[發(fā)明專利]用于處理關(guān)于目標對象的請求方法、計算設(shè)備和介質(zhì)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202011424913.8
• 申請日: 2020-12-09
• 公開（公告）號: CN112257440B
• 公開（公告）日: 2021-03-19
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 王唯二;鄭學(xué)坤
• 申請（專利權(quán)）人: 震坤行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（南京）有限公司
• 主分類號: G06F40/289
• 分類號: G06F40/289;G06F40/295;G06F40/30;G06K9/62;G06Q10/08
• 代理公司: 北京市金杜律師事務(wù)所 11256
• 代理人: 王茂華

1.一種用于處理關(guān)于目標對象的請求的方法，包括：

在服務(wù)器處，響應(yīng)于從用戶終端接收到包括用戶意圖的請求，確定所述請求中所包括的與所述用戶意圖相關(guān)聯(lián)的目標文本，所述用戶意圖針對至少一個目標對象；

確定與所述目標文本相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵短語，所述關(guān)鍵短語用于指示所述目標對象的屬性信息；

從庫存數(shù)據(jù)庫，獲取與所述關(guān)鍵短語相關(guān)的多個庫存條目，所述多個庫存條目與所述用戶意圖之間具有匹配關(guān)系；

基于所述關(guān)鍵短語，確定指示所述多個庫存條目與所述用戶意圖之間的所述匹配關(guān)系的匹配程度；以及

基于所述匹配程度，從所述多個庫存條目中確定目標庫存條目以用于響應(yīng)所述請求。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中確定所述請求中所包括的與所述用戶意圖相關(guān)聯(lián)的目標文本包括：

確定所述請求所包括的多個第一字符；

基于所述多個第一字符中的預(yù)定字符，將所述多個第一字符劃分為至少一個第一字符串；以及

將所述至少一個第一字符串作為所述目標文本。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中確定與所述目標文本相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵短語包括：

利用命名實體識別，確定所述目標文本中所包括的與所述用戶意圖相關(guān)聯(lián)的意圖文本；以及

通過對所述意圖文本進行語義擴展，來確定所述關(guān)鍵短語。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述關(guān)鍵短語指示以下至少一項：

所述目標對象的目標品牌信息、目標型號信息、目標名稱信息、目標規(guī)格信息、以及對應(yīng)的目標庫存條目的目標標識符。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其中確定指示所述多個庫存條目與所述用戶意圖之間的所述匹配關(guān)系的匹配程度包括：

如果所述關(guān)鍵短語包括所述目標標識符，確定所述多個庫存條目中的第一庫存條目的第一標識符是否與所述目標標識符相匹配；以及

如果所述第一標識符與所述目標標識符相匹配，確定所述匹配程度為第一匹配程度，所述第一匹配程度大于預(yù)定閾值。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其中確定指示所述多個庫存條目與所述用戶意圖之間的所述匹配關(guān)系的匹配程度包括：

如果所述關(guān)鍵短語包括所述目標型號信息，確定所述目標型號信息是否與所述多個庫存條目中的第一庫存條目的第一型號信息相匹配；以及

如果所述第一型號信息與所述目標型號信息相匹配，確定所述匹配程度為第一匹配程度，所述第一匹配程度大于預(yù)定閾值。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，還包括：

如果所述第一型號信息與所述目標型號信息不匹配，確定與所述目標型號信息相對應(yīng)的多個第二字符；

基于所述多個第二字符中相鄰的至少兩個第二字符，確定多個候選型號信息；以及

如果所述第一型號信息與所述多個候選型號信息中的至少一個候選型號信息相匹配、并且所述第一庫存條目的第一品牌信息與所述目標品牌信息相匹配，確定所述匹配程度為所述第一匹配程度。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，還包括：

如果確定所述第一型號信息與所述目標型號信息、以及所述多個候選型號信息均不匹配并且所述目標對象是預(yù)定目標對象，確定所述第一庫存條目的第一品牌信息、以及第一規(guī)格信息是否分別與所述目標品牌信息、以及所述目標規(guī)格信息相匹配；以及如果所述第一規(guī)格信息與所述目標規(guī)格信息相匹配、并且所述第一品牌信息與所述目標品牌信息相匹配，確定所述匹配程度為所述第一匹配程度。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中確定所述第一庫存條目的第一品牌信息、以及第一規(guī)格信息是否分別與所述目標品牌信息、以及所述目標規(guī)格信息相匹配包括：

確定所述目標規(guī)格信息指示的目標規(guī)格范圍、以及所述第一規(guī)格信息指示的第一規(guī)格范圍；以及

如果所述第一規(guī)格范圍被包括在所述目標規(guī)格范圍內(nèi)，確定所述第一規(guī)格信息與所述目標規(guī)格信息相匹配。