[發明專利]基于知識圖譜的用戶操作行為預測方法及裝置

在審

• 申請號: 202011088588.2
• 申請日: 2020-10-13
• 公開（公告）號: CN112214387A
• 公開（公告）日: 2021-01-12
• 發明（設計）人: 丁平;劉新蘭
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;G06F16/36
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 呂俊剛;吳學鋒

1.一種基于知識圖譜的用戶操作行為預測方法，其特征在于，包括：

獲取目標用戶的歷史操作行為涉及的多個APP功能實體；

基于用戶操作行為知識圖譜，預測在所述歷史操作行為涉及的多個APP功能實體的條件下，多個下一APP功能實體及對應的條件概率，所述用戶操作行為知識圖譜的實體包括用戶實體和APP功能實體；

根據多個下一APP功能實體及對應的條件概率，以及目標用戶和用戶操作行為知識圖譜中出現所述歷史操作行為的每個用戶的關系，預測目標用戶的多個下一APP功能實體及對應的概率；

從目標用戶的多個下一APP功能實體中，確定概率最大的下一APP功能實體為目標用戶的下一APP功能實體。

2.如權利要求1所述的基于知識圖譜的用戶操作行為預測方法，其特征在于，基于用戶操作行為知識圖譜，預測在所述歷史操作行為涉及的多個APP功能實體的條件下，多個下一APP功能實體及對應的條件概率，包括：

基于用戶操作行為知識圖譜，獲得出現所述歷史操作行為涉及多個APP功能實體的第一概率；

基于用戶操作行為知識圖譜，獲得出現所述歷史操作行為涉及多個APP功能實體的多個下一APP功能實體及對應的第二概率；

根據所述第一概率和多個第二概率，確定在所述歷史操作行為涉及的多個APP功能實體的條件下，多個下一APP功能實體及對應的條件概率。

3.如權利要求2所述的基于知識圖譜的用戶操作行為預測方法，其特征在于，采用如下公式，根據所述第一概率和多個第二概率，確定在所述歷史操作行為涉及的多個APP功能實體的條件下，多個下一APP功能實體及對應的條件概率：

P(A_n,j|A₁,A₂...A_n-1)＝P(A₁,A₂...A_n,j)/P(A₁,A₂...A_n-1)

其中，A_n,j為第j個下一APP功能實體，A₁,A₂...A_n-1為所述歷史操作行為涉及多個APP功能實體；

P(A_n,j|A₁,A₂...A_n-1)為第j個下一APP功能實體對應的條件概率；

P(A₁,A₂...A_n-1)為第一概率；

P(A₁,A₂...A_n,j)為第j個第二概率。

4.如權利要求1所述的基于知識圖譜的用戶操作行為預測方法，其特征在于，根據多個下一APP功能實體及對應的條件概率，以及目標用戶和用戶操作行為知識圖譜中出現所述歷史操作行為的每個用戶的關系，預測目標用戶的多個下一APP功能實體及對應的概率，包括：

基于目標用戶和用戶操作行為知識圖譜中出現所述歷史操作行為的每個用戶的關系，確定用戶操作行為知識圖譜中出現所述歷史操作行為的每個用戶的權值；

計算目標用戶和用戶操作行為知識圖譜中出現所述歷史操作行為的每個用戶的余弦相似度；

根據多個下一APP功能實體及對應的條件概率、用戶操作行為知識圖譜中出現所述歷史操作行為的每個用戶的權值、目標用戶和用戶操作行為知識圖譜中出現所述歷史操作行為的每個用戶的余弦相似度，預測目標用戶的多個下一APP功能實體及對應的概率。