[發(fā)明專利]服務(wù)估算、簽約暨派遣系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011473714.6
• 申請日: 2020-12-15
• 公開（公告）號: CN114549108A
• 公開（公告）日: 2022-05-27
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 許吉任
• 申請（專利權(quán)）人: 巨力搬家貨運股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02;G06Q10/06;G06Q10/02
• 代理公司: 北京匯澤知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11228
• 代理人: 關(guān)宇辰

本發(fā)明提供一種服務(wù)估算、簽約暨派遣系統(tǒng)，包含：一輸入模塊，用以輸入使用者的帳號及服務(wù)需求信息；一資源征詢模塊，用以確認屆時的資源可否提供服務(wù)；一估價模塊，在確認可提供服務(wù)時，產(chǎn)生最高等級的必要項目費用再加上附加項目費用的報價信息；一報價模塊，用以報價；一反算建議模塊，于議價時產(chǎn)生另一報價信息，以再次報價，該另一報價信息包括至少一必要項目為最低等級的總和費用；一簽約模塊，用以在接受報價后進行線上電子簽約；一人員調(diào)度模塊，用以在完成簽約后進行人力調(diào)度；以及一派工模塊，以產(chǎn)生派工單予相關(guān)人員。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明為一種服務(wù)估算、簽約系統(tǒng)，特別是有關(guān)于一種可自排程接洽、協(xié)同估價、議價、報價、簽約、資源調(diào)度及完成派工的一站式的服務(wù)估算、簽約暨派遣系統(tǒng)。

背景技術(shù)

中國專利公開第CN102122377A號“建立房屋裝修及相關(guān)器具采購的電子商務(wù)系統(tǒng)”公開一種建立房屋裝修及相關(guān)器具采購的電子商務(wù)系統(tǒng)，是提供房屋裝修及相關(guān)器具采購需求端、規(guī)劃設(shè)計及工程施作承攬端，以及器具及材料供應(yīng)端，利用上網(wǎng)裝置連接網(wǎng)路于伺服器及資料庫中，通過該系統(tǒng)進行包括有：房屋裝修的內(nèi)容說明及器具使用需求、房屋現(xiàn)況內(nèi)外影像、立體影像地圖、裝修空間尺寸標示圖、裝修施作及器具安裝模擬影像數(shù)據(jù)、模擬影像報單數(shù)據(jù)查詢、裝修施作及器具安裝演進圖、施工監(jiān)視及影像記錄及協(xié)商布告欄等功能。而該公開技術(shù)將需求端、工程承攬端、器具及材料供應(yīng)端等三方資料線上匯整，使彼此的問題溝通順暢，以促成商務(wù)交易，由此可知該技術(shù)僅著重電子商務(wù)系統(tǒng)的范疇，并無揭露由系統(tǒng)自動生成報價、自動依需求進行反算議價、線上簽約、依約進行人力派遣等一條龍式的作業(yè)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種供員工及/或消費者可操作的一種整合式的信息系統(tǒng)，其針對一種服務(wù)，如移居、修繕、收納等服務(wù)的排程、費用估算、反算建議、簽約以及人員派遣等得以于本信息系統(tǒng)內(nèi)一站式完成的服務(wù)估算、簽約暨派遣系統(tǒng)。

本發(fā)明達成上述目的的技術(shù)手段為提供一種適用于網(wǎng)路信息架構(gòu)運行的服務(wù)估算、簽約暨派遣系統(tǒng)，包含：一輸入模塊，用以取得輸入的一使用者的帳號及一服務(wù)需求信息，該服務(wù)需求信息包括一需求者信息、一服務(wù)組合、一服務(wù)進行日期區(qū)間和一服務(wù)進行地點；一資源征詢模塊，用以確認并回復(fù)該服務(wù)組合所需資源是否有余裕；一估價模塊，耦接該輸入模塊和該資源征詢模塊，以該服務(wù)需求信息查詢該資源征詢模塊，并確認其回復(fù)為是，則產(chǎn)生一第一服務(wù)組合費用作為一報價信息，該第一服務(wù)組合費用包括與該服務(wù)種類相應(yīng)的每個必要項目的最高的等級的費用的總和，再加上該附加項目的費用；一報價模塊，耦接于該估價模塊，用以將該報價信息提供予使用者，并接受使用者的再調(diào)整報價或接受報價的回復(fù)；一反算建議模塊，耦接于該報價模塊與該估價模塊，用以在使用者的回復(fù)為再調(diào)整報價后，透過該估價模塊產(chǎn)生一第二服務(wù)組合費用作為一報價信息后，續(xù)行該報價模塊的作業(yè)，該第二服務(wù)組合費用包括與該服務(wù)種類相應(yīng)的每個必要項目的等級為最低或至少一項目的等級為最低的費用的總和；一簽約模塊，耦接于該報價模塊，用以根據(jù)使用者的接受報價的回復(fù)，進行線上電子簽約，并將產(chǎn)生的電子契約儲存至該儲存單元；以及一人員調(diào)度模塊，耦接于該簽約模塊與該資源征詢模塊，于完成該電子簽約后，始依接受報價的該報價信息進行人力調(diào)度，以派工予相關(guān)的服務(wù)人員。

在一些實施方式上，上述系統(tǒng)還包含：一回報模塊，耦接該人員調(diào)度模塊，用以在相關(guān)的服務(wù)人員依約進行服務(wù)后，將使用者所需的另一服務(wù)需求信息反饋至該輸入模塊，并進行后續(xù)的服務(wù)估算、簽約暨派遣作業(yè)。

在一些實施方式上，該估價模塊的確認該資源征詢模塊的回復(fù)為否，則提示使用者重為調(diào)整輸入的該服務(wù)需求信息的內(nèi)容。

在一些實施方式上，該資源征詢模塊包括：以輸入的該服務(wù)種類與該服務(wù)進行日期區(qū)間，確認所需的服務(wù)人員、所需的工具設(shè)備的資源是否余裕。

在一些實施方式上，該所需的工具設(shè)備包含一內(nèi)部單位所持有或一外部的合作單位所提供。

在一些實施方式上，該人員調(diào)度模塊的該人力調(diào)度包含一內(nèi)部單位的人力或一外部的合作單位的人力。