[發明專利]語音交互方法及裝置、終端設備、計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202011366817.2
• 申請日: 2020-11-26
• 公開（公告）號: CN112530428A
• 公開（公告）日: 2021-03-19
• 發明（設計）人: 孫瑜希
• 申請（專利權）人: 深圳TCL新技術有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 晏波

1.一種語音交互方法，其特征在于，所述語音交互方法包括：

接收第一語音信息，并根據所述第一語音信息確定用戶意圖；

根據所述用戶意圖對應的槽位，輸出目標提示語音信息；

接收第二語音信息，并判斷所述第二語音信息包含的槽位值與所述目標提示語音信息包含的槽位是否匹配成功；

若是，執行所述用戶意圖和所述槽位值對應的操作。

2.如權利要求1所述的語音交互方法，其特征在于，所述根據所述用戶意圖對應的槽位，輸出目標提示語音信息的步驟，包括：

在預設用戶意圖槽位表中查找所述用戶意圖對應的槽位；

在查找到至少兩個槽位時，確定所述至少兩個槽位分別對應的子提示語音信息；

將至少兩個所述子提示語音信息整合為一個目標提示語音信息；

輸出所述目標提示語音信息。

3.如權利要求2所述的語音交互方法，其特征在于，所述接收第二語音信息，并判斷所述第二語音信息包含的槽位值與所述目標提示語音信息包含的槽位是否匹配成功的步驟，包括：

接收第二語音信息，將所述第二語音信息包含的槽位值與所述目標提示語音信息包含的至少兩個槽位分別進行匹配；

判斷所述第二語音信息包含的槽位值是否與所述目標提示語音信息包含的至少兩個槽位均匹配成功。

4.如權利要求1所述的語音交互方法，其特征在于，所述根據所述用戶意圖對應的槽位，輸出目標提示語音信息的步驟，包括：

在預設用戶意圖槽位表中查找所述用戶意圖對應的槽位；

在查找到至少兩個槽位時，確定所述至少兩個槽位分別對應的子提示語音信息；

將至少兩個所述子提示語音信息分別作為目標提示語音信息；

輸出所述至少兩個目標提示語音信息。

5.如權利要求4所述的語音交互方法，其特征在于，所述接收第二語音信息，并判斷所述第二語音信息包含的槽位值與所述目標提示語音信息包含的槽位是否匹配成功的步驟，包括：

接收所述至少兩個目標提示語音信息對應的至少兩個第二語音信息；

判斷各所述第二語音信息包含的槽位值分別與其對應的目標提示語音信息包含的槽位是否匹配成功。

6.如權利要求1-5中任一項所述的語音交互方法，其特征在于，所述接收第一語音信息，并根據所述第一語音信息確定用戶意圖的步驟之前，所述語音交互方法還包括：

獲取多個用戶意圖；

分別對所述多個用戶意圖對應的槽位進行訓練，生成預設用戶意圖槽位表。

7.如權利要求1-5中任一項所述的語音交互方法，其特征在于，所述判斷所述第二語音信息包含的槽位值與所述目標提示語音信息包含的槽位是否匹配成功的步驟之后，所述語音交互方法還包括：

若否，返回執行所述根據所述用戶意圖對應的槽位，輸出目標提示語音信息的步驟。

8.一種語音交互裝置，其特征在于，所述語音交互裝置包括：

第一接收模塊，用于接收第一語音信息；

確定模塊，用于根據所述第一語音信息確定用戶意圖；

輸出模塊，用于根據所述用戶意圖對應的槽位輸出目標提示語音信息；

第二接收模塊，用于接收第二語音信息；

判斷模塊，用于判斷所述第二語音信息包含的槽位值與所述目標提示語音信息包含的槽位是否匹配成功；

執行模塊，用于在所述第二語音信息包含的槽位值與所述目標提示語音信息包含的槽位匹配成功時，執行所述用戶意圖和所述槽位值對應的操作。

9.一種終端設備，其特征在于，所述終端設備包括：存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并在所述處理器上運行語音交互程序，所述語音交互程序被所述處理器執行時實現如權利要求1-7中任一項所述的語音交互方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質上存儲有語音交互程序，所述語音交互程序被處理器執行時實現如權利要求1-7中任一項所述的語音交互方法的步驟。