[發明專利]一種保單智能管理的信息處理方法及裝置

有效

• 申請號: 202011159639.6
• 申請日: 2020-10-28
• 公開（公告）號: CN112286885B
• 公開（公告）日: 2023-10-03
• 發明（設計）人: 周淑杰;王頌
• 申請（專利權）人: 北京鼎立保險經紀有限責任公司
• 主分類號: G06F16/172
• 分類號: G06F16/172;G06F16/25;G06F40/186;G06N20/00;G06Q40/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種保單智能管理的信息處理方法及裝置，其中，所述方法包括：獲得第一保單的結算項信息；獲得所述第一客戶等級信息；將所述第一保單的結算項信息和所述第一客戶等級信息輸入第一訓練模型，其中，所述第一訓練模型通過多組訓練數據訓練獲得。獲得所述第一訓練模型的第一輸出信息，其中，所述第一輸出信息包括所述第一保單的結算模板信息；根據所述第一保單的結算模板信息，獲得第一導入信息；根據所述第一導入信息，將所述第一保單的數據導入所述結算模板信息中。實現了能夠對保單信息進行智能化、高效化管理，并進一步提高客戶管理水平的技術目的。

技術領域

本發明涉及保單管理領域，尤其涉及一種保單智能管理的信息處理方法及裝置。

背景技術

信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。了解信息、信息科學、信息技術和信息社會，把握信息資源和信息管理，對于當代管理者來說，就像把握企業財務管理、人力資源管理和物流管理等一樣重要。近年來，隨著保險行業的飛速發展，保險行業的信息化建設需求，正在逐漸成為人們所關注的焦點。

但本申請發明人在實現本申請實施例中發明技術方案的過程中，發現上述技術至少存在如下技術問題：

客戶管理水平低，保單管理智能化低、管理效率低等。

發明內容

本申請實施例通過提供一種保單智能管理的信息處理方法及裝置，解決了現有技術中客戶管理水平低，保單管理智能化低、管理效率低的技術問題，實現了能夠對保單信息進行智能化、高效化管理，并進一步提高客戶管理水平的技術目的。

本申請實施例通過提供一種保單智能管理的信息處理方法，其中，所述方法包括：獲得第一保單的結算項信息；獲得所述第一客戶等級信息，所述第一客戶與所述第一保單相對應；將所述第一保單的結算項信息作為第一輸入信息；將所述第一客戶等級信息作為第二輸入信息；將所述第一輸入信息和所述第二輸入信息輸入第一訓練模型，其中，所述第一訓練模型通過多組訓練數據訓練獲得，所述多組中的訓練數據中的每一組訓練數據均包括：所述第一輸入信息、所述第二輸入信息和用來標識匹配的結算模板的標識信息；獲得所述第一訓練模型的第一輸出信息，其中，所述第一輸出信息包括所述第一保單的結算模板信息；根據所述第一保單的結算模板信息，獲得第一導入信息；根據所述第一導入信息，將所述第一保單的數據導入所述結算模板信息中。

另一方面，本申請還提供了一種保單智能管理的信息處理裝置，其中，所述裝置包括：第一獲得單元，所述第一獲得單元用于獲得第一保單的結算項信息；第二獲得單元，所述第二獲得單元用于獲得所述第一客戶等級信息，所述第一客戶與所述第一保單相對應；第三獲得單元，所述第三獲得單元用于將所述第一保單的結算項信息作為第一輸入信息；第四獲得單元，所述第四獲得單元用于將所述第一客戶等級信息作為第二輸入信息；第一輸入單元，所述第一輸入單元用于將所述第一輸入信息和所述第二輸入信息輸入第一訓練模型，其中，所述第一訓練模型通過多組訓練數據訓練獲得，所述多組中的訓練數據中的每一組訓練數據均包括：所述第一輸入信息、所述第二輸入信息和用來標識匹配的結算模板的標識信息；第五獲得單元，所述第五獲得單元用于獲得所述第一訓練模型的第一輸出信息，其中，所述第一輸出信息包括所述第一保單的結算模板信息；第六獲得單元，所述第六獲得單元，所述第六獲得單元用于根據所述第一保單的結算模板信息，獲得第一導入信息；第一導入單元，所述第一導入單元用于根據所述第一導入信息，將所述第一保單的數據導入所述結算模板信息中。

另一方面，本申請實施例還提供了一種保單智能管理的信息處理裝置，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其中，所述處理器執行所述程序時實現上述第一方面所述方法的步驟。

本申請實施例中提供的一個或多個技術方案，至少具有如下技術效果或優點：