[發明專利]一種確定損壞訂單的定責場地信息的方法與裝置

在審

• 申請號: 202011318166.X
• 申請日: 2020-11-23
• 公開（公告）號: CN114529115A
• 公開（公告）日: 2022-05-24
• 發明（設計）人: 張英馳;董珊;趙玲;張瑩瑩;聶仁桐;殷皓;陳志文
• 申請（專利權）人: 順豐科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 深圳紫藤知識產權代理有限公司 44570
• 代理人: 官建紅

1.一種確定損壞訂單的定責場地信息的方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取針對損壞訂單的訂單定責請求，其中，所述訂單定責請求包括所述損壞訂單的訂單標識信息，所述損壞訂單對應的物流外包裝無破損；

根據所述訂單標識信息確定相匹配的一個或多個違規拋扔事件，其中，每個違規拋扔事件包括對應的拋扔場地信息；

從所述一個或多個違規拋扔事件中確定至少一個目標違規拋扔事件，將所述至少一個目標違規拋扔事件對應的拋扔場地信息確定為所述損壞訂單的定責場地信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述訂單標識信息確定相匹配的一個或多個違規拋扔事件，包括：

根據所述訂單標識信息查詢確定所述損壞訂單的訂單路由信息，其中，所述訂單路由信息包括所述損壞訂單的多個轉運場地信息；

根據所述訂單路由信息確定相匹配的一個或多個違規拋扔事件，其中，所述一個或多個違規拋扔事件中每個違規拋扔事件的拋扔場地信息屬于所述多個轉運場地信息之一。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述訂單路由信息還包括所述損壞訂單的損壞上報時間，所述違規拋扔事件包括對應的事件發生時間；其中，所述根據所述訂單路由信息確定相匹配的一個或多個違規拋扔事件，包括：

根據所述訂單路由信息確定相匹配的一個或多個違規拋扔事件，其中，所述一個或多個違規拋扔事件中每個違規拋扔事件的拋扔場地信息屬于所述多個停留場地信息之一，所述每個違規拋扔事件的事件發生時間與所述損壞上報時間的時間差小于或等于預設時差閾值。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述訂單路由信息還包括所述多個轉運場地信息中每個轉運場地信息的巴槍操作時間；其中，所述根據所述訂單路由信息確定相匹配的一個或多個違規拋扔事件，包括：

根據所述訂單路由信息確定相匹配的一個或多個候選違規拋扔事件，其中，所述一個或多個候選違規拋扔事件中每個候選違規拋扔事件的拋扔場地信息屬于所述多個轉運場地信息之一，所述每個候選違規拋扔事件的事件發生時間與所述損壞上報時間的時間差小于或等于預設時差閾值；

以所述一個或多個候選違規拋扔事件中一個候選違規拋扔事件為待確定候選違規拋扔事件，根據所述待確定候選違規拋扔事件的事件發生時間，及待確定轉運場地信息的巴槍操作時間，確定所述待確定候選違規拋扔事件在所述待確定轉運場地信息的操作時間差，其中，所述待確定轉運場地信息與所述待確定候選違規拋扔事件的違規拋扔場地信息為同一場地，所述待確定轉運場地信息包含于所述多個轉運場地信息；

若所述待確定候選違規拋扔事件在所述待確定轉運場地信息的操作時間差小于或等于操作時差閾值，則確定所述待確定候選違規拋扔事件為所述待確定轉運場地信息對應的違規拋扔事件。

5.根據權利要求4所述的方法，其中，所述若所述待確定候選違規拋扔事件在所述待確定轉運場地信息的操作時間差小于或等于操作時差閾值，則確定所述待確定候選違規拋扔事件為所述待確定轉運場地信息對應的違規拋扔事件，包括：

若所述待確定候選違規拋扔事件在所述待確定轉運場地信息的操作時間差小于或等于操作時差閾值，且該操作時間差在所述轉運場地信息對應的多個操作時間差中最小，則確定所述待確定候選違規拋扔事件為所述待確定轉運場地信息對應的違規拋扔事件。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取多個違規拋扔圖像；

基于所述多個違規拋扔圖像確定至少一個違規拋扔事件；

其中，所述根據所述訂單標識信息確定相匹配的一個或多個違規拋扔事件包括：

根據所述訂單標識信息從所述至少一個違規拋扔事件中確定相匹配的一個或多個違規拋扔事件。