[發明專利]一種針對業主日常累計消費抵扣物業費的平臺

在審

• 申請號: 202011334165.4
• 申請日: 2020-11-24
• 公開（公告）號: CN112258347A
• 公開（公告）日: 2021-01-22
• 發明（設計）人: 胡興江
• 申請（專利權）人: 胡興江
• 主分類號: G06Q50/16
• 分類號: G06Q50/16
• 代理公司: 唐山永和專利商標事務所 13103
• 代理人: 張紫亮

本發明實施例提供了一種針對業主日常累計消費抵扣物業費的平臺，包括：機房，機房內設置有：服務器、存儲器、交換機、路由器以及防火墻；平臺還包括：倉儲配送終端以及業主終端；其中，交換機與服務器、存儲器、路由器以及防火墻連接；倉儲配送終端以及業主終端基于互聯網與路由器連接。應用本發明實施例提供的方案，通過購物贈送積分抵扣物業費的方式，來增強業主與物業公司之間的互動性，增加業主對物業公司的認可度、滿意度。

技術領域

本發明涉及基于互聯網的物業服務技術領域，特別是涉及一種針對業主日常累計消費抵扣物業費的平臺。

背景技術

物業服務是指業主通過選聘物業公司，由業主和物業公司按照物業服務合同進行約定，對房屋以及配套設置和相關場地進行維護、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

傳統的物業服務模式中，物業公司與業主之間，只是在業主發現物業服務中存在問題并進行保修之后存在交流互動；除此之外，業主與物業公司很少產生交集，經常會導致業主對物業公司的認可度低、滿意度差。

發明內容

本發明實施例提供了一種針對業主日常累計消費抵扣物業費的平臺，以達到增強業主與物業公司之間互動性的技術效果。

本發明實施的一方面，提供了一種針對業主日常累計消費抵扣物業費的平臺，包括：機房，機房內設置有：服務器、存儲器、交換機、路由器以及防火墻，平臺還包括：倉儲配送終端以及業主終端；其中，

交換機與服務器、存儲器、路由器以及防火墻連接；

倉儲配送終端以及業主終端基于互聯網與路由器連接；

業主終端，用于將業主通過業主終端內安裝的物業零售客戶端輸入的業主信息上傳至服務器，業主信息包括：登錄賬號、登錄密碼、業主姓名以及業主門牌號；

服務器，用于在接收業主信息后完成業主的信息注冊；

業主終端，還用于接收業主在物業零售客戶端中輸入的登錄賬號以及登錄密碼并登錄服務器，將物業零售客戶端基于業主選擇待購貨物所生成的訂單上傳至服務器；

服務器，還用于在接收訂單之后，向存儲器發送訂單進行存儲，以及向倉儲配送終端發送訂單；

存儲器，還用于存儲訂單；

倉儲配送終端，用于通過倉儲配送終端內安裝的倉儲配送客戶端向配送人員展示訂單，以及將配送人員通過倉儲配送客戶端上傳的物流信息發送至服務器；

服務器，還用于根據物流信息確定訂單完成之后，根據訂單的金額和積分贈送規則，將金額對應的積分計入業主的登錄賬號；

業主終端，還用于將業主通過物業零售客戶端輸入的用于繳納物業費的繳費請求上傳至服務器；

服務器，還用于在接收到繳費請求后，查詢業主所擁有的積分，并根據積分兌換規則計算業主擁有的積分所能抵扣的物業費，向業主終端發送確認業主是否將積分抵扣物業費的確認請求；

業主終端，還用于通過物業零售客戶端向業主展示確認請求，并將業主通過物業零售客戶端輸入的確認指令發送至服務器；

服務器，還用于在接收確認指令后將業主所擁有的積分抵扣物業費。

與現有技術相比,本發明的有益效果在于：應用本發明實施例提供的物業服務平臺，通過購物贈送積分抵扣物業費的方式，來增強業主與物業公司之間的互動性，增加業主對物業公司的認可度、滿意度。

可選的，還包括：物業公司終端，物業公司終端基于互聯網與路由器連接；

業主終端，還用于將業主通過物業零售客戶端輸入的表征物業服務中存在問題的反饋信息發送至服務器，反饋信息包括：文字信息、語音信息、圖片信息以及視頻信息；