[發明專利]用于數字勞動力智能編排的系統和方法

在審

• 申請號: 202080049576.0
• 申請日: 2020-05-15
• 公開（公告）號: CN114072766A
• 公開（公告）日: 2022-02-18
• 發明（設計）人: 丹尼·梅杰;泰瑞·沃爾比;湯姆·布萊克本
• 申請（專利權）人: 藍色棱鏡有限公司
• 主分類號: G06F9/48
• 分類號: G06F9/48;G06F9/50;G06Q10/10
• 代理公司: 北京華夏正合知識產權代理事務所(普通合伙) 11017
• 代理人: 韓登營

1.一種用于數字勞動力智能編排的計算機實現的方法，所述方法包括：

接收第一任務；

經由第一機器人過程自動化機器人執行動作以執行所述第一任務；

經由編排硬件基于應用預測模型和任務預測模型來管理所述第一機器人過程自動化機器人執行所述動作以執行所述第一任務；

確定與第二時間段相比在第一時間段處與所述第一任務相關聯的計算資源的超期性能；以及確定在一段時間內要添加到任務排隊系統的未來任務。

2.根據權利要求1所述的方法，還包括：

響應于所述機器人過程自動化機器人響應于所述第一機器人過程自動化機器人執行動作以執行所述第一任務，啟用和停用第二機器人過程自動化機器人。

3.根據權利要求1所述的方法，還包括：

基于添加到所述任務排隊系統的任務的歷史來確定要添加到所述任務排隊系統的所述未來任務。

4.根據權利要求1所述的方法，還包括：

基于執行動作以執行所述第一任務的所述第一機器人過程自動化機器人的性能度量來生成元數據。

5.根據權利要求1所述的方法，其中，所述第一任務包括與客戶端計算設備相關聯的規定的鍵擊運行表，所述規定的鍵擊運行表將由所述第一機器人過程自動化機器人自動化。

6.根據權利要求1所述的方法，其中，所述第一任務包括商業度量，所述商業度量被基于優先級分配數值。

7.根據權利要求1所述的方法，還包括：

接收第二任務；

基于所述應用預測模型和所述任務預測模型，在所述第二任務在所述任務排隊系統內時，使所述第一機器人過程自動化機器人空閑；以及

通過使所述第一機器人過程自動化機器人空閑來節省計算資源。

8.根據權利要求7所述的方法，其中，所述第二任務是所述任務排隊系統中的唯一任務。

9.根據權利要求1所述的方法，還包括：

確定在所述一段時間內完成所有接收到的任務所需的計算資源的量。

10.根據權利要求1所述的方法，其中，與所述第二時間段相比在所述第一時間段處與所述第一任務相關聯的計算資源的所述超期性能基于所述第一機器人過程自動化機器人在所述第一時間段和所述第二時間段處執行所述第一任務所需的計算資源的百分比。

11.一種包括指令的計算機程序產品，當程序由計算機執行時，所述指令使所述計算機實施根據權利要求1至10中任一項所述的方法。

12.一種服務器，包括用于實施權利要求1至10中任一項所述的方法的裝置。

13.根據權利要求12所述的服務器，包括任務排隊系統和所述第一機器人過程自動化機器人。

14.一種系統，包括根據權利要求12所述的服務器、任務排隊系統和所述第一機器人過程自動化機器人。