[發(fā)明專利]一種酒店訂單調(diào)度處理方法及系統(tǒng)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011556043.X
• 申請(qǐng)日: 2020-12-24
• 公開（公告）號(hào): CN112633698A
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 丑樹鵬;支濤
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京云跡科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q10/08;G06Q30/06;G06Q50/12
• 代理公司: 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 錢娜

1.一種酒店訂單調(diào)度處理方法，其特征在于，包括：

接收訂單數(shù)據(jù)，其中，所述訂單數(shù)據(jù)為酒店場(chǎng)景下訂單接收入口接收訂單后生成的數(shù)據(jù)；

基于所述訂單數(shù)據(jù)確定所述訂單對(duì)應(yīng)的訂單類型；

基于所述訂單類型，為所述訂單匹配相應(yīng)的任務(wù)流；

按照預(yù)設(shè)規(guī)則對(duì)所述任務(wù)流進(jìn)行分析處理，生成調(diào)度結(jié)果；

基于所述調(diào)度結(jié)果指派相應(yīng)的執(zhí)行對(duì)象執(zhí)行所述訂單的配送任務(wù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店訂單調(diào)度處理方法，其特征在于，所述按照預(yù)設(shè)規(guī)則對(duì)所述任務(wù)流進(jìn)行分析處理，生成調(diào)度結(jié)果包括：

獲取所述任務(wù)流中各流程節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的待調(diào)度數(shù)據(jù)；

根據(jù)對(duì)應(yīng)的調(diào)度算法對(duì)各流程節(jié)點(diǎn)的待調(diào)度數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到各流程節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的調(diào)度結(jié)果。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的酒店訂單調(diào)度處理方法，其特征在于，所述方法還包括：

基于各流程節(jié)點(diǎn)的調(diào)度結(jié)果得到規(guī)劃配送路徑；

基于所述規(guī)劃配送路徑預(yù)估配送時(shí)間；

將所述配送時(shí)間推送至用戶終端。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任意一項(xiàng)所述的酒店訂單調(diào)度處理方法，其特征在于，所述方法還包括：

實(shí)時(shí)監(jiān)控所述訂單的配送任務(wù)的執(zhí)行狀態(tài)；

將所述執(zhí)行狀態(tài)推送至用戶終端。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的酒店訂單調(diào)度處理方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據(jù)所述執(zhí)行狀態(tài)對(duì)所述配送任務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度和狀態(tài)更新。

6.一種酒店訂單調(diào)度處理系統(tǒng)，其特征在于，包括：

接收模塊，用于接收訂單數(shù)據(jù)，其中，所述訂單數(shù)據(jù)為酒店場(chǎng)景下訂單接收入口接收訂單后生成的數(shù)據(jù)；

確定模塊，用于基于所述訂單數(shù)據(jù)確定所述訂單對(duì)應(yīng)的訂單類型；

匹配模塊，用于基于所述訂單類型，為所述訂單匹配相應(yīng)的任務(wù)流；

調(diào)度結(jié)果生成模塊，按照預(yù)設(shè)規(guī)則對(duì)所述任務(wù)流進(jìn)行分析處理，生成調(diào)度結(jié)果；

第一調(diào)度模塊，用于基于所述調(diào)度結(jié)果指派相應(yīng)的執(zhí)行對(duì)象執(zhí)行所述訂單的配送任務(wù)。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的酒店訂單調(diào)度處理系統(tǒng)，其特征在于，所述調(diào)度結(jié)果生成模塊包括：

獲取單元，獲取所述任務(wù)流中各流程節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的待調(diào)度數(shù)據(jù)；

調(diào)度結(jié)果生成單元，用于根據(jù)對(duì)應(yīng)的調(diào)度算法對(duì)各流程節(jié)點(diǎn)的待調(diào)度數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到各流程節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的調(diào)度結(jié)果。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的酒店訂單調(diào)度處理系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括：

路徑規(guī)劃模塊，用于基于各流程節(jié)點(diǎn)的調(diào)度結(jié)果得到規(guī)劃配送路徑；

時(shí)間預(yù)估模塊，用于基于所述規(guī)劃配送路徑預(yù)估配送時(shí)間；

第一推送模塊，用于將所述配送時(shí)間推送至用戶終端。

9.根據(jù)權(quán)利要求6-8任意一項(xiàng)所述的酒店訂單調(diào)度處理系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括：

監(jiān)控模塊，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控所述訂單的配送任務(wù)的執(zhí)行狀態(tài)；

第二推送模塊，用于將所述執(zhí)行狀態(tài)推送至用戶終端。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的酒店訂單調(diào)度處理系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括：

第二調(diào)度模模塊，用于根據(jù)所述執(zhí)行狀態(tài)對(duì)所述配送任務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度和狀態(tài)更新。