[發明專利]業務數據的提醒方法、裝置和服務器

在審

• 申請號: 202011278614.8
• 申請日: 2020-11-16
• 公開（公告）號: CN112381514A
• 公開（公告）日: 2021-02-19
• 發明（設計）人: 薛穎;楊文娟;李杰彬;林建貞;莊晴韻;王一巧;李科定;許文婷
• 申請（專利權）人: 中國建設銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06F16/2455;G06F16/2457
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 賈磊;李輝

本說明書提供了業務數據的提醒方法、裝置和服務器。基于該方法，服務器在接收到包含多個不同服務的待提醒的批量業務數據后，可以先確定出存在多個不同服務的業務數據待提醒的目標用戶，以及針對該目標用戶的多個不同服務的待提醒的業務數據，并獲取目標用戶的用戶數據；再確定出與多個不同服務相對應的多個匹配的提醒規則、多個匹配的提醒模板，并通過組合得到針對該目標用戶的統一的一個目標提醒規則和目標提醒模板；進而可以根據上述目標提醒規則、目標提醒模板、以及目標用戶的用戶數據，對目標用戶的多個不同服務的待提醒的業務數據進行統一提醒。從可以提高處理效率，降低業務數據的提醒成本，改善用戶的服務體驗。

技術領域

本說明書屬于互聯網技術領域，尤其涉及業務數據的提醒方法、裝置和服務器。

背景技術

在許多的業務場景(例如，銀行的信貸場景等)中，用戶常常會同時涉及到多個不同服務。相應的，用戶也會接收來自不同服務的業務數據的提醒信息。

而基于現有的業務數據的提醒方法，往往需要針對用戶所涉及的多個不同服務的待提醒的業務數據，分別通過獨立的提醒流程進行單獨提醒。這樣會對涉及多個不同服務的用戶造成多次提醒，從而影響用戶的服務體驗。同時，基于上述方法，由于需要針對每一個服務的業務數據單獨構建對應的提醒流程，再分別進行提醒處理，勢必會增加業務數據的提醒成本，降低了整體的處理效率。

針對上述問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本說明書提供了一種業務數據的提醒方法、裝置和服務器，以提高處理效率，降低業務數據的提醒成本，改善用戶的服務體驗。

本說明書提供了一種業務數據的提醒方法，包括：

接收批量業務數據；其中，所述批量業務數據包含多個不同服務的待提醒的業務數據，所述批量業務數據還攜帶有相關用戶的身份標識；

根據所述批量業務數據，確定出目標用戶，并獲取所述目標用戶的身份標識，以及針對目標用戶的多個不同服務的待提醒的業務數據；

根據所述目標用戶的身份標識，獲取目標用戶的用戶數據；

根據針對目標用戶的多個不同服務的待提醒的業務數據，確定出與所述多個不同服務對應的多個匹配的提醒規則，以及多個匹配的提醒模板；

組合所述多個匹配的提醒規則，得到針對目標用戶的目標提醒規則；組合所述多個匹配的提醒模板，得到針對目標用戶的目標提醒模板；

根據所述目標提醒規則、所述目標提醒模板、所述目標用戶的用戶數據，提醒目標用戶所述多個不同服務的待提醒的業務數據。

在一個實施例中，所述目標用戶的用戶數據包括以下至少之一：目標用戶的郵寄地址、目標用戶的郵箱地址、目標用戶的手機號。

在一個實施例中，根據所述目標提醒規則、所述目標提醒模板、所述目標用戶的用戶數據，提醒目標用戶所述多個不同服務的待提醒的業務數據，包括：

根據所述目標提醒規則，確定出針對目標用戶的目標提醒方式；

根據所述目標提醒模板、所述針對目標用戶的多個不同服務的待提醒的業務數據，生成針對目標用戶的目標提醒文本；其中，所述目標提醒文本中包含有對應多個不同服務的提醒子文本；

根據所述目標用戶的用戶數據，通過所述目標提醒方式，向所述目標用戶傳達所述目標提醒文本。

在一個實施例中，所述目標用戶的用戶數據還包括：目標用戶的性別、目標用戶的習慣特征、目標用戶的個性標簽。

在一個實施例中，所述方法還包括：

根據所述目標提醒規則、所述目標用戶的用戶數據，確定出滿足目標用戶的個性化要求的目標提醒方式。