[發明專利]餐飲訂單處理方法、裝置及計算機設備

在審

• 申請號: 202011186674.7
• 申請日: 2020-10-29
• 公開（公告）號: CN112288525A
• 公開（公告）日: 2021-01-29
• 發明（設計）人: 陳躍飛
• 申請（專利權）人: 珠海優特智廚科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/06;G06Q50/12
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

1.一種餐飲訂單處理方法，其特征在于，包括：

根據訂單提交時間確定目標訂單的第一加工時間；

獲取所述目標訂單對應訂單用戶的賬戶信息；

若基于所述賬戶信息判定所述目標訂單符合預設加工調整條件，則將所述第一加工時間調整為第二加工時間，所述第二加工時間基于所述第一加工時間和所述賬戶信息獲得；

基于所述第二加工時間加工所述目標訂單。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據訂單提交時間確定目標訂單的第一加工時間，具體包括：

將所述目標訂單轉化為待執行的電子菜譜，并確定待執行所述電子菜譜的目標烹飪設備；

根據所述目標烹飪設備對應訂單提交時間之前的待加工訂單數量，預估所述目標菜單的第一加工時間。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

將所述第一加工時間調整為第二加工時間之前，計算預調整后總訂單的烹飪完成時間，若所述總訂單的烹飪完成時間縮短或不變，則判定所述目標訂單符合預設加工調整條件，若所述總訂單的烹飪完成時間增長，則判定所述目標訂單不符合所述預設加工調整條件。

4.根據權利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述賬戶信息包括插隊卡使用信息；

所述獲取所述目標訂單對應訂單用戶的賬戶信息，具體包括：

提取所述訂單用戶所使用的訂單插隊卡，所述訂單插隊卡是所述訂單用戶的平臺活躍值達到預設活躍閾值或所述訂單用戶完成平臺特定任務時獲取的。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，在所述若基于所述賬戶信息判定所述目標訂單符合預設加工調整條件，則將所述第一加工時間調整為第二加工時間之前，具體還包括：

在所述目標訂單的提交頁面，向所述訂單用戶發送訂單插隊卡的可選擇列表；

接收所述訂單用戶對訂單插隊卡的使用指令，所述使用指令中攜帶有待使用的目標訂單插隊卡；

根據所述目標訂單插隊卡的預設訂單提前時間以及所述目標訂單插隊卡的疊加數量，計算所述目標訂單插隊后的第二加工時間。

6.根據權利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述賬戶信息包括用戶等級信息；

所述獲取所述目標訂單對應訂單用戶的賬戶信息，具體包括：

計算所述目標訂單對應訂單用戶的目標評定分值；

依據所述目標評定分值確定所述訂單用戶的目標用戶等級；

所述計算所述目標訂單對應訂單用戶的目標評定分值，具體包括：

提取訂單用戶的用戶信息，并基于所述用戶信息確定所述訂單用戶對應所屬的目標人群類型；

根據所述目標人群類型確定所述訂單用戶的第一評定分值；

提取第一預設歷史時間段內所述訂單用戶的歷史訂單數量，基于所述歷史訂單數量確定所述訂單用戶對應的第二評定分值；

確定所述訂單用戶對應的用戶星級，將所述用戶星級確定為所述訂單用戶對應的第三評定分值；

確定所述目標訂單對應取餐用戶的位置信息，基于所述位置信息確定第四評定分值；

將所述第一評定分值、所述第二評定分值、所述第三評定分值以及所述第四評定分值的權重累加和確定為所述訂單用戶的目標評定分值。