[發明專利]基于大數據的門店會員營銷服務系統

在審

• 申請號: 202011131852.6
• 申請日: 2020-10-21
• 公開（公告）號: CN112150216A
• 公開（公告）日: 2020-12-29
• 發明（設計）人: 張偉;張育宏
• 申請（專利權）人: 深圳市思迅軟件股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 深圳市精英專利事務所 44242
• 代理人: 馮筠

本發明涉及基于大數據的門店會員營銷服務系統，包括會員終端以及門店管理終端，會員終端包括會員注冊單元、信息填充單元、充值單元、消費單元以及營銷單元，門店管理終端包括分析單元；會員注冊單元，用于供用戶進行新會員注冊，并發送對應的營銷方案至新會員；信息填充單元，用于供會員進行號碼綁定以及會員信息的完善；充值單元，用于供會員充值且查詢對應的充值情況；消費單元，用于記錄會員進店、復購、評價的情況，且供會員查詢消費情況；營銷單元，用于供會員升級且通過設定條件進行產品營銷；分析單元，用于對門店營銷情況進行分析。本發明實現很好地開發新會員，且鎖定會員，增加客戶黏性，實現會員價值最大化。

技術領域

本發明涉及互聯網營銷服務平臺，更具體地說是指基于大數據的門店會員營銷服務系統。

背景技術

在傳統零售與新零售不斷整合的今天，零售業的核心早已發生了翻天覆地的變化，已經從以產品為核心轉變為以人為本。為了能更好的發展，很多企業都在需求變革或者轉型，而互聯網為傳統企業帶來了機會。傳統企業通過與互聯網的結合，為自身進行各方面的變革與提高，優化自身的管理，提高產能、利潤等。

目前營銷服務系統一般還是采用傳統的會員管理模式，即消費者成為了會員，通過消費便可獲得折扣或返還積分、充值優惠或贈送金額等營銷方式來吸引會員，但是這種營銷服務系統缺少針對營銷員和會員發展介紹新會員的激勵方案，不能很好地開發新會員；缺少會員注冊、消費、升級等各階段的營銷方案，不能鎖定有效忠實會員；缺少和會員溝通、互動，沒法增加客戶黏性；缺少對會員消費情況的針對分析和營銷，沒法實現會員價值最大化。

因此，有必要設計一種新的系統，實現很好地開發新會員，且鎖定會員，增加客戶黏性，實現會員價值最大化。

發明內容

本發明的目的在于克服現有技術的缺陷，提供基于大數據的門店會員營銷服務系統。

為實現上述目的，本發明采用以下技術方案：基于大數據的門店會員營銷服務系統，包括會員終端以及門店管理終端，所述會員終端包括會員注冊單元、信息填充單元、充值單元、消費單元以及營銷單元，所述門店管理終端包括分析單元；

所述會員注冊單元，用于供用戶進行新會員注冊，并發送對應的營銷方案至新會員；

所述信息填充單元，用于供會員進行號碼綁定以及會員信息的完善；

所述充值單元，用于供會員充值且查詢對應的充值情況；

所述消費單元，用于記錄會員進店、復購、評價的情況，且供會員查詢消費情況；

所述營銷單元，用于供會員升級且通過設定條件進行產品營銷；

所述分析單元，用于對門店營銷情況進行分析。

其進一步技術方案為：所述會員注冊單元包括注冊營銷設定子單元、注冊單元以及推送子單元；

所述注冊營銷設定子單元，用于設定會員注冊時的營銷方案；

所述注冊單元，用于供用戶進行會員注冊；

所述推送子單元，用于根據會員注冊時的營銷方案對注冊的新會員進行產品發放。

其進一步技術方案為：所述會員注冊單元包括會員推薦子單元、招募分析子單元、線上營銷子單元以及會員查看子單元；

所述會員推薦子單元，用于根據會員推薦營銷方案對推薦新會員的老會員進行產品發放；

所述招募分析子單元，用于統計新會員招募數量、轉化為實際消費次數的會員數量、類別、品牌消費的情況；

所述線上營銷子單元，用于供會員在微商店后臺進行線上禮券的領?。?/p>

所述會員查看子單元，用于查看會員信息。