[發明專利]快件派送方法以及快遞柜系統

在審

• 申請號: 202011301514.2
• 申請日: 2020-11-19
• 公開（公告）號: CN112508474A
• 公開（公告）日: 2021-03-16
• 發明（設計）人: 陳倫武;朱曉紅
• 申請（專利權）人: 深圳市智萊科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q10/02;G07F17/12
• 代理公司: 深圳國新南方知識產權代理有限公司 44374
• 代理人: 周純

1.一種快件派送方法，其特征在于，包括：

在快遞員派件之前，發送快件到達的通知消息給所述快件對應的用戶；

判斷是否接收到所述用戶基于所述通知消息觸發的派件配置指令；

若未接收到所述派件配置指令，則根據所述用戶的歷史派件方式，判斷是否存在可用派件方式；

若存在，則獲取所述可用派件方式作為目標派件方式；

根據所述目標派件方式，指示所述快遞員進行派件。

2.如權利要求1所述快件派送方法，其特征在于，所述根據所述用戶的歷史派件方式，判斷是否存在可用派件方式，包括：

獲取所述用戶設置的歷史派件方式的可派件次數以及已派件次數；其中，所述可派件次數為所述歷史派件方式可復用的次數；

若所述已派件次數小于所述可派件次數，則將所述歷史派件方式作為所述可用派件方式。

3.如權利要求1所述快件派送方法，其特征在于，所述根據所述目標派件方式，指示所述快遞員進行派件，包括：

若所述目標派件方式為預約派件，則判斷是否接收到用戶選擇的預約派件時間；

若接收到所述預約派件時間，則指示所述快遞員在所述預約派件時間進行派件。

4.如權利要求3所述快件派送方法，其特征在于，在所述若所述目標派件方式為預約派件，則判斷是否接收到用戶選擇的預約派件時間之后，還包括：

若未接收到所述預約派件時間，則指示所述快遞員暫不派件或將所述快件暫存至快遞柜中。

5.如權利要求1所述快件派送方法，其特征在于，所述根據所述目標派件方式，指示所述快遞員進行派件，包括：

若所述目標派件方式為即時派件，則指示所述快遞員按照所述用戶快件對應的用戶地址進行派件；

若所述目標派件方式為快遞柜，則指示所述快遞員將所述用戶快件存入至所述用戶地址附近的快遞柜中，并在派件完成后，發送取件信息給所述用戶。

6.如權利要求1所述快件派送方法，其特征在于，在所述快遞員派件完成之后，還包括：

獲取所述快遞柜中所存儲的用戶快件的目標派件方式和對應的最大取件時間；

根據所述最大取件時間，監控所述用戶快件是否取出；

若在系統當前時間為所述最大取件時間時，所述用戶快件未取出，則將所述用戶快件標記為超期快件，并提示所述快遞員處理所述超期快件。

7.如權利要求6所述快件派送方法，其特征在于，在所述獲取所述快遞柜中所存儲的用戶快件的目標派件方式和對應的最大取件時間之前，還包括：

獲取同一目標派件方式的多個用戶的歷史訂單信息；其中，所述歷史訂單信息包括快件到達時間以及用戶取件時間；

根據所述快件到達時間以及所述用戶取件時間，對所述多個用戶的歷史訂單信息進行統計，獲取平均取件時間作為所述目標派件方式對應的最大取件時間。

8.一種快遞柜系統，其特征在于，包括：

消息通知模塊，用于在快遞員派件之前，發送快件到達的通知消息給所述快件對應的用戶；

派件指令觸發判斷模塊，用于判斷是否接收到所述用戶基于所述通知消息觸發的派件配置指令；

可用派件方式判斷模塊，用于若未接收到所述派件配置指令，則根據所述用戶的歷史派件方式，判斷是否存在可用派件方式；

目標派件方式獲取模塊，用于若存在，則獲取所述可用派件方式作為目標派件方式；

派件指示模塊，根據所述目標派件方式，指示所述快遞員進行派件。

9.如權利要求8所述快遞柜系統，其特征在于，所述快遞柜系統還包括：通訊模塊，用于接收第三方系統發送的快件信息，并根據所述快件信息，生成所述快件到達的通知消息。

10.如權利要求8所述快遞柜系統，其特征在于，所述快遞柜系統還包括：監控模塊，用于獲取所述快遞柜中所存儲快件的目標派件方式；根據所述目標派件方式對應的多個用戶的歷史訂單信息，確定所述目標派件方式對應的最大取件時間；在系統當前時間為所述最大取件時間時，判斷所述用戶快件是否取出；若未取出，則將所述用戶快件標記為超期快件，并在所述快遞員操作快遞柜系統時，提示所述快遞員處理所述超期快件。