[發(fā)明專利]一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011115273.2
• 申請(qǐng)日: 2020-10-19
• 公開（公告）號(hào): CN112232536A
• 公開（公告）日: 2021-01-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王敬忠;朱淑萍;倪成亮
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 合肥市嘉輝電子科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/02
• 分類號(hào): G06Q10/02;G06Q30/02;G06Q40/02;B25J11/00;G05D1/02
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：包括自助業(yè)務(wù)機(jī)、攝像機(jī)組、控制主機(jī)、移動(dòng)機(jī)器人，自助業(yè)務(wù)機(jī)、攝像機(jī)組和移動(dòng)機(jī)器人均與控制主機(jī)連接；

自助業(yè)務(wù)機(jī)用于客戶刷身份證并點(diǎn)擊需要辦理的業(yè)務(wù)，同時(shí)采集客戶面部特征；

攝像機(jī)組若干攝像機(jī)，若干攝像機(jī)布置在銀行大廳各處，能夠覆蓋客戶等候區(qū)；

移動(dòng)機(jī)器人根據(jù)控制主機(jī)指令移動(dòng)到客戶身邊并播放語音，引導(dǎo)客戶前往指定的服務(wù)臺(tái)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：自助業(yè)務(wù)機(jī)包括觸摸顯示屏、身份證識(shí)別模塊、攝像頭、緩存模塊和數(shù)據(jù)傳輸模塊，數(shù)據(jù)傳輸模塊連接控制主機(jī)，數(shù)據(jù)傳輸模塊用于將客戶信息數(shù)據(jù)傳輸給控制主機(jī)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：自助業(yè)務(wù)機(jī)還包括語音交互模塊，語音交互模塊用于客戶語音預(yù)定業(yè)務(wù)。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：語音交互模塊包括拾音模塊和發(fā)音模塊，拾音模塊用于接受客戶的語音信息，發(fā)音模塊用于播放語音。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：攝像機(jī)安裝在調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)上，調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)用于調(diào)節(jié)攝像機(jī)左右和上下轉(zhuǎn)動(dòng)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：移動(dòng)機(jī)器人包括智能控制模塊、顯示屏、緩存模塊、無線傳輸模塊和語音交互模塊，顯示屏、緩存模塊、無線傳輸模塊、語音交互模塊均和智能控制模塊連接。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：移動(dòng)機(jī)器人還包括移動(dòng)裝置，移動(dòng)裝置用于帶動(dòng)移動(dòng)機(jī)器人沿著預(yù)設(shè)路徑移動(dòng)。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：控制主機(jī)包括中央控制模塊、數(shù)據(jù)庫模塊、緩存模塊、無線傳輸模塊、顯示屏、鼠標(biāo)和鍵盤，數(shù)據(jù)庫模塊、緩存模塊、無線傳輸模塊、顯示屏、鼠標(biāo)、鍵盤均與中央控制模塊連接，中央控制模塊通過無線傳輸模塊和移動(dòng)機(jī)器人無線連接。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：自助業(yè)務(wù)機(jī)布置有若干臺(tái)，各自助業(yè)務(wù)機(jī)布置在銀行大廳入口處。

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行用人臉識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)，其特征在于：移動(dòng)裝置包括傳感器，傳感器用于檢測預(yù)埋在大廳地面內(nèi)形成路徑的磁釘。