[發明專利]民宿入住信息處理、管理方法及系統

在審

• 申請號: 202011330693.2
• 申請日: 2020-11-23
• 公開（公告）號: CN112541840A
• 公開（公告）日: 2021-03-23
• 發明（設計）人: 高而泰;董靖雯;樊毅華;陳君;何東寅;吳鴻騰;俞秀娟
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G06Q10/10;G06Q30/06;G06F16/783;G06F16/78
• 代理公司: 上海巔石知識產權代理事務所(普通合伙) 31309
• 代理人: 王再朝;高磊

本申請公開一種民宿入住信息處理及管理方法、系統、裝置、及存儲介質。所述民宿入住信息處理方法，包括以下步驟：獲取包含入住用戶的圖像；其中，所述圖像關聯有包括拍攝時間信息以及入住房間信息的入住事件信息；基于所述入住事件信息核驗與之對應的平臺訂單，在核驗異常時生成異常提示信息并發送給商家終端和/或民宿監管終端。

技術領域

本申請涉及計算機數據處理領域，具體的涉及一種民宿入住信息處理及管理方法、系統、裝置、及存儲介質。

背景技術

隨著移動終端和通訊技術的迅速發展，基于位置的服務需求愈加廣泛，例如，目前興起了一批O2O(Online to Offline，線上線下)搜索服務，用戶通過移動終端中的APP(Application，應用程序)進行O2O搜索，可以搜索得到用戶當前位置附近的酒店、景區、美食、休閑娛樂等生活資訊，并通過在平臺上預定以到店直接享受服務，從而極大地方便了用戶的生活。

在提供便利生活方式的同時，也對線上線下交易信息的監管也提出新的要求，例如，對于酒店、賓館、民宿等提供的夜宿服務的場所，監管機構要求每個真實產生入住事件的平臺訂單都需要進行實名登記以便于進行治安管理，不同于酒店、賓館等具有統一的客房標準以及前臺服務，可以迫使用戶在入住前進行實名登記，民宿的房源商家通常提供整套住房、或整套住房中的獨立房屋供用戶預訂并入住，用戶與房源商家之間可能只是通過電話聯系，實際入住的用戶需依賴自我約束完成平臺訂單的實名登記，例如，根據民宿房間提示進行實名登記，從而使得真實產生入住事件的平臺訂單的實名登記率很低，給監管機構的監管工作造成很大的不便。

因此，亟需提供一種對民宿入住信息進行處理的方法以解決上述問題。

發明內容

鑒于以上所述相關技術的缺點，本申請的目的在于提供一種民宿入住信息處理及管理方法、系統、裝置、及存儲介質，用以克服上述相關技術中存在的入住用戶不能自覺進行實名登記而造成的監管困難的技術問題。

為實現上述目的及其他相關目的，本申請公開的第一方面提供一種民宿入住信息處理方法，包括以下步驟：獲取包含入住用戶的圖像；其中，所述圖像關聯有包括拍攝時間信息以及入住房間信息的入住事件信息；基于所述入住事件信息核驗與之對應的平臺訂單，在核驗異常時生成異常提示信息并發送給商家終端和/或民宿監管終端。

在本申請第一方面的某些實施例中，所述基于所述入住事件信息核驗與之對應的平臺訂單，在核驗異常時生成異常提示信息的步驟包括：基于所述入住事件信息匹配是否具有與之對應的平臺訂單，在匹配失敗時生成第一異常提示信息并發送給商家終端和/或民宿監管終端。

在本申請第一方面的某些實施例中，所述基于所述入住事件信息核驗與之對應的平臺訂單，在核驗異常時生成異常提示信息的步驟還包括：核查所述平臺訂單的入住登記信息，在核查失敗時生成第二異常提示信息并發送給商家終端和/或民宿監管終端。

在本申請第一方面的某些實施例中，所述第一異常提示信息包括與所述入住事件信息關聯的圖像信息、文字提示信息、語音提醒信息中的一種或多種信息；所述第二異常提示信息包括與所述入住事件信息關聯的圖像信息、文字提示信息、語音提醒信息中的一種或多種信息。

在本申請第一方面的某些實施例中，所述核驗所述平臺訂單的入住登記信息包括：基于用戶終端的觸發操作獲取所述入住用戶的入住登記信息。

在本申請第一方面的某些實施例中，民宿房間設置有房間二維碼，所述核驗所述平臺訂單的入住登記信息包括：基于用于終端的掃碼操作獲取所述入住用戶的入住登記信息；或者，基于用戶終端的提交操作獲取所述入住用戶的入住登記信息，其中，所述提交操作是基于所述用戶終端的掃碼操作向用戶終端加載入住登記界面實現的。

在本申請第一方面的某些實施例中，所述獲取包含入住用戶的圖像的步驟包括：通過設置于民宿房間門上的圖像采集裝置獲取，其中，所述圖像采集裝置與所述民宿房間相關聯。