[發(fā)明專(zhuān)利]支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控方法、裝置和設(shè)備及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011217403.3
• 申請(qǐng)日: 2020-11-04
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN114443409A
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-05-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 滕彬;譚文意;夏璐;李志穎
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 財(cái)付通支付科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06F11/30
• 分類(lèi)號(hào): G06F11/30;G06F11/34
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291
• 代理人: 李娟

1.一種支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在設(shè)定的監(jiān)控周期內(nèi)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，所述監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)包括所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多個(gè)業(yè)務(wù)屬性維度對(duì)應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，一個(gè)屬性維度對(duì)應(yīng)所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一種監(jiān)控指標(biāo)；

分別根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)屬性維度對(duì)應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行異常分析，得到所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在各個(gè)業(yè)務(wù)屬性維度上的異常度；

根據(jù)所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在各個(gè)業(yè)務(wù)屬性維度上的異常度得到所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常度以及所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常類(lèi)型；

根據(jù)所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常度確定所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常等級(jí)；

根據(jù)所述異常等級(jí)和所述異常類(lèi)型進(jìn)行所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)控制。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述異常等級(jí)和所述異常類(lèi)型進(jìn)行所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)控制，包括：

根據(jù)所述異常等級(jí)和所述異常類(lèi)型生成監(jiān)控報(bào)告，并將所述監(jiān)控報(bào)告發(fā)送給所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的管理用戶，以使得所述管理用戶根據(jù)所述監(jiān)控報(bào)告對(duì)所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)控制。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述異常等級(jí)和所述異常類(lèi)型進(jìn)行所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)控制，包括：

在根據(jù)所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常等級(jí)高于設(shè)定的異常等級(jí)閾值時(shí)，向所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的管理用戶發(fā)送預(yù)警信息，所述預(yù)警信息攜帶所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常類(lèi)型指示信息，以使得所述管理用戶根據(jù)所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)的異常類(lèi)型對(duì)所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整控制。

4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，針對(duì)任一業(yè)務(wù)屬性維度，分別根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)屬性維度對(duì)應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行異常分析，得到所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在各個(gè)業(yè)務(wù)屬性維度上的異常度，包括：

根據(jù)所述任一業(yè)務(wù)屬性維度對(duì)應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，得到所述任一業(yè)務(wù)屬性維度的異常指標(biāo)值；

根據(jù)所述任一業(yè)務(wù)屬性維度的異常指標(biāo)值以及為所述任一業(yè)務(wù)屬性維度設(shè)定的異常指標(biāo)區(qū)間閾值，確定所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述任一業(yè)務(wù)屬性維度上的異常度。

5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)屬性維度包括如下維度中的一個(gè)或者多個(gè)：

穩(wěn)定性維度，所述穩(wěn)定性包括所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)中用戶屬性分布和交易屬性分布的穩(wěn)定性；

賬戶可疑度維度；

交易可疑度維度；

非常規(guī)業(yè)務(wù)使用數(shù)據(jù)維度；

用戶投訴數(shù)據(jù)維度；

限制交易區(qū)域數(shù)據(jù)維度。

6.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，在所述任一業(yè)務(wù)屬性維度為穩(wěn)定性維度時(shí)，則所述任一業(yè)務(wù)屬性維度對(duì)應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)為用戶屬性數(shù)據(jù)和/或交易屬性數(shù)據(jù)；

則根據(jù)所述任一業(yè)務(wù)屬性維度對(duì)應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，得到所述任一業(yè)務(wù)屬性維度的異常指標(biāo)值，包括：

根據(jù)用戶屬性數(shù)據(jù)和/或交易屬性數(shù)據(jù)獲取對(duì)應(yīng)于各個(gè)屬性在監(jiān)控周期內(nèi)的屬性值分布；

根據(jù)各個(gè)屬性在監(jiān)控周期內(nèi)的屬性值分布以及各個(gè)屬性的歷史屬性值分布，確定在各個(gè)屬性上的穩(wěn)定性；

根據(jù)在各個(gè)屬性上的穩(wěn)定性，確定所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述穩(wěn)定性維度上的異常指標(biāo)值。

7.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，在所述任一業(yè)務(wù)屬性維度為賬戶可疑性維度時(shí)，則所述任一業(yè)務(wù)屬性維度對(duì)應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)為業(yè)務(wù)量大于預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)量閾值的至少一個(gè)賬戶的賬戶數(shù)據(jù)；

則根據(jù)所述任一業(yè)務(wù)屬性維度對(duì)應(yīng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，得到所述任一業(yè)務(wù)屬性維度的異常指標(biāo)值，包括：

分別根據(jù)所述至少一個(gè)賬戶中各賬戶的賬戶數(shù)據(jù)確定各賬戶的可疑度；

根據(jù)各賬戶的可疑度確定所述至少一個(gè)賬戶中的可疑賬戶；

根據(jù)確定的可疑賬戶數(shù)量確定所述支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述賬戶可疑性維度上的異常指標(biāo)值。