[發明專利]網絡質量監控方法和裝置、存儲介質和電子設備

有效

• 申請號: 202110014287.3
• 申請日: 2021-01-06
• 公開（公告）號: CN112737894B
• 公開（公告）日: 2022-02-08
• 發明（設計）人: 賈國飛
• 申請（專利權）人: 北京字節跳動網絡技術有限公司
• 主分類號: H04L43/08
• 分類號: H04L43/08;H04L43/16;H04L43/50
• 代理公司: 北京英創嘉友知識產權代理事務所(普通合伙) 11447
• 代理人: 王曉霞

1.一種網絡質量監控方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取多個用戶的網絡請求成功率，其中，每個用戶的網絡請求成功率為該用戶在單位采集時間內響應成功的網絡請求數與總網絡請求數的比值；

從多個所述網絡請求成功率中確定離群點，并將去除離群點后的網絡請求成功率的平均值作為修正成功率；

根據二次指數平滑模型和上一時間周期內的修正成功率，或根據網絡請求的成功率穩定性和上一時間周期內的修正成功率，確定本時間周期的成功率閾值；其中，所述成功率穩定性用于表征網絡請求成功率的波動程度；

當本時間周期內的修正成功率小于所述成功率閾值的情況下，確定本時間周期存在網絡異常。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述從多個所述網絡請求成功率中確定離群點，包括：

確定多個所述網絡請求成功率的成功率平均值和成功率標準差；

針對每個網絡請求成功率，計算該網絡請求成功率與所述成功率平均值的差值，并確定該差值與所述成功率標準差的比值；

將所述比值不屬于預設的比值范圍的網絡請求成功率作為所述離群點。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據歷史網絡請求成功率計算成功率穩定性；其中，所述成功率穩定性通過如下公式計算：σ_r為成功率穩定性，N為網絡請求成功率的數據總量，x_i為第i個網絡請求成功率的數值，r為網絡請求成功率的平均值；

基于所述成功率穩定性確定成功率偏移量，其中，所述成功率偏移量與所述成功率穩定性成反比例關系；

所述根據網絡請求的成功率穩定性和上一時間周期內的修正成功率，確定本時間周期的成功率閾值，包括：

基于上一時間周期內的修正成功率，確定本時間周期的成功率預測值，并將所述成功率預測值與所述成功率偏移量相減，得到成功率閾值。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述獲取多個用戶的網絡請求成功率，包括：

獲取待監控的網絡環境下的多個用戶的網絡請求成功率；

所述根據歷史網絡請求成功率計算成功率穩定性，包括：

根據所述待監控的網絡環境下的歷史網絡請求成功率計算成功率穩定性。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述成功率穩定性確定成功率偏移量，包括：

通過預設對應函數，基于所述成功率穩定性確定與該成功率穩定性對應的成功率偏移量；

其中，所述預設對應函數是通過以下步驟得到的：

獲取多個網絡環境下的歷史網絡請求成功率；

確定各網絡環境下的歷史網絡請求成功率的穩定性；

基于各網絡環境下的歷史網絡請求成功率確定各網絡環境的偏移量；

將一個網絡環境下的偏移量和該偏移量對應的穩定性作為一個數據點，并基于各網絡環境下的各個數據點進行擬合，將得到的一階線性方程作為所述預設對應函數。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述獲取多個網絡環境下的歷史網絡請求成功率，包括：

針對每個網絡環境，獲取該網絡環境下的多個用戶在預設時間段內各預設時間點的歷史網絡請求成功率；

針對每個預設時間點，確定多個用戶對應的所述歷史網絡請求率中的離群點，并確定除離群點后的歷史網絡請求率的平均值作為更新后的歷史網絡請求成功率。

7.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述獲取待監控的網絡環境下的多個用戶的網絡請求成功率，包括：

獲取待監控的網絡環境信息，所述網絡環境信息包括國家信息、省份信息、域名信息、運營商信息中的一種或多種的組合；

基于所述待監控的網絡環境信息，獲取與所述待監控的網絡環境信息匹配的多個用戶的網絡請求成功率。