[發明專利]訂單處理方法及裝置、存儲介質、計算機設備

有效

• 申請號: 202011283609.6
• 申請日: 2020-11-17
• 公開（公告）號: CN112101826B
• 公開（公告）日: 2021-02-19
• 發明（設計）人: 苗森
• 申請（專利權）人: 浙江口碑網絡技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/04;G06Q30/06;G06Q50/12;H04W4/02;H04W4/021;H04W4/029
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

本申請公開了一種訂單處理方法及裝置、存儲介質、計算機設備，該方法包括：接收訂單數據；接收與所述訂單數據對應的目標用戶的定位信息，并根據所述定位信息以及所述訂單數據對應的目標門店位置確定所述目標用戶的預估到店時間；基于所述預估到店時間，確定所述訂單數據對應的預點餐品的制作順序。本申請基于客戶端上報的用戶的定位信息對用戶的到店時間進行預估，提高了到店時間的準確性，同時便于基于該到店時間安排店鋪排產，保證用戶到店可以及時上餐以及保證餐品品質。

技術領域

本申請涉及互聯網技術領域，尤其是涉及到一種訂單處理方法及裝置、存儲介質、計算機設備。

背景技術

隨著互聯網技術的發展，餐飲行業受到互聯網技術的影響也不斷產生變化。目前，為了減少用戶到店用餐的等待時間，提高用戶的就餐效率，很多商戶已經推出了用戶提前預點餐的功能。商戶可以根據用戶的預約時間提前制作好餐品，用戶到店即可享用點餐的餐品。

現有技術中，在商戶管理設備側根據訂單列表中的訂單順序進行餐品制作，而訂單列表中的訂單順序是按照用戶的預約時間來排列的。然而，在實際應用場景中存在兩個問題，一是用戶提前到店，但訂單餐品還沒有制作完成，需要用戶等待；二是商戶提前制作完成訂單餐品，用戶晚于預約時間到達，餐品放時間長會影響口感。因此，現有技術中存在訂單列表中的訂單制作順序的制定不準確，導致餐品制作順序不合理的問題。

發明內容

有鑒于此，本申請提供了一種訂單處理方法及裝置、存儲介質、計算機設備。

根據本申請的一方面，提供了一種訂單處理方法，包括：

接收訂單數據；

接收與所述訂單數據對應的目標用戶的定位信息，并根據所述定位信息以及所述訂單數據對應的目標門店位置確定所述目標用戶的預估到店時間；

基于所述預估到店時間，確定所述訂單數據對應的預點餐品的制作順序。

可選地，所述接收與所述訂單數據對應的目標用戶的定位信息之前，所述方法還包括：

基于所述訂單數據對應的設定到店時間以及所述預點餐品的制作時長，確定所述目標門店對應的訂單任務隊列，其中，所述訂單任務隊列包括所述目標門店對應訂單內的各訂單餐品的制作開始時間。

可選地，所述基于所述預估到店時間，確定所述訂單數據對應的預點餐品的制作順序，具體包括：

基于所述預點餐品的制作時長以及所述預估到店時間，確定所述預點餐品的制作開始時間；

基于所述訂單任務隊列中所述各訂單餐品的制作開始時間以及所述預點餐品的制作開始時間，更新所述訂單任務隊列；

將所述訂單任務隊列發送至目標門店終端，以使所述目標門店終端基于所述訂單任務隊列進行訂單任務排產。

可選地，所述基于所述預點餐品的制作時長以及所述預估到店時間，確定所述預點餐品的制作開始時間，具體包括：

若所述預點餐品包括至少兩個，則基于所述預估到店時間以及每個所述預點餐品對應的餐品屬性，確定每個所述預點餐品對應的上餐時間；

基于每個所述預點餐品的制作時長以及所述上餐時間，確定每個所述預點餐品的制作開始時間。

可選地，所述根據所述定位信息以及所述訂單數據對應的目標門店位置確定所述目標用戶的預估到店時間，具體包括：

根據所述定位信息，獲取所述目標用戶對應的移動速度以及當前位置；

根據所述移動速度以及所述當前位置與所述目標門店位置之間的距離，確定所述預估到店時間。