[發明專利]告警通知的方法、裝置、計算機設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202011183116.5
• 申請日: 2020-10-29
• 公開（公告）號: CN112286770A
• 公開（公告）日: 2021-01-29
• 發明（設計）人: 孔軍龍
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F11/32
• 分類號: G06F11/32
• 代理公司: 深圳市力道知識產權代理事務所(普通合伙) 44507
• 代理人: 賀小旺

本申請涉及區塊鏈技術，具體公開了一種告警通知的方法、裝置、計算機設備及存儲介質，所述方法包括根據異常情況生成警告信息；基于告警通知策略，確定告警通知目標和告警通知目標對應的告警渠道；通過告警渠道將警告信息發送給告警通知目標；獲取告警通知目標發送的反饋信息，反饋信息用于表示警告信息是否通過告警渠道被告警通知目標獲取；根據反饋信息調整告警通知策略，調整后的告警通知策略用于下次發送警告信息時確定告警通知目標和告警渠道。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，尤其涉及一種告警通知的方法、裝置、計算機設備及存儲介質。

背景技術

目前有很多監測是否有異常情況發生的監控系統，而在這些監控系統監測到異常情況通知相關人員時，通知方式比較單一，相關人員沒有及時查看到通知時，無法及時通知其他人員，且在人員變動或一些夜間的特殊情況下無法進行及時有效的通知，容易產生通知已發出，但沒有人及時處理的問題。

發明內容

本申請提供了一種告警通知的方法、裝置、計算機設備及存儲介質，能夠及時準確地將異常情況的信息及時地發送給相關人員，以使相關人員得知異常情況并進行處理。

第一方面，本申請提供了一種告警通知的方法，其特征在于，所述方法包括：

根據異常情況生成警告信息；

基于告警通知策略，確定告警通知目標和所述告警通知目標對應的告警渠道；

通過所述告警渠道將所述警告信息發送給所述告警通知目標；

獲取所述告警通知目標發送的反饋信息，所述反饋信息用于表示所述警告信息是否通過所述告警渠道被所述告警通知目標獲取；

根據所述反饋信息調整所述告警通知策略，調整后的告警通知策略用于下次發送所述警告信息時確定所述告警通知目標和所述告警渠道。

第二方面，本申請提供了一種告警通知的裝置，其特征在于，包括：

信息生成模塊，用于根據監測到的異常情況生成警告信息；

目標確定模塊，用于基于告警通知策略，確定告警通知目標和所述告警通知目標對應的告警渠道；

信息發送模塊，用于通過所述告警渠道將所述警告信息發送給所述告警通知目標；

信息獲取模塊，用于獲取所述告警通知目標發送的反饋信息，所述反饋信息用于標識所述警告信息是否通過所述告警渠道被所述告警通知目標獲取；

策略調整模塊，根據所述反饋信息調整所述告警通知策略，調整后的告警通知策略用于下次發送所述警告信息時確定所述告警通知目標和所述告警渠道。

第三方面，本申請提供了一種計算機設備，所述計算機設備包括存儲器和處理器；所述存儲器用于存儲計算機程序；所述處理器，用于執行所述計算機程序并在執行所述計算機程序時實現上述的告警通知的方法。

第四方面，本申請提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，若所述計算機程序被處理器執行，實現上述的告警通知的方法。

本申請公開了一種告警通知的方法、裝置、計算機設備及存儲介質，通過根據異常情況生成警告信息；基于告警通知策略，確定告警通知目標和所述告警通知目標對應的告警渠道；通過所述告警渠道將所述警告信息發送給所述告警通知目標；獲取所述告警通知目標發送的反饋信息，所述反饋信息用于表示所述警告信息是否通過所述告警渠道被所述告警通知目標獲取；根據所述反饋信息調整所述告警通知策略，調整后的告警通知策略用于下次發送所述警告信息時確定所述告警通知目標和所述告警渠道，實現基于告警策略以及告警策略的調整，選擇告警渠道和告警通知目標，提升警告信息送達的準確度和速度。

附圖說明