[發(fā)明專利]提供客戶合規(guī)畫像的方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)

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• 申請日: 2020-11-16
• 公開（公告）號: CN112380290A
• 公開（公告）日: 2021-02-19
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 方振宇
• 申請（專利權(quán)）人: 平安消費金融有限公司
• 主分類號: G06F16/27
• 分類號: G06F16/27;G06F21/60;G06F21/64;G06Q40/04
• 代理公司: 深圳市沃德知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44347
• 代理人: 高杰;于志光

1.一種提供客戶合規(guī)畫像的方法，其特征在于，包括：

獲取客戶的標(biāo)識信息，基于所述標(biāo)識信息從TIDB數(shù)據(jù)庫中獲取所述客戶在線上已辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息；

基于所述標(biāo)識信息從區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中獲取合規(guī)信息；

獲取所述客戶針對所述已辦理業(yè)務(wù)的輸入信息、客戶的征信信息、生物特征信息及風(fēng)控系統(tǒng)對該客戶的評估信息，基于所述輸入信息、征信信息、生物特征信息及評估信息生成客戶的風(fēng)險評級數(shù)據(jù)；

基于所述已辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息、合規(guī)信息及風(fēng)險評級數(shù)據(jù)生成所述客戶的合規(guī)畫像信息并存儲。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的提供客戶合規(guī)畫像的方法，其特征在于，所述基于所述已辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息、合規(guī)信息及風(fēng)險評級數(shù)據(jù)生成所述客戶的合規(guī)畫像信息并存儲的步驟之后，還包括：

當(dāng)接收到所述客戶針對辦理中業(yè)務(wù)的申訴請求時，從所述TIDB數(shù)據(jù)庫中獲取所述客戶針對辦理中業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程溯源信息；

從預(yù)存的合規(guī)畫像信息中獲取與所述辦理中業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的合規(guī)信息及風(fēng)險評級數(shù)據(jù)；

獲取所述申訴請求的申訴信息，基于所述申訴信息、業(yè)務(wù)流程溯源信息、合規(guī)信息及風(fēng)險評級數(shù)據(jù)生成應(yīng)訴材料。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的提供客戶合規(guī)畫像的方法，其特征在于，所述獲取客戶的標(biāo)識信息，基于所述標(biāo)識信息從TIDB數(shù)據(jù)庫中獲取所述客戶在線上已辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息的步驟之前，還包括：

利用預(yù)定的同步工具，將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過預(yù)定的消息中間件同步至HIVE數(shù)據(jù)庫平臺；

從所述HIVE數(shù)據(jù)庫平臺中選取OLAP聯(lián)機分析處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過預(yù)定的同步工具同步至所述TIDB數(shù)據(jù)庫中。

4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的提供客戶合規(guī)畫像的方法，其特征在于，所述基于所述標(biāo)識信息從區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中獲取合規(guī)信息的步驟之前，還包括：

獲取各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶在線上簽署的所有合規(guī)信息，將所述合規(guī)信息中的各項信息與對應(yīng)的認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證，將認(rèn)證后的合規(guī)信息加密上傳至所述區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中。

5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的提供客戶合規(guī)畫像的方法，其特征在于，所述基于所述標(biāo)識信息從區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中獲取合規(guī)信息的步驟之前，還包括：

獲取所述客戶合規(guī)信息的簽署請求，根據(jù)所述簽署請求從合規(guī)信息庫中獲取預(yù)先設(shè)置的單證模板，供客戶進(jìn)行簽署，并將簽署后的單證模板作為合規(guī)信息上傳至所述區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中。

6.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的提供客戶合規(guī)畫像的方法，其特征在于，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)與公證處組成區(qū)塊鏈聯(lián)盟，所述基于所述已辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息、合規(guī)信息及風(fēng)險評級數(shù)據(jù)生成所述客戶的合規(guī)畫像信息并存儲的步驟之前，還包括：

從公證處節(jié)點獲取所述客戶對應(yīng)的合規(guī)信息，基于所獲取的合規(guī)信息進(jìn)行合規(guī)信息的合法性認(rèn)證，并在合法性認(rèn)證通過后執(zhí)行生成客戶的合規(guī)畫像信息的步驟。

7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的提供客戶合規(guī)畫像的方法，其特征在于，所述獲取所述申訴請求的申訴信息，基于所述申訴信息、業(yè)務(wù)流程溯源信息、合規(guī)信息及風(fēng)險評級數(shù)據(jù)生成應(yīng)訴材料的步驟，具體包括：

以所述申訴信息、所述業(yè)務(wù)流程溯源信息作為主要信息，以所述合規(guī)信息及所述風(fēng)險評級數(shù)據(jù)作為輔助信息，生成所述應(yīng)訴材料。

8.一種提供客戶合規(guī)畫像的裝置，其特征在于，包括：

第一獲取模塊，用于獲取客戶的標(biāo)識信息，基于所述標(biāo)識信息從TIDB數(shù)據(jù)庫中獲取所述客戶在線上已辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息；

第二獲取模塊，用于基于所述標(biāo)識信息從區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中獲取合規(guī)信息；

第一生成模塊，用于獲取所述客戶針對所述已辦理業(yè)務(wù)的輸入信息、客戶的征信信息、生物特征信息及風(fēng)控系統(tǒng)對該客戶的評估信息，基于所述輸入信息、征信信息、生物特征信息及評估信息生成客戶的風(fēng)險評級數(shù)據(jù)；

第二生成模塊，用于基于所述已辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)信息、合規(guī)信息及風(fēng)險評級數(shù)據(jù)生成所述客戶的合規(guī)畫像信息并存儲。