[發明專利]智能語音的配置方法、裝置、終端設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202011229523.5
• 申請日: 2020-11-06
• 公開（公告）號: CN112422754A
• 公開（公告）日: 2021-02-26
• 發明（設計）人: 游原;黃文泱
• 申請（專利權）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號: H04M3/51
• 分類號: H04M3/51
• 代理公司: 深圳中一聯合知識產權代理有限公司 44414
• 代理人: 梁立耀

1.一種智能語音的配置方法，其特征在于，應用于終端設備，所述終端設備的圖形用戶界面所顯示的內容區域包括節點流程區域和節點配置區域，所述方法包括：

在所述節點流程區域中，顯示包含待配置語音節點的流程配置框架；

響應作用于所述流程配置框架中目標待配置語音節點的節點選擇操作，在所述節點配置區域中顯示所述目標待配置語音節點的配置界面；

響應作用于所述目標待配置語音節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述目標待配置語音節點的節點參數，得到智能語音執行流程。

2.根據權利要求1所述的智能語音的配置方法，其特征在于，所述終端設備的圖形用戶界面所顯示的內容區域還包括節點選取區域，所述在所述節點流程區域中，顯示包含待配置語音節點的流程配置框架之前，包括：

響應作用于所述節點選取區域的節點選取操作，將所述待配置語音節點移動至所述節點流程區域，所述節點選取區域包含多種節點類型的待配置語音節點；

響應作用于所述節點流程區域的節點連接操作，通過箭頭連接線將移動至所述節點流程區域中的所述待配置語音節點進行連接，生成所述流程配置框架，所述箭頭連接線的箭頭方向用于表示所述待配置語音節點的執行順序。

3.根據權利要求1所述的智能語音的配置方法，其特征在于，所述待配置語音節點包括語音回復節點和語音識別節點，所述響應作用于所述目標待配置語音節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述目標待配置語音節點的節點參數，得到智能語音執行流程，包括：

響應作用于所述語音回復節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述語音回復節點的第一備注信息和智能語音話術；

響應作用于所述語音識別節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述語音識別節點的第二備注信息和語音識別策略；

直至所有所述目標待配置節點的節點參數配置完成，得到所述智能語音執行流程。

4.根據權利要求3所述的智能語音的配置方法，其特征在于，所述智能語音話術包括語音開場話術、語音回復話術和/或語音結束話術。

5.根據權利要求3所述的智能語音的配置方法，其特征在于，所述語音識別節點包括抽參節點、判斷節點和/或跳轉節點，所述響應作用于所述語音識別節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述語音識別節點的第二備注信息和語音識別策略，包括：

響應作用于所述抽參節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述抽參節點的第二備注信息和語音參數抽取策略；

和/或，響應作用于所述判斷節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述判斷節點的第二備注信息和參數判斷策略；

和/或，響應作用于所述跳轉節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述跳轉節點的第二備注信息和節點跳轉策略。

6.根據權利要求1所述的智能語音的配置方法，其特征在于，所述終端設備的圖形用戶界面所顯示的內容區域還包括已配置語音節點的節點列表區域，所述響應作用于所述目標待配置語音節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述目標待配置語音節點的節點參數，得到智能語音執行流程之后，還包括：

響應作用于所述節點列表區域中已配置語音節點的節點查詢操作，在所述節點配置區域中顯示所述已配置語音節點的已配置信息。

7.根據權利要求1所述的智能語音的配置方法，其特征在于，所述響應作用于所述目標待配置語音節點的所述配置界面中的配置操作，配置所述目標待配置語音節點的節點參數，得到智能語音執行流程之后，還包括：

根據所述智能語音執行流程，執行所述節點流程區域中的已配置語音節點。