[發明專利]一種信息處理方法及裝置

在審

• 申請號: 202011401990.1
• 申請日: 2020-12-03
• 公開（公告）號: CN112463429A
• 公開（公告）日: 2021-03-09
• 發明（設計）人: 劉文軍;彭飛;鄧竹立
• 申請（專利權）人: 北京五八信息技術有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 呂俊秀

1.一種信息處理方法，其特征在于，應用于服務端，所述方法包括：

接收異常指示，所述異常指示用于指示客戶端在目標時間段內存在異常；

根據所述異常指示生成獲取請求，所述獲取請求用于獲取所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志；

向客戶端發送所述獲取請求；

接收所述客戶端根據所述獲取請求返回的、所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述異常指示還用于指示所述客戶端的目標業務線在所述目標時間段內存在異常；則所述獲取請求用于獲取所述客戶端的所述目標業務線在所述目標時間段內被操控的操控行為日志；

所述接收所述客戶端根據所述獲取請求返回的、所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志，包括：

接收所述客戶端的所述目標業務線在所述目標時間段內被操控的操控行為日志。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述客戶端根據所述獲取請求返回的、所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志，包括：

接收所述客戶端根據所述獲取請求返回的加密日志，所述加密日志是所述客戶端對所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志加密后得到的；

對所述加密日志解密，得到所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志。

4.一種信息處理方法，其特征在于，應用于客戶端，所述方法包括：

接收服務端發送的獲取請求，所述獲取請求是服務端在接收到異常指示之后向客戶端發送的，所述異常指示用于指示所述客戶端在目標時間段內存在異常，所述獲取請求用于獲取所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志；

根據所述獲取請求在所述客戶端已存儲的所述客戶端被操控的多個操控行為日志中，獲取所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志；

向服務端發送所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述異常指示還用于指示所述客戶端的目標業務線在所述目標時間段內存在異常；

則所述根據所述獲取請求在所述客戶端已存儲的所述客戶端被操控的多個操控行為日志中，獲取所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志，包括：

根據所述獲取請求獲取所述客戶端的所述目標業務線在所述目標時間段內被操控的操控行為日志；

以及，所述向服務端發送所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志，包括：

向服務端發送所述客戶端的所述目標業務線在所述目標時間段內被操控的操控行為日志。

6.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

基于在所述客戶端中設置的埋點采集所述客戶端被操控的操控行為日志；

對采集的操控行為日志加密，得到加密日志；

在所述客戶端中存儲所述加密日志。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據所述獲取請求在所述客戶端已存儲的所述客戶端被操控的多個操控行為日志中，獲取所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志，包括：

在已存儲的加密日志中，獲取所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志對應的加密日志；

以及，所述向服務端發送所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志，包括：

發送獲取的加密日志。

8.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述向服務端發送所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志，包括：

對所述客戶端在所述目標時間段內被操控的操控行為日志加密，得到加密日志；

向所述服務端發送加密日志。