[發明專利]基于RPA及AI的模擬訓練方法、裝置、計算設備和介質

有效

• 申請號: 202011149219.X
• 申請日: 2020-10-23
• 公開（公告）號: CN112040011B
• 公開（公告）日: 2023-06-09
• 發明（設計）人: 胡一川;汪冠春;褚瑞;李瑋;魯云;羅亮
• 申請（專利權）人: 北京來也網絡科技有限公司;來也科技（北京）有限公司
• 主分類號: H04L67/08
• 分類號: H04L67/08;G06F30/20;H04L67/02;H04L67/10;H04L9/40;G06F18/214
• 代理公司: 北京科領智誠知識產權代理事務所(普通合伙) 11782
• 代理人: 陳士騫

1.一種基于RPA及AI的模擬訓練方法，適于在訓練接入服務器上執行，其特征在于，包括：

S1：接收用戶客戶端通過Web頁面發送的RPA模擬訓練請求；

S2：根據所述RPA模擬訓練請求獲取對應的云主機信息，并根據對應的云主機信息將遠程桌面連接至相應的云主機；其中，所述云主機安裝有RPA訓練軟件以及所述RPA訓練軟件對應的應用系統，所述RPA模擬訓練請求包括RPA訓練條件和訓練碼，所述根據所述RPA模擬訓練請求獲取對應的云主機信息，包括：獲取所述RPA模擬訓練請求中的RPA訓練條件，根據所述RPA訓練條件，獲取用戶所需的云主機類型；其中，所述RPA訓練條件為待訓練的RPA所需的應用環境，所述云主機類型由所述云主機上安裝的RPA訓練軟件對應的應用系統確定；根據所述云主機類型，獲取對應的云主機信息；

S3：將所述遠程桌面與所述Web頁面進行頁面集成，使得所述Web頁面進入所述遠程桌面，以通過所述遠程桌面操作所述云主機上的RPA訓練軟件對待訓練的RPA進行訓練。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據對應的云主機信息將遠程桌面連接至相應的云主機，包括：

通過RDP或VNC協議，將所述遠程桌面連接至相應的云主機。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述S3的具體步驟為：

S31：根據頁面集成技術，將所述遠程桌面與所述Web頁面進行頁面集成，使得所述Web頁面進入所述遠程桌面；

S32：通過所述Web頁面向用戶呈現所述云主機上的RPA訓練軟件界面，接收用戶對所述遠程桌面進行的操作指令，從而操作所述云主機上的RPA訓練軟件對待訓練的RPA進行訓練。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據所述云主機類型，獲取對應的云主機信息，包括：

獲取所述RPA模擬訓練請求中的訓練碼，并對所述訓練碼進行認證，所述訓練碼為代表用戶身份信息的號碼，用于確認用戶是否有使用權限；

當所述訓練碼認證成功時，根據所述云主機類型，查詢對應的遠程桌面網關中是否有空閑的云主機；

當所述遠程桌面網關中有空閑的云主機時，獲取空閑的云主機信息。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，在所述S2之后，還包括：

S4：獲取所述RPA模擬訓練請求中的訓練碼，根據所述訓練碼，創建訓練會話，對所述訓練會話進行計時。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，在所述S3之后，還包括：

S5：通過所述Web頁面向用戶呈現所述訓練會話的時間，當所述訓練會話的時間超過預設的訓練時長時，斷開訓練會話，將所述云主機還原至預設狀態，并斷開所述云主機與相應的遠程桌面的連接。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，在所述S5之前，還包括：

S6：若在訓練會話斷開之前，接收到用戶進行延長訓練時長的操作，則延長預設的訓練時長。

8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在S3之后，所述方法還包括：

在訓練過程中，將訓練相關內容以文本的形式展示給用戶；

基于自然語言處理NLP方法，將所述文本轉化為語音信息，并將所述語音信息通過所述用戶客戶端進行播放。