[發明專利]一種保單智能管理的信息處理方法及裝置

有效

• 申請號: 202011159639.6
• 申請日: 2020-10-28
• 公開（公告）號: CN112286885B
• 公開（公告）日: 2023-10-03
• 發明（設計）人: 周淑杰;王頌
• 申請（專利權）人: 北京鼎立保險經紀有限責任公司
• 主分類號: G06F16/172
• 分類號: G06F16/172;G06F16/25;G06F40/186;G06N20/00;G06Q40/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種保單智能管理的信息處理方法，其中，所述方法包括：

獲得第一保單的結算項信息；

獲得所述第一客戶等級信息，所述第一客戶與所述第一保單相對應；

將所述第一保單的結算項信息作為第一輸入信息；

將所述第一客戶等級信息作為第二輸入信息；

將所述第一輸入信息和所述第二輸入信息輸入第一訓練模型，其中，所述第一訓練模型通過多組訓練數據訓練獲得，所述多組中的訓練數據中的每一組訓練數據均包括：所述第一輸入信息、所述第二輸入信息和用來標識匹配的結算模板的標識信息；

獲得所述第一訓練模型的第一輸出信息，其中，所述第一輸出信息包括所述第一保單的結算模板信息；

根據所述第一保單的結算模板信息，獲得第一導入信息；

根據所述第一導入信息，將所述第一保單的數據導入所述結算模板信息中。

2.如權利要求1所述的方法，其中，所述獲得所述第一客戶等級信息，包括：

獲得所述第一客戶的第二合作方信息；

獲得所述第二合作方信息的數量信息；

獲得預定合作數量閾值；

判斷所述第二合作方信息的數量信息是否在所述預定合作數量閾值之內；

如果所述第二合作方信息的數量信息在所述預定合作數量閾值之內，獲得與所述第一客戶的合作時長信息；

獲得所述第一客戶的信譽度信息；

將所述合作時長信息和所述第一客戶的信譽度信息輸入第二訓練模型，其中，所述第二訓練模型通過多組訓練數據訓練獲得，所述多組中的訓練數據中的每一組訓練數據均包括：所述第一輸入信息、所述第二輸入信息和用來標識客戶等級的標識信息；

獲得所述第二訓練模型的第二輸出信息，其中，所述第二輸出信息包括所述第一客戶等級信息。

3.如權利要求2所述的方法，其中，所述方法包括：

如果所述第二合作方信息的數量信息不在所述預定合作數量閾值之內，獲得所述第一客戶分別與所述第二合作方合作業務的第二類別信息；

根據所述第一保單，獲得所述第一保單的第一類別信息；

根據所述第一類別信息與所述第二類別信息，獲得第一相似度信息，所述第一相似度信息為所述第一類別信息與所述第二類別信息之間的相似度信息；

根據所述第一相似度信息，獲得所述第一客戶等級信息。

4.如權利要求3所述的方法，其中，所述根據所述第一相似度信息，獲得所述第一客戶等級信息，包括：

獲得預定相似度閾值；

判斷所述第一相似度信息是否在所述預定相似度閾值之內；

如果所述第一相似度信息在所述預定相似度閾值之內，獲得所述第一客戶等級信息。

5.如權利要求4所述的方法，其中，所述方法包括：

如果所述第一相似度信息不在所述預定相似度閾值之內，根據所述第二類別信息和所述第一類別信息，獲得第一相關度信息，所述第一相關度信息為所述第一類別信息與所述第二類別信息之間的相關度信息；

根據所述第一相關度信息，獲得所述第一客戶等級信息。

6.如權利要求1所述的方法，其中，所述根據所述第一導入信息，將所述第一保單的數據導入所述結算模板信息中，包括：

獲得第一導入指令；

判斷所述第一導入指令是否為同步導入指令；

如果所述第一導入指令為同步導入指令，獲得第一同步導入指令；

根據所述第一同步導入指令，對所述第一保單的數據進行同步導入；

如果所述第一導入指令為異步導入指令，獲得第一異步導入指令；

根據所述第一異步導入指令，對所述第一保單的數據進行異步導入。

7.如權利要求6所述的方法，其中，所述根據所述第一同步導入指令，對所述第一保單的數據進行同步導入，包括：

對所述第一保單的數據進行完整性驗證；

如果所述第一保單的數據缺失，獲得第一預警信息，所述第一預警信息用于提示所述第一保單的數據缺失；

根據所述第一預警信息，獲得第一終止指令；

根據所述第一終止指令，終止對所述第一保單的數據進行處理。