[發明專利]一種針對業主日常累計消費抵扣物業費的平臺

在審

• 申請號: 202011334165.4
• 申請日: 2020-11-24
• 公開（公告）號: CN112258347A
• 公開（公告）日: 2021-01-22
• 發明（設計）人: 胡興江
• 申請（專利權）人: 胡興江
• 主分類號: G06Q50/16
• 分類號: G06Q50/16
• 代理公司: 唐山永和專利商標事務所 13103
• 代理人: 張紫亮

1.一種針對業主日常累計消費抵扣物業費的平臺，包括：機房，其特征在于，機房內設置有：服務器、存儲器、交換機、路由器以及防火墻；平臺還包括：倉儲配送終端以及業主終端；其中，

交換機與服務器、存儲器、路由器以及防火墻連接；

倉儲配送終端以及業主終端基于互聯網與路由器連接；

業主終端，用于將業主通過業主終端內安裝的物業零售客戶端輸入的業主信息上傳至服務器，業主信息包括：登錄賬號、登錄密碼、業主姓名以及業主門牌號；

服務器，用于在接收業主信息后完成業主的信息注冊；

業主終端，還用于接收業主在物業零售客戶端中輸入的登錄賬號以及登錄密碼并登錄服務器，將物業零售客戶端基于業主選擇待購貨物所生成的訂單上傳至服務器；

服務器，還用于在接收訂單之后，向存儲器發送訂單進行存儲，以及向倉儲配送終端發送訂單；

存儲器，還用于存儲訂單；

倉儲配送終端，用于通過倉儲配送終端內安裝的倉儲配送客戶端向配送人員展示訂單，以及將配送人員通過倉儲配送客戶端上傳的物流信息發送至服務器；

服務器，還用于根據物流信息確定訂單完成之后，根據訂單的金額和積分贈送規則，將金額對應的積分計入業主的登錄賬號；

業主終端，還用于將業主通過物業零售客戶端輸入的用于繳納物業費的繳費請求上傳至服務器；

服務器，還用于在接收到繳費請求后，查詢業主所擁有的積分，并根據積分兌換規則計算業主擁有的積分所能抵扣的物業費，向業主終端發送確認業主是否將積分抵扣物業費的確認請求；

業主終端，還用于通過物業零售客戶端向業主展示確認請求，并將業主通過物業零售客戶端輸入的確認指令發送至服務器；

服務器，還用于在接收確認指令后將業主所擁有的積分抵扣物業費。

2.如權利要求1所述的平臺，其特征在于，還包括：物業公司終端，物業公司終端基于互聯網與路由器連接；

業主終端，還用于將業主通過物業零售客戶端輸入的表征物業服務中存在問題的反饋信息發送至服務器，反饋信息包括：文字信息、語音信息、圖片信息以及視頻信息；

服務器，還用于接收反饋信息，向存儲器發送反饋信息進行存儲，以及向物業公司終端發送反饋信息；

存儲器，還用于存儲反饋信息；

物業公司終端，用于接收反饋信息，以及通過物業公司終端內安裝的物業管理客戶端向物業管理員展示反饋信息。

3.如權利要求2所述的平臺，其特征在于，還包括：物業人員終端，物業人員終端基于互聯網與路由器連接；

物業公司終端，還用于將物業管理員依據反饋信息通過物業管理客戶端生成的工單上傳至服務器；

服務器，還用于接收工單，向存儲器發送工單進行存儲，以及將工單下發至物業人員終端；

存儲器，還用于存儲工單；

物業人員終端，用于通過物業人員終端內安裝的物業管理客戶端向物業人員展示工單，以及將物業人員通過物業管理客戶端上傳的表征問題處理結果的結果信息發送至服務器，結果信息包括：文字信息、語音信息、圖片信息以及視頻信息；

服務器，還用于接收結果信息，向存儲器發送結果信息進行存儲；

存儲器，還用于存儲結果信息。