[發明專利]人機多輪對話方法、裝置、智能機器人和存儲介質

在審

• 申請號: 202011582651.8
• 申請日: 2020-12-28
• 公開（公告）號: CN114691816A
• 公開（公告）日: 2022-07-01
• 發明（設計）人: 謝韜;高倩;邵長東
• 申請（專利權）人: 科沃斯商用機器人有限公司
• 主分類號: G06F16/33
• 分類號: G06F16/33;G06F16/332;G06F40/211;G06F40/242;G06F40/30
• 代理公司: 北京太合九思知識產權代理有限公司 11610
• 代理人: 孫明子;劉戈

1.一種人機多輪對話方法，其特征在于，包括：

獲取多個狀態節點中父子狀態節點之間沿第一方向的第一跳轉關系，以及所述第一跳轉關系對應的第一意圖；

根據所述第一跳轉關系，確定所述多個狀態節點中非父子狀態節點之間沿所述第一方向的第二跳轉關系；

根據所述第一意圖以及所述第二跳轉關系，確定所述第二跳轉關系對應的第二意圖；

根據所述第一跳轉關系、所述第二跳轉關系以及所述第一意圖、所述第二意圖，生成用以實現多輪對話的對話狀態機。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述第一跳轉關系，確定所述多個狀態節點中非父子狀態節點之間沿所述第一方向的第二跳轉關系，包括：

確定所述多個狀態節點中任意兩個狀態節點之間沿所述第一方向的跳轉關系；

將所述任意兩個狀態節點之間的跳轉關系與所述第一跳轉關系之間的差異，確定為所述第二跳轉關系。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述第一意圖以及所述第二跳轉關系，確定所述第二跳轉關系對應的第二意圖，包括：

將發生所述第二跳轉關系所要滿足的多個所述第一意圖確定為所述第二意圖。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據所述第一跳轉關系，確定所述父子狀態節點之間沿第二方向的第三跳轉關系；

根據所述第二跳轉關系，確定所述非父子狀態節點之間沿第二方向的第四跳轉關系；

所述根據所述第一跳轉關系、所述第二跳轉關系以及所述第一意圖、所述第二意圖，生成實現多輪對話的對話狀態機，包括：

根據所述第一跳轉關系、所述第二跳轉關系、所述第三跳轉關系、所述第四跳轉關系以及所述第一意圖、所述第二意圖，生成所述對話狀態機。

5.根據權利要求1或4所述的方法，其特征在于，所述第二意圖包含多個所述第一意圖；所述方法還包括：

獲取具有所述第一意圖的第一語句，所述第一語句用于激活所述第一跳轉關系中的子狀態節點，使父子狀態節點之間發生跳轉；

根據所述第二意圖與所述第一意圖之間的包含關系，組合所述第一語句，以得到具有所述第二意圖的第二語句，所述第二語句用于激活所述第二跳轉關系中與所述多個狀態節點中的根節點距離最遠的狀態節點，使非父子狀態節點之間發生跳轉；

獲取所述多個狀態節點各自對應的第三語句；

所述根據所述第一跳轉關系、所述第二跳轉關系以及所述第一意圖和所述第二意圖，生成實現多輪對話的對話狀態機，包括：

根據所述第一跳轉關系、所述第二跳轉關系、所述第一意圖、所述第二意圖以及所述第一語句、所述第二語句、所述第三語句，生成所述對話狀態機。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述根據所述第二圖像與所述第一意圖之間的包含關系，組合所述第一語句，包括：

濾除所述第一語句中存在成分缺省的語句，以得到濾除后語句；

根據所述第二意圖與所述第一意圖之間的包含關系，組合所述濾除后語句。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收用戶輸入的對話語句；

在所述第一語句和所述第二語句中，確定與所述對話語句語義匹配的目標語句；

根據所述目標語句具有的意圖，激活所述目標語句對應的跳轉關系中的狀態節點；

將激活的狀態節點對應第三語句確定為所述對話語句的應答語句。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述在所述第一語句和所述第二語句中，確定與所述對話語句匹配的目標語句，包括：

獲取所述對話語句、所述第一語句以及所述第二語句各自的語句向量；

若所述對話語句與目標語句各自的語句向量之間的相似度滿足預設閾值，則確定所述對話語句與目標語句語義匹配。