[發(fā)明專利]一種SLA時(shí)限處理方法、裝置及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011302137.4
• 申請(qǐng)日: 2020-11-19
• 公開（公告）號(hào): CN112445825A
• 公開（公告）日: 2021-03-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王新廣
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/2455
• 分類號(hào): G06F16/2455;G06Q10/10
• 代理公司: 北京輕創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11212
• 代理人: 翟磊

1.一種SLA時(shí)限處理方法，其特征在于，包括如下步驟：

從任務(wù)隊(duì)列表中獲取待處理時(shí)限信息，所述待處理時(shí)限信息包括流程時(shí)限信息和環(huán)節(jié)時(shí)限信息；

從數(shù)據(jù)庫中獲取流程時(shí)限規(guī)則信息表和環(huán)節(jié)時(shí)限規(guī)則信息表，根據(jù)所述流程時(shí)限規(guī)則信息表和所述流程時(shí)限信息計(jì)算配置時(shí)限，得到流程配置時(shí)限，并根據(jù)所述環(huán)節(jié)時(shí)限規(guī)則信息表和所述環(huán)節(jié)時(shí)限信息計(jì)算配置時(shí)限，得到環(huán)節(jié)配置時(shí)限；

根據(jù)所述流程配置時(shí)限和所述環(huán)節(jié)配置時(shí)限得到最終時(shí)限。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的SLA時(shí)限處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述流程時(shí)限規(guī)則信息表和所述流程時(shí)限信息計(jì)算配置時(shí)限，得到流程配置時(shí)限的過程包括：

從所述流程時(shí)限信息中獲取流程時(shí)限類型信息；

若所述流程時(shí)限類型信息為流程類型，則從所述流程時(shí)限規(guī)則信息表中讀取與所述流程類型對(duì)應(yīng)的多個(gè)時(shí)限，統(tǒng)計(jì)所述多個(gè)時(shí)限，得到流程總時(shí)限，將所述流程總期限作為流程配置時(shí)限；

若所述流程時(shí)限類型信息為默認(rèn)類型，則從所述流程時(shí)限規(guī)則信息表中讀取與所述默認(rèn)類型對(duì)應(yīng)的時(shí)限，得到默認(rèn)時(shí)限，將所述默認(rèn)時(shí)限作為流程配置時(shí)限；

若所述流程時(shí)限類型信息為流程差異化類型，則從所述流程時(shí)限規(guī)則信息表中讀取與所述流程差異化類型對(duì)應(yīng)的流程動(dòng)態(tài)配置，根據(jù)所述流程動(dòng)態(tài)配置進(jìn)行時(shí)限計(jì)算，得到流程差異化時(shí)限，將所述流程差異化時(shí)限作為流程配置時(shí)限。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的SLA時(shí)限處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述環(huán)節(jié)時(shí)限規(guī)則信息表和所述環(huán)節(jié)時(shí)限信息計(jì)算配置時(shí)限，得到環(huán)節(jié)配置時(shí)限的過程包括：

從所述環(huán)節(jié)時(shí)限信息中獲取環(huán)節(jié)時(shí)限類型信息；

若所述環(huán)節(jié)時(shí)限類型信息為環(huán)節(jié)差異化類型，則從所述環(huán)節(jié)時(shí)限規(guī)則信息表中讀取與所述環(huán)節(jié)差異化類型對(duì)應(yīng)的時(shí)限，得到環(huán)節(jié)差異化時(shí)限，將所述環(huán)節(jié)差異化時(shí)限作為環(huán)節(jié)配置時(shí)限；

若所述環(huán)節(jié)時(shí)限類型信息為環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)類型，則從所述環(huán)節(jié)時(shí)限規(guī)則信息表中讀取與所述環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)類型對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)配置，根據(jù)所述環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)配置進(jìn)行時(shí)限計(jì)算，得到環(huán)節(jié)差異化時(shí)限，將所述環(huán)節(jié)差異化時(shí)限作為環(huán)節(jié)配置時(shí)限。

4.根據(jù)權(quán)利要求1至3任一項(xiàng)所述的SLA時(shí)限處理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述流程配置時(shí)限和所述環(huán)節(jié)配置時(shí)限得到最終時(shí)限的過程包括：

對(duì)所述流程配置時(shí)限和所述環(huán)節(jié)配置時(shí)限求和計(jì)算，得到最終時(shí)限。

5.一種SLA時(shí)限處理裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于從任務(wù)隊(duì)列表中獲取待處理時(shí)限信息，所述待處理時(shí)限信息包括流程時(shí)限信息和環(huán)節(jié)時(shí)限信息；

處理模塊，用于從數(shù)據(jù)庫中獲取流程時(shí)限規(guī)則信息表和環(huán)節(jié)時(shí)限規(guī)則信息表，根據(jù)所述流程時(shí)限規(guī)則信息表和所述流程時(shí)限信息計(jì)算配置時(shí)限，得到流程配置時(shí)限，并根據(jù)所述環(huán)節(jié)時(shí)限規(guī)則信息表和所述環(huán)節(jié)時(shí)限信息計(jì)算配置時(shí)限，得到環(huán)節(jié)配置時(shí)限；

根據(jù)所述流程配置時(shí)限和所述環(huán)節(jié)配置時(shí)限得到最終時(shí)限。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的SLA時(shí)限處理裝置，其特征在于，所述處理模塊中，根據(jù)所述流程時(shí)限規(guī)則信息表對(duì)所述流程時(shí)限類型中的配置進(jìn)行計(jì)算，得到流程配置時(shí)限的過程包括：

從所述流程時(shí)限信息中獲取流程時(shí)限類型信息；

若所述流程時(shí)限類型信息為流程類型，則從所述流程時(shí)限規(guī)則信息表中讀取與所述流程類型對(duì)應(yīng)的多個(gè)時(shí)限，統(tǒng)計(jì)所述多個(gè)時(shí)限，得到流程總時(shí)限，將所述流程總期限作為流程配置時(shí)限；

若所述流程時(shí)限類型信息為默認(rèn)類型，則從所述流程時(shí)限規(guī)則信息表中讀取與所述默認(rèn)類型對(duì)應(yīng)的時(shí)限，得到默認(rèn)時(shí)限，將所述默認(rèn)時(shí)限作為流程配置時(shí)限；

若所述流程時(shí)限類型信息為流程差異化類型，則從所述流程時(shí)限規(guī)則信息表中讀取與所述流程差異化類型對(duì)應(yīng)的流程動(dòng)態(tài)配置，根據(jù)所述流程動(dòng)態(tài)配置進(jìn)行時(shí)限計(jì)算，得到流程差異化時(shí)限，將所述流程差異化時(shí)限作為流程配置時(shí)限。