[發明專利]基于智能柜的開柜處理方法、裝置及系統

有效

• 申請號: 202110049043.9
• 申請日: 2021-01-14
• 公開（公告）號: CN112735050B
• 公開（公告）日: 2022-07-22
• 發明（設計）人: 劉旭;周威;盧依寧;陳威
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G07F17/12
• 分類號: G07F17/12;G07F11/00;G07C9/00
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

1.一種基于智能柜的開柜處理方法，應用于輸入取件碼取件失敗的場景，其特征在于，包括：

發送攜帶有取件碼信息的取件請求；若取件失敗，則輸出用戶可自助開門的提示信息；

獲取當前登錄賬號的驗證碼信息；

發送用戶自助的柜格開門請求，所述柜格開門請求中攜帶有所述驗證碼信息，以使得根據所述驗證碼信息進行智能柜柜格開門的安全校驗；

若安全校驗成功，則接收柜格開門成功的響應信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述柜格開門請求中還攜帶有請求開門的目標柜格的柜格標識，以使得若安全校驗通過，則觸發開啟與所述柜格標識對應的所述目標柜格的柜門；

所述接收柜格開門成功的響應信息，具體包括：

接收所述目標柜格開門成功的響應信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，在所述獲取當前登錄賬號的驗證碼信息之前，所述方法還包括：

發送攜帶有取件碼信息的取件請求；

若取件失敗，則輸出用戶可自助開門的提示信息；

獲取用戶輸入的所述柜格標識。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取當前登錄賬號的驗證碼信息，具體包括：

若當前登錄賬號的用戶通訊信息發生變更，則提示輸入新的用戶通訊信息，并利用所述新的用戶通訊信息獲取驗證碼信息；

若當前登錄賬號的用戶通訊信息未發生變更，則利用所述用戶通訊信息獲取驗證碼信息。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若安全校驗失敗，則接收柜格開門失敗的響應信息，以及柜格開門的其他途徑信息。

6.一種基于智能柜的開柜處理方法，應用于輸入取件碼取件失敗的場景，其特征在于，包括：

接收客戶端發送的用戶自助的柜格開門請求，所述柜格開門請求中攜帶有當前登錄賬號的驗證碼信息；

根據所述驗證碼信息進行智能柜柜格開門的安全校驗；

若安全校驗成功，則向客戶端發送柜格開門成功的響應信息。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據所述驗證碼信息進行智能柜柜格開門的安全校驗，具體包括：

判斷所述驗證碼信息是否正確；

若所述驗證碼信息正確，則根據所述當前登錄賬號是否有所述智能柜的取件記錄進行柜格開門的安全校驗；

若所述驗證碼信息錯誤，則確定安全校驗失敗。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述根據所述當前登錄賬號是否有所述智能柜的取件記錄進行柜格開門的安全校驗，具體包括：

若所述當前登錄賬號有所述智能柜的取件記錄，則根據所述當前登錄賬號在當前時間段內累計的自助請求開門次數進行柜格開門的安全校驗；

若所述當前登錄賬號沒有所述智能柜的取件記錄，則確定安全校驗失敗。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，所述根據所述當前登錄賬號在當前時間段內累計的自助請求開門次數進行柜格開門的安全校驗，具體包括：

判斷所述累計的自助請求開門次數是否大于或等于預設閾值；

若所述累計的自助請求開門次數大于或等于預設閾值，則確定安全校驗失敗；

若所述累計的自助請求開門次數小于預設閾值，則確定安全校驗成功。