[發明專利]一種故障定位方法、裝置、設備及介質

有效

• 申請號: 202011080512.5
• 申請日: 2020-10-10
• 公開（公告）號: CN112291085B
• 公開（公告）日: 2023-01-20
• 發明（設計）人: 魏代政;孫賀華
• 申請（專利權）人: 北京金山云網絡技術有限公司
• 主分類號: H04L41/0677
• 分類號: H04L41/0677;H04L41/069;H04L67/02;H04L67/10;G06F16/14;G06F16/18
• 代理公司: 北京開陽星知識產權代理有限公司 11710
• 代理人: 安偉

本公開實施例涉及一種故障定位方法、裝置、設備及介質，其中該方法包括：接收故障關鍵詞；將攜帶有故障關鍵詞的日志查詢請求下發至邊緣節點設備，其中，邊緣節點設備的數量為至少兩個；接收各邊緣節點設備基于故障關鍵詞確定的初始日志查詢結果，并對初始日志查詢結果進行處理，得到目標日志查詢結果；基于目標日志查詢結果確定故障原因。采用上述技術方案，當中央平臺接收到故障關鍵詞時，可以自動下發查詢任務給每個邊緣節點設備，并對邊緣節點設備返回的結果處理之后得到最終結果，進而基于最終結果確定故障原因，實現了全自動的故障定位，并且各邊緣節點設備分別分析得到查詢結果之后上報給中央數據平臺進行處理，保證了較高的查詢效率。

技術領域

本公開涉及日志處理技術領域，尤其涉及一種故障定位方法、裝置、設備及介質。

背景技術

隨著互聯網和云計算等技術的快速發展，業務系統中的數據越來越多。在業務系統中，日志是非常重要的組成部分，其在問題回溯、系統故障定位和系統性能優化等方面至關重要。

由于業務系統時刻都在生成大量的日志，給故障定位帶來較大的困難，故障定位一般是通過人工發起全系統的日志查詢實現的，由于需要人工參與，可能會造成效率較低的問題。

發明內容

為了解決上述技術問題或者至少部分地解決上述技術問題，本公開提供了一種故障定位方法、裝置、設備及介質。

本公開實施例提供了一種故障定位方法，所述方法包括：

接收故障關鍵詞；

將攜帶有所述故障關鍵詞的日志查詢請求下發至邊緣節點設備，其中，所述邊緣節點設備的數量為至少兩個；

接收各所述邊緣節點設備基于所述故障關鍵詞確定的初始日志查詢結果，并對所述初始日志查詢結果進行處理，得到目標日志查詢結果；

基于所述目標日志查詢結果確定故障原因。

可選的，所述接收故障關鍵詞，包括：

接收故障告警設備在故障數量達到告警數量閾值時發送的故障關鍵詞，其中，所述故障關鍵詞包括節點信息和/或域名信息。

可選的，所述將攜帶有所述故障關鍵詞的日志查詢請求下發至邊緣節點設備，包括：

將攜帶有所述故障關鍵詞的日志查詢請求下發至每個邊緣節點對應的邊緣節點設備，其中，所述邊緣節點的數量為至少兩個，一個所述邊緣節點包括至少一個邊緣節點設備。

可選的，所述對所述初始日志查詢結果進行處理，得到目標日志查詢結果，包括：

基于匹配關鍵詞和匹配次數對所述初始日志查詢結果進行匯總和排序，得到目標日志查詢結果。

可選的，所述初始日志查詢結果和所述目標日志查詢結果均包括不同數據維度的結果，所述數據維度的數量為至少兩個。

可選的，所述基于所述目標日志查詢結果確定故障原因，包括：

對所述目標日志查詢結果中不同數據維度的結果進行交叉分析；

將設定數量的數據維度的結果中排序為首位的結果確定為故障原因。

可選的，所述數據維度包括上游層級、HTTP服務器、錯誤原因、域名、統一資源定位器和設備IP地址。

本公開實施例還提供了一種故障定位裝置，所述裝置包括：

關鍵詞接收模塊，用于接收故障關鍵詞；

查詢請求下發模塊，用于將攜帶有所述故障關鍵詞的日志查詢請求下發至邊緣節點設備，其中，所述邊緣節點設備的數量為至少兩個；