[發明專利]一種營銷服務大數據應用系統及其方法

在審

• 申請號: 202011430393.1
• 申請日: 2020-12-09
• 公開（公告）號: CN112365301A
• 公開（公告）日: 2021-02-12
• 發明（設計）人: 曹春林;劉永;陳宣平
• 申請（專利權）人: 重慶滿惠網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06K9/00
• 代理公司: 重慶上義眾和專利代理事務所(普通合伙) 50225
• 代理人: 郭維

1.一種營銷服務大數據應用系統，其特征在于：包括圖像采集裝置、人臉識別模塊、數據處理模塊、會員數據庫、普通數據庫、員工數據庫、管理移動終端和語音提示模塊；

所述圖像采集裝置的數據傳輸端口與所述人臉識別模塊的輸入端口相連；

所述人臉識別模塊的通信端口與所述數據處理模塊的數據端口相連；

所述人臉識別模塊的數據端口分別與會員數據庫、普通數據庫和員工數據庫相連；

所述數據處理模塊的傳輸端口分別與管理移動終端和語音提示模塊相連。

2.一種營銷服務大數據應用系統的工作方法，其特征在于：

包括如下流程：

S1：在商場入口處設置有圖像采集裝置，圖像采集裝置采集進入商店的人臉圖像；

S2：如果該圖像采集裝置在夜間非工作時間段采集到人臉，且人臉識別模塊提取該人臉圖像的人臉特征后，將該人臉圖像與員工數據庫對比，如果該人臉沒有存在員工數據庫中，則進入S3；

如果該圖像采集裝置在工作時間段采集到人臉，則進入S4；

S3：則將該人臉信息推送到管理終端，由管理終端提醒管理人員注意；

S4：人臉識別模塊提取該人臉圖像的人臉特征后，將該人臉特征與黑名單數據庫進行對比；

如果該人臉特征與黑名單數據庫中的數據吻合，則進入S5，否則，進入S6；

S5：則數據處理模塊將該人臉對應的數據傳輸到管理移動終端，由管理移動終端提示管理人員進行人工判斷；

S6：人臉識別模塊將該人臉圖像與會員數據庫中的人臉特征數據進行比對，如果該人臉特征存在會員數據庫中，則進入S7；

如果該人臉特征不存在會員數據庫中，則進入S9；

S7：數據處理模塊發送歡迎信息到門口的語音播放設備上；

S8：數據處理模塊通過通信模塊將該會員的消費記錄推送給管理移動終端，由專員進行引導購物；

S9：人臉識別模塊將該人臉圖像與普通數據庫中的人臉特征數據進行比對，如果該人臉特征存在普通數據庫中，則進入S10，

如果該人臉特征不存在普通數據庫中，則進入S11；

S10：數據處理模塊將該顧客的進店次數增加一次，同一天時間段均算作進店一次；

S11：將該人臉特征加入到普通數據庫中；

S12：設置有熟客閾值C，數據處理模塊定期統計普通數據庫中每個顧客進店次數，如果存在顧客進店的次數大于熟客閾值C，則將該顧客的數據放入到會員數據庫中；

S13：數據處理模塊定期將升級到熟客數據庫的人員信息推送到管理客戶端。

3.根據權利要求2所述一種營銷服務大數據應用系統共工作方法，其特征在于：所述圖像采集裝置為紅外線攝像頭。