[發明專利]一種智能心理服務軟件系統

有效

• 申請號: 202011205048.8
• 申請日: 2020-11-02
• 公開（公告）號: CN112463937B
• 公開（公告）日: 2022-10-11
• 發明（設計）人: 王全虎;方鈺亨;唐鈞杰;胡國東;袁若宇;花磊
• 申請（專利權）人: 上海中船船舶設計技術國家工程研究中心有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/35;G06F16/36;G16H20/70;A61B5/16
• 代理公司: 上海申新律師事務所 31272
• 代理人: 俞滌炯

本發明提供一種智能心理服務軟件系統，涉及心理建設領域，包括：陪伴支持模塊，用于根據短文本問答數據實現與用戶進行人機對話；心理干預模塊，用于根據人機對話過程中的用戶提問內容將預設的關聯用戶提問內容的心理干預內容推送給用戶；心理健康篩查模塊，用于對用戶進行心理測評得到測評結果，并根據測評結果為用戶提供心理引導；成長訓練模塊，用于提供至少一心理訓練工具包供用戶進行心理彈性訓練；心理檔案模塊，用于將人機對話過程中的所有數據匯總并建立用戶的個人心理檔案。本發明通過智能服務軟件為用戶提供了陪伴支持、心理干預、心理健康篩查、成長訓練和心理檔案建立的服務，實現智能服務軟件與用戶之間的交互溝通,保障心理健康。

技術領域

本發明涉及心理建設領域，尤其涉及一種智能心理服務軟件系統。

背景技術

海上特殊任務隊伍長期部署海外，繁重的工作負荷及壓力以及海上的單調生活易引發隊員心理問題，使得海上特殊任務隊伍對戰斗士氣的保持和激勵的設計需求尤為迫切。目前海上特殊任務隊伍上對隊員進行心理狀態管理和疏導的手段還比較單一，現有的技術方案中暫時還未出現將人工智能技術與心理學研究理念結合為隊員心理健康提供軟件服務的技術。

發明內容

針對現有技術中存在的問題，本發明提供一種智能心理服務軟件系統，具體包括：

陪伴支持模塊，用于根據預先存儲的短文本問答數據實現與用戶進行人機對話過程；

心理干預模塊，用于根據所述人機對話過程中的用戶提問內容將預先設置的關聯所述用戶提問內容的心理干預內容推送給所述用戶；

心理健康篩查模塊，用于對所述用戶進行心理測評得到測評結果，并根據所述測評結果為所述用戶提供相應的心理引導；

成長訓練模塊，用于提供至少一心理訓練工具包供所述用戶進行心理彈性訓練；

心理檔案模塊，分別連接所述陪伴支持模塊、所述心理干預模塊、所述心理健康篩查模塊和所述成長訓練模塊，用于將所述人機對話過程中的所有數據進行匯總并建立所述用戶的個人心理檔案。

大數據搜集子模塊，用于搜集政治教育內容數據，和/或海軍隊員心理學大數據，和/或問答大數據和/或心理健康大數據作為所述短文本問答數據；

大數據管理子模塊，連接所述大數據搜集子模塊，用于對所述大數據搜集單元搜集的所述短文本問答數據進行處理；

智能問答子模塊，連接所述大數據管理子模塊，用于根據處理后的所述短文本問答數據實現與用戶進行人機對話過程。

優選的，所述智能問答子模塊采用預設的分析算法實現與用戶進行人機對話過程，所述分析算法包括：心理問題分類算法，和/或情感分析算法，和/或關鍵詞提取算法和/或問答關聯深度學習算法。

優選的，所述智能問答子模塊包括：

對話開場單元，用于在判斷所述用戶為首次對話時輸出一預設的全面歡迎語作為對話開場語，以及在判斷所述用戶不為首次對話時輸出一再次歡迎的介紹語作為對話開場語；

對話統計單元，連接所述對話開場單元，用于在給出所述對話開場語之后且判斷所述用戶尚未離開時，接收并統計所述用戶的用戶提問內容對應的當前說話次數和當前說話字數；

智能問答單元，連接所述對話統計單元，用于在所述當前說話字數不大于一字數閾值時給出所述用戶提問內容對應的問題答案；

專業內容推薦單元，連接所述對話統計單元，用于在所述當前說話字數大于所述字數閾值時給出所述用戶提問內容對應的專業推薦內容；

用戶信息收集單元，連接所述對話統計單元，用于在一預設時間段內的所述當前說話次數大于一次數閾值時進行用戶信息收集。

優選的，所述智能問答單元包括：