[發明專利]快件派送方法以及快遞柜系統

在審

• 申請號: 202011301514.2
• 申請日: 2020-11-19
• 公開（公告）號: CN112508474A
• 公開（公告）日: 2021-03-16
• 發明（設計）人: 陳倫武;朱曉紅
• 申請（專利權）人: 深圳市智萊科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q10/02;G07F17/12
• 代理公司: 深圳國新南方知識產權代理有限公司 44374
• 代理人: 周純

本發明涉及物流技術領域，尤其涉及一種快件派送方法以及快遞柜系統。該快件派送方法包括在快遞員派件之前，發送快件到達的通知消息給所述快件對應的用戶；判斷是否接收到所述用戶基于所述通知消息觸發的派件配置指令；若未接收到所述派件配置指令，則根據所述用戶的歷史派件方式，判斷是否存在可用派件方式；若存在，則獲取所述可用派件方式作為目標派件方式；根據所述目標派件方式，指示所述快遞員進行派件，該方法可有效減少默認處理的快件量，保證派件方案的準確性和有效性。

技術領域

本發明涉及物流技術領域，尤其涉及一種快件派送方法以及快遞柜系統。

背景技術

隨著電子商務的快速發展，快遞行業也隨之迅速發展。一般地，快件派送人員通過將快件投遞到快遞柜中，并通知用戶取件，用戶在接收到取件通知后，再將快遞柜中的包裹取出，從而使配送人員無需等待用戶來取件，提高了配送效率，同時減少了用戶與快件派送人員之間的溝通成本。

但發明人意識到，當出現用戶不能及時取件的特殊情況時，如用戶出差，若快遞員仍然將用戶快件投遞進快遞柜中，則會造成快遞柜格口的長時間占用，快遞柜系統重復下發催促用戶取件的通知消息，導致系統性能開銷大以及快遞柜格口不能得到有效利用的問題。

目前，為了解決上述問題，現有技術中可實現用戶選擇預約派件的方式，使快件派送人員在其可取件的預約時間進行派送，但對于用戶本次未能及時選擇派件方式的快件，則直接選擇系統默認的派件方式(例如快遞柜)進行派件，并未設置備選方案，導致該種派件方案的靈活性不高。

發明內容

本發明實施例提供一種快件派送方法以及快遞柜系統，以解決當前派件方案靈活性不高的問題。

一種快件派送方法，包括：

在快遞員派件之前，發送快件到達的通知消息給所述快件對應的用戶；

判斷是否接收到所述用戶基于所述通知消息觸發的派件配置指令；

若未接收到所述派件配置指令，則判斷是否存在所述用戶對應的可用派件方式；

若存在，則獲取所述可用派件方式作為目標派件方式；

根據所述目標派件方式，指示所述快遞員進行派件。

優選地，所述根據所述用戶的歷史派件方式，判斷是否存在可用派件方式，包括：

獲取所述用戶設置的歷史派件方式的可派件次數以及已派件次數；其中，所述可派件次數為所述歷史派件方式可復用的次數；

若所述已派件次數小于所述可派件次數，則將所述歷史派件方式作為所述可用派件方式。

優選地，所述根據所述目標派件方式，指示所述快遞員進行派件，包括：

若所述目標派件方式為預約派件，則判斷是否接收到用戶選擇的預約派件時間；

若接收到所述預約派件時間，則指示所述快遞員在所述預約派件時間進行派件。

優選地，在所述若所述目標派件方式為預約派件，則判斷是否接收到用戶選擇的預約派件時間之后，還包括：

若未接收到所述預約派件時間，則指示所述快遞員暫不派件或將所述快件暫存至快遞柜中。

優選地，所述根據所述目標派件方式，指示所述快遞員進行派件，包括：

若所述目標派件方式為即時派件，則指示所述快遞員按照所述用戶快件對應的用戶地址進行派件；

若所述目標派件方式為快遞柜，則指示所述快遞員將所述用戶快件存入至所述用戶地址附近的快遞柜中，并在派件完成后，發送取件信息給所述用戶。

優選地，在所述快遞員派件完成之后，還包括：