[發明專利]一種用于公職人員心理建設的信息處理方法及裝置

在審

• 申請號: 202011128016.2
• 申請日: 2020-10-20
• 公開（公告）號: CN112185517A
• 公開（公告）日: 2021-01-05
• 發明（設計）人: 徐濤
• 申請（專利權）人: 浙江連信科技有限公司
• 主分類號: G16H20/70
• 分類號: G16H20/70;G06Q50/26
• 代理公司: 北京知果之信知識產權代理有限公司 11541
• 代理人: 卜榮麗

本公開實施例公開了一種用于公職人員心理建設的信息處理方法和裝置，首先向用戶端發送問答測評信息，以使用戶端基于所述問答測評信息作出反饋信息，其中，所述反饋信息包括公職人員的個人特征信息；其次在獲取到用戶端發送的所述個人特征信息后，利用預設的評估策略，對所述公職人員的個人特征信息進行評估，得到公職人員個人特征信息的評估結果；最后基于所述公職人員的個人特征信息的評估結果，在數據庫中確定干預策略。通過人機交互的方式獲取公職人員個人特征信，確保了心理健康數據采集的標準化、結構化、系統化，對采集的數據進行評估，得到評估結果，并基于評估結果確定干預策略，實現了對公職人員心理采集、評估和干預的自動化。

技術領域

本公開涉及數據處理技術領域，具體涉及到一種于公職人員心理建設的信息處理方法和裝置。

背景技術

公職人員是建設國家的重要隊伍之一，作為國家服務的主要決策者和執行者，保障公職人員的心理健康是國家正常運行重要部分。部分的公職人員陸續出現了各種各樣的心理問題，如抑郁情緒、焦慮情緒、工作倦怠等。公職人員在心理健康上的研究僅僅是依靠歷史文獻作為參考。

在公職人員的心理數據采集與心理管理層面上，大多還基于人工的問卷調查和人工干預的方式，無法做到自動化、智能化、數字化，由此一方面導致效率低，另一方面由于專業人員專業性存在差異，導致測評和干預的過程不精準的技術。

發明內容

本公開的主要目的在于提供一種用于公職人員心理建設的信息處理方法，以解決基于人工的問卷調查和人工干預的方式，無法做到自動化、智能化、數字化，由此一方面導致效率低，另一方面由于專業人員專業性存在差異，導致測評和干預的過程不精準的技術問題。

為了實現上述目的，根據本公開的第一方面，提供了一種用于公職人員心理建設的信息處理方法，包括：向用戶端發送問答測評信息，以使用戶端基于所述問答測評信息作出反饋信息，其中，所述反饋信息包括公職人員的個人特征信息；在獲取到用戶端發送的所述個人特征信息后，利用預設的評估策略，對所述公職人員的個人特征信息進行評估，得到公職人員個人特征信息的評估結果；基于所述公職人員的個人特征信息的評估結果，在數據庫中確定干預策略。

可選地，向用戶端發送問答測評信息，以使用戶端基于所述問答測評信息作出反饋信息包括：從數據庫中獲取問答測評信息，其中，所述問答測評信息基于至少一個預設的評估量表確定；向用戶端發送所述問答測評信息，以使用戶端基于所述問答測評信息作出心理反饋信息、生理反饋信息和行為反饋信息。

可選地，在獲取到用戶端發送的所述個人特征信息后，利用預設的評估策略，對所述公職人員的個人特征信息進行評估，得到公職人員個人特征信息的評估結果包括：在獲取到用戶端發送的所述個人特征信息后，確定至少有個預設的評估量表關聯的評估算法；基于所述至少一個預設的評估量表關聯的評估算法，對所述公職人員的個人特征信息進行評估，得到公職人員個人特征信息的評估結果。

可選地，基于所述公職人員的個人特征信息的評估結果，在數據庫中確定與所述評估結果相對應的干預策略，包括：基于所述公職人員的個人特征信息的評估結果，在數據庫中查找與所述評估結果相對應的干預策略；將所述干預策略發送至用戶端。

根據本公開的第二方面，提供了一種用于公職人員心理建設的信息處理裝置，包括：發送單元，被配置成向用戶端發送問答測評信息，以使用戶端基于所述問答測評信息作出反饋信息，其中，所述反饋信息包括公職人員的個人特征信息；評估單元，被配置成在獲取到用戶端發送的所述個人特征信息后，利用預設的評估策略，對所述公職人員的個人特征信息進行評估，得到公職人員個人特征信息的評估結果；確定單元，被配置成基于所述公職人員的個人特征信息的評估結果，在數據庫中確定干預策略。

可選地，發送單元進一步被配置成包括：從數據庫中獲取問答測評信息，其中，所述問答測評信息基于至少一個預設的評估量表確定；向用戶端發送所述問答測評信息，以使用戶端基于所述問答測評信息作出心理反饋信息、生理反饋信息和行為反饋信息。