[發明專利]業務對接方法和裝置

在審

• 申請號: 202011355350.1
• 申請日: 2020-11-26
• 公開（公告）號: CN113780915A
• 公開（公告）日: 2021-12-10
• 發明（設計）人: 楊建民;王茹;嚴孝男;鞠萬奎
• 申請（專利權）人: 北京京東振世信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/00;G06K9/62
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 李陽;宗磊

1.一種業務對接方法，其特征在于，包括：

獲取用戶的場景描述信息；

根據預設的校驗規則，校驗所述場景描述信息，以確定所述場景描述信息是否合理；

將校驗后的場景描述信息輸入預設的對接推薦模型，確定與所述場景描述信息對應的目標對接業務。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，獲取用戶的場景描述信息包括：

響應于所述用戶在預設的可視化界面上的場景標簽選擇操作，生成所述場景描述信息。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述場景描述信息包括以下一種或多種信息：時效、件型、行業類型、重要程度、網絡類型、倉配生產模式和運輸方式。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，獲取用戶的場景描述信息包括：

獲取用戶的注冊信息，并根據所述注冊信息補全所述場景描述信息。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，根據所述注冊信息補全所述場景描述信息包括：

根據所述注冊信息，確定所述用戶的身份；

根據所述用戶的身份，確定所述用戶的重要程度。

6.根據權利要求1-5任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括根據如下過程獲得所述預設的對接推薦模型：

獲取各業務的屬性數據，將所述屬性數據作為訓練數據集，所述屬性數據包括以下一種或多種信息：時效、件型、行業類型、重要程度、網絡類型、倉配生產模式和運輸方式；

利用隨機森林算法訓練所述訓練數據集，獲得所述預設的對接推薦模型。

7.一種業務對接裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取用戶的場景描述信息；

校驗模塊，用于根據預設的校驗規則，校驗所述場景描述信息，以確定所述場景描述信息是否合理；

對接模塊，用于將校驗后的場景描述信息輸入預設的對接推薦模型，確定與所述場景描述信息對應的目標對接業務。

8.根據權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述獲取模塊還用于：

響應于所述用戶在預設的可視化界面上的場景標簽選擇操作，生成所述場景描述信息。

9.一種電子設備，其特征在于，包括：

一個或多個處理器；

存儲裝置，用于存儲一個或多個程序，

當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執行，使得所述一個或多個處理器實現如權利要求1-6中任一所述的方法。

10.一種計算機可讀介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述程序被處理器執行時實現如權利要求1-6中任一所述的方法。