[發明專利]一種應用系統故障定位的方法和裝置

在審

• 申請號: 202011474767.X
• 申請日: 2020-12-14
• 公開（公告）號: CN112579402A
• 公開（公告）日: 2021-03-30
• 發明（設計）人: 吳澤君;雷發林;陳新星;李濤;邱波;歐陽夢云;馬謙理
• 申請（專利權）人: 中國建設銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F11/32
• 分類號: G06F11/32;G06F11/34
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 郝紅玉;郭晗

本發明公開了應用系統故障定位的方法和裝置，涉及計算機技術領域。該方法的一具體實施方式包括：確定與應用系統運維相關的運維對象；確定所述應用系統運行所需監控的指標體系；基于所述指標體系和所述運維對象識別可能存在的一個或多個故障傳播鏈；基于所述一個或多個故障傳播鏈，通過故障樹分析法來定位所述應用系統的故障。該實施方式克服了傳統基于CMDB規則推理的故障定位技術的弊端，實現指標管理到故障樹分析法的無縫對接。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種應用系統故障定位的方法和裝置。

背景技術

隨著IT基礎架構云化，以及應用系統分布式架構、微服務架構等云原生應用架構逐步落地，系統服務間調用關系、部署架構日益復雜，與之同步給應用運維帶來很大挑戰。分布式架構下，采用大量的X86服務器來實現主機或小型機才有的處理能力和高可用性，使得系統的服務器數量急劇膨脹，應用結構和關聯關系更為復雜，給基礎設施運維工作也帶來巨大挑戰。

一個系統在設計之初經過精心設計考慮，原有主力設計和開發人員，對系統架構和規范有著很清晰的認知和執行，但隨著系統建設推進，原有主力開發人員離開，開發設計理念、架構以及開發管控逐步脫離原有軌道，整體系統架構和開發管控逐漸偏離原有設計思路，逐步散、亂、雜，系統架構變動不可維護，更進一步帶來系統的可用行、可維護性的降低，給系統運維帶來潛在風險。

基于CMDB(Configuration Management Database，配置管理數據庫)的規則推理的故障定位技術是目前采用最為廣泛的方案，對于一般場景而言采用此方案存在以下幾個方面的不足：

首先嚴重依賴CMDB的監管范圍和數據質量，在CMDB完成數字治理，并長期保持配置項和相關關系正確性前，CMDB的數據本身存在不可用、不可信的疑點。在大型數據中心運維體系建設中，CMDB本身數據的一致性、完整性、完備性一直、長期都是一大疑點、難點，這樣一來相當于把一個難題的解決強依賴于另一個難題解決，容易造成死鎖。

其次CMDB定位在運維領域，應用系統設計、開發、實施過程中本來可以沉淀的知識、邏輯、設計、配置信息往往只能通過文檔形式體現，對運維的數字化、自動化幫助不大。

現有基于CMDB的規則推理的故障定位技術的局限及片面性是現有技術方案的缺點，也是本發明試圖解決的問題。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種應用系統故障定位的方法和裝置，能夠基于指標管理和故障樹分析法，通過指標間影響關系定義故障傳播鏈；基于故障樹分析法動態分析故障傳播鏈，來發現根因節點。一方面實現DevOps運維轉變，將應用系統的設計態、部署態、運行態納入運維管控，實現特定應用系統專有知識、經驗的沉淀；另一方面實現指標管理到故障樹分析法的無縫對接。

為實現上述目的，根據本發明實施例的一個方面，提供了一種應用系統故障定位的方法。

根據本發明實施例的一個方面的應用系統故障定位的方法，包括，

確定與應用系統運維相關的運維對象；

確定所述應用系統運行所需監控的指標體系；

基于所述指標體系和所述運維對象識別可能存在的一個或多個故障傳播鏈；

基于所述一個或多個故障傳播鏈，通過故障樹分析法來定位所述應用系統的故障。

根據本發明實施例的一個方面的應用系統故障定位的方法，其中，所述確定與應用系統運維相關的運維對象包括：

確定運維對象；

確定運維對象屬性；

確定運維對象關系。

根據本發明實施例的一個方面的應用系統故障定位的方法，其中，所述確定所述應用系統運行所需監控的指標體系包括：