[發(fā)明專利]一種自主可控的異常管理系統(tǒng)和方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011292958.4
• 申請(qǐng)日: 2020-11-18
• 公開（公告）號(hào): CN112418639A
• 公開（公告）日: 2021-02-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 盧雄;劉乾;周川盛;曾武;陳亮;李文賢;劉偉超;章藝;張成康
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣東賽意信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 廣州容大知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44326
• 代理人: 劉新年

一種自主可控的異常管理系統(tǒng)，包括：異常信息采集模塊，用于實(shí)時(shí)采集生產(chǎn)過程中的異常信息；異常信息配置模塊，用于將所述異常信息采集模塊所采集到的異常信息進(jìn)行屬性配置；異常信息調(diào)度模塊，用于將所述異常信息配置模塊配置完屬性的異常信息進(jìn)行調(diào)度推送；異常信息處理模塊，用于對(duì)所述異常信息調(diào)度模塊所調(diào)度推送來的異常信息進(jìn)行處理執(zhí)行，并將執(zhí)行結(jié)果反饋至所述異常信息調(diào)度模塊；異常信息統(tǒng)計(jì)分析模塊，用于將所述異常信息處理模塊所處理過的異常信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并歸檔，本發(fā)明能幫助制造企業(yè)大幅度提升對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)時(shí)異常監(jiān)控能力，快速提高異常響應(yīng)及處理，實(shí)現(xiàn)異常流程的閉環(huán)式管控。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及生產(chǎn)制造自動(dòng)管理技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種自主可控的異常管理系統(tǒng)和方法。

背景技術(shù)

何謂“異常”？異常是指應(yīng)該做到而沒有做到，不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生，日常維持活動(dòng)發(fā)生的問題，實(shí)績低于管制目標(biāo)等現(xiàn)象的發(fā)生。

異常管理主要是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)特定(需要系統(tǒng)管控的)異常事件的狀態(tài)追蹤、長短期對(duì)策的記錄、品質(zhì)異常經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的記錄等。目的是讓異常作為教訓(xùn)保留，避免類似異常再次發(fā)生時(shí)有處理依據(jù)、方法。

在實(shí)際的生產(chǎn)管理過程當(dāng)中，異常頻繁發(fā)生，對(duì)于企業(yè)管理者而言，正常運(yùn)行的事情不必過多的操心，對(duì)于異常則需要花費(fèi)精力重點(diǎn)關(guān)注。現(xiàn)在市面上往往缺乏一種可以閉環(huán)的異常管理機(jī)制與辦法。

不難看出，現(xiàn)有技術(shù)中還存在諸多問題。

發(fā)明內(nèi)容

為此，為了解決現(xiàn)有技術(shù)中的上述問題，本發(fā)明提出一種自主可控的異常管理系統(tǒng)和方法。

本發(fā)明通過以下技術(shù)手段解決上述問題：

一種自主可控的異常管理系統(tǒng)，包括：

異常信息采集模塊，用于實(shí)時(shí)采集生產(chǎn)過程中的異常信息；

異常信息配置模塊，用于將所述異常信息采集模塊所采集到的異常信息進(jìn)行屬性配置；

異常信息調(diào)度模塊，用于將所述異常信息配置模塊配置完屬性的異常信息進(jìn)行調(diào)度推送；

異常信息處理模塊，用于對(duì)所述異常信息調(diào)度模塊所調(diào)度推送來的異常信息進(jìn)行處理執(zhí)行，并將執(zhí)行結(jié)果反饋至所述異常信息調(diào)度模塊；

異常信息統(tǒng)計(jì)分析模塊，用于將所述異常信息處理模塊所處理過的異常信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并歸檔。

進(jìn)一步的，所述異常信息采集模塊包括：

異常自動(dòng)采集子模塊，用于系統(tǒng)自動(dòng)采集生產(chǎn)管理過程中的異常信息；

異常手動(dòng)采集子模塊，用于對(duì)需要人為判斷的異常信息，進(jìn)行手動(dòng)采集。

進(jìn)一步的，所述異常信息配置模塊內(nèi)所述的配置屬性包括：異常類型、控制方式、觸發(fā)條件和異常等級(jí)管理。

進(jìn)一步的，一種自主可控的異常管理系統(tǒng)還包括：

異常綜合管理模塊，用來維護(hù)和管理系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)控制組件。

進(jìn)一步的，所述控制組件包括：

維護(hù)異常等級(jí)組件，用來定義異常等級(jí)；

維護(hù)異常郵件推送等級(jí)組件，用來將處理異常人員郵件按級(jí)別分類；

維護(hù)異常郵件地址組件，用來定義郵件地址；

維護(hù)異常類別組件，用來將異常信息分類；

維護(hù)異常類別管理方式組件，用來配置異常類型、控制方式、觸發(fā)條件、異常等級(jí)管理方式之間的關(guān)系。

監(jiān)控異常自動(dòng)發(fā)起條件組件，用來定義系統(tǒng)觸發(fā)品質(zhì)異常的方式；