響取件效率，而且還會增加客服壓力和成本。

發明內容

有鑒于此，本申請提供了一種基于智能柜的開柜處理方法、裝置及系統，主要目的在于改善目前現有技術中會影響取件效率，增加客服壓力和成本的技術問題。

依據本申請的一個方面，提供了一種基于智能柜的開柜處理方法，可應用于客戶端側，該方法包括：

獲取當前登錄賬號的驗證碼信息；

發送用戶自助的柜格開門請求，所述柜格開門請求中攜帶有所述驗證碼信息，以使得根據所述驗證碼信息進行智能柜柜格開門的安全校驗；

若安全校驗成功，則接收柜格開門成功的響應信息。

依據本申請的另一方面，提供了一種基于智能柜的開柜處理方法，可應用于服務端側，該方法包括：

接收客戶端發送的用戶自助的柜格開門請求，所述柜格開門請求中攜帶有當前登錄賬號的驗證碼信息；

根據所述驗證碼信息進行智能柜柜格開門的安全校驗；

若安全校驗成功，則向客戶端發送柜格開門成功的響應信息。

依據本申請的又一方面，提供了一種基于智能柜的開柜處理裝置，可應用于客戶端側，該裝置包括：

獲取模塊，用于獲取當前登錄賬號的驗證碼信息；

發送模塊，用于發送用戶自助的柜格開門請求，所述柜格開門請求中攜帶有所述驗證碼信息，以使得根據所述驗證碼信息進行智能柜柜格開門的安全校驗；

接收模塊，用于若安全校驗成功，則接收柜格開門成功的響應信息。

依據本申請的再一方面，提供了一種基于智能柜的開柜處理裝置，可應用于服務端側，該裝置包括：

接收模塊，用于接收客戶端發送的用戶自助的柜格開門請求，所述柜格開門請求中攜帶有當前登錄賬號的驗證碼信息；

校驗模塊，用于根據所述驗證碼信息進行智能柜柜格開門的安全校驗；

發送模塊，用于若安全校驗成功，則向客戶端發送柜格開門成功的響應信息。

依據本申請再一個方面，提供了一種存儲介質，其上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現上述可應用于客戶端側的基于智能柜的開柜處理方法。

依據本申請再一個方面，提供了一種客戶端設備，包括存儲介質、處理器及存儲在存儲介質上并可在處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述計算機程序時實現上述可應用于客戶端側的基于智能柜的開柜處理方法。