[發(fā)明專利]一種直播電商人才培養(yǎng)用考核系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110006339.2
• 申請(qǐng)日: 2021-01-05
• 公開（公告）號(hào): CN112700147A
• 公開（公告）日: 2021-04-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王玥;劉寶慶;畢波
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q50/20
• 代理公司: 北京鵬帆慧博知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11903
• 代理人: 劉琳

本發(fā)明公開了一種直播電商人才培養(yǎng)用考核系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、處理器和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，所述評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括智能評(píng)價(jià)、人工評(píng)價(jià)和銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分來(lái)被考核人進(jìn)行綜合的考查，所述智能評(píng)價(jià)包括有文案評(píng)價(jià)、語(yǔ)音評(píng)價(jià)和表情評(píng)價(jià)，上述評(píng)價(jià)通過計(jì)算機(jī)內(nèi)置的程序進(jìn)行自動(dòng)智能考核。該考核系統(tǒng)通過智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過計(jì)算機(jī)綜合文案評(píng)分A、語(yǔ)音評(píng)價(jià)B和語(yǔ)音評(píng)價(jià)C按照計(jì)算得出最終的綜合打分X，用于對(duì)被考核人的直播成績(jī)進(jìn)行智能評(píng)價(jià)，最終再綜合打分X和銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分Y進(jìn)行成績(jī)相加，匯總得到最終成績(jī)，該方法對(duì)于考核的結(jié)果避免對(duì)于評(píng)價(jià)人的主觀感受依賴，提升公平性，提升考核效率，滿足現(xiàn)階段對(duì)于直播電商人才的需求。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及在線考核領(lǐng)域，特別涉及一種直播電商人才培養(yǎng)用考核系統(tǒng)。

背景技術(shù)

電商直播，是一種購(gòu)物方式，在法律上屬于商業(yè)廣告活動(dòng)，主播根據(jù)具體行為還要承擔(dān)“廣告代言人”“廣告發(fā)布者”或“廣告主”的責(zé)任。如果消費(fèi)者買到假貨，首先應(yīng)聯(lián)系銷售者即賣家承擔(dān)法律責(zé)任，主播和電商直播平臺(tái)也要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。中國(guó)電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.09億，成為新的銷售增長(zhǎng)熱點(diǎn)，對(duì)于直播電商的人才需求量很大。

但是，現(xiàn)有的電商人才培養(yǎng)考核方式是通過人工大份的方式進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于考核的結(jié)果更加依賴于評(píng)價(jià)人的主觀感受，公平性有點(diǎn)提升，并且人工考核效率低下，無(wú)法滿足現(xiàn)階段對(duì)于直播電商人才的需求，為此，我們提出一種直播電商人才培養(yǎng)用考核系統(tǒng)來(lái)解決上述問題。

發(fā)明內(nèi)容

為了克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明的目的在于提供一種直播電商人才培養(yǎng)用考核系統(tǒng)，來(lái)解決背景技術(shù)中提出的問題。

本發(fā)明的上述技術(shù)目的是通過以下技術(shù)方案得以實(shí)現(xiàn)的：

一種直播電商人才培養(yǎng)用考核系統(tǒng)，包括一種直播電商人才培養(yǎng)用考核系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、處理器和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，

所述數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)直播電商人才考核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)庫(kù)與處理器進(jìn)行連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)的上傳和下載，

所述評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)直播人才進(jìn)行系統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)，所述處理器與評(píng)價(jià)系統(tǒng)相互連接，通過處理器將評(píng)價(jià)系統(tǒng)上傳的信息進(jìn)行計(jì)算處理。

進(jìn)一步的，所述評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括智能評(píng)價(jià)、人工評(píng)價(jià)和銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分來(lái)被考核人進(jìn)行綜合的考查。

進(jìn)一步的，所述智能評(píng)價(jià)包括有文案評(píng)價(jià)、語(yǔ)音評(píng)價(jià)和表情評(píng)價(jià)，上述評(píng)價(jià)通過計(jì)算機(jī)內(nèi)置的程序進(jìn)行自動(dòng)智能考核。

進(jìn)一步的，所述文案評(píng)價(jià)通過考核人提交的直播文案進(jìn)行評(píng)價(jià)，文案評(píng)價(jià)從文案邏輯，禮貌用語(yǔ)和直播宣傳計(jì)劃進(jìn)行多個(gè)維度的評(píng)價(jià)，最終給出文案評(píng)分A，

所述語(yǔ)音評(píng)價(jià)從普通話、禮貌用語(yǔ)、直播宣傳用語(yǔ)和播音聲調(diào)來(lái)對(duì)被考核人直播時(shí)的聲音進(jìn)行考核，得出語(yǔ)音評(píng)價(jià)B，

所述表情評(píng)價(jià)從面部的微表情和直播時(shí)的狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)得出語(yǔ)音評(píng)價(jià)C，通過計(jì)算機(jī)綜合文案評(píng)分A、語(yǔ)音評(píng)價(jià)B和語(yǔ)音評(píng)價(jià)C按照計(jì)算得出最終的綜合打分X，用于對(duì)被考核人的直播成績(jī)進(jìn)行智能評(píng)價(jià)。

進(jìn)一步的，所述人工評(píng)價(jià)主要用于對(duì)智能評(píng)價(jià)的補(bǔ)充和監(jiān)督，用于完善考核機(jī)制，選取智能評(píng)價(jià)成績(jī)的第一名和最后一名進(jìn)行人工評(píng)價(jià)，人工評(píng)價(jià)采用五組評(píng)委進(jìn)行分別打分，去除最高分和最低分后取平均數(shù)，最終人工的評(píng)分成績(jī)與智能評(píng)價(jià)差距在20％內(nèi)為合理評(píng)分，否則需要對(duì)智能評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)核。

進(jìn)一步的，所述銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分根據(jù)銷售額、直播導(dǎo)致的差評(píng)和成交率來(lái)對(duì)銷售成績(jī)，給出銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分Y。

進(jìn)一步的，通過將綜合打分X和銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分Y進(jìn)行成績(jī)相加，匯總得到最終成績(jī)。

綜上所述，本發(fā)明具有以下有益效果：