[發明專利]一種故障定位方法、裝置、設備及介質

有效

• 申請號: 202011080512.5
• 申請日: 2020-10-10
• 公開（公告）號: CN112291085B
• 公開（公告）日: 2023-01-20
• 發明（設計）人: 魏代政;孫賀華
• 申請（專利權）人: 北京金山云網絡技術有限公司
• 主分類號: H04L41/0677
• 分類號: H04L41/0677;H04L41/069;H04L67/02;H04L67/10;G06F16/14;G06F16/18
• 代理公司: 北京開陽星知識產權代理有限公司 11710
• 代理人: 安偉

1.一種故障定位方法，其特征在于，應用于中央平臺，包括：

接收故障告警設備在故障數量達到告警數量閾值時發送的故障關鍵詞，其中，所述故障關鍵詞包括節點信息和/或域名信息；

將攜帶有所述故障關鍵詞的日志查詢請求下發至邊緣節點設備，其中，所述邊緣節點設備的數量為至少兩個；

接收各所述邊緣節點設備基于所述故障關鍵詞確定的初始日志查詢結果，并對所述初始日志查詢結果進行處理，得到目標日志查詢結果；

基于所述目標日志查詢結果確定故障原因。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將攜帶有所述故障關鍵詞的日志查詢請求下發至邊緣節點設備，包括：

將攜帶有所述故障關鍵詞的日志查詢請求下發至每個邊緣節點對應的邊緣節點設備，其中，所述邊緣節點的數量為至少兩個，一個所述邊緣節點包括至少一個邊緣節點設備。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述初始日志查詢結果進行處理，得到目標日志查詢結果，包括：

基于匹配關鍵詞和匹配次數對所述初始日志查詢結果進行匯總和排序，得到目標日志查詢結果。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述初始日志查詢結果和所述目標日志查詢結果均包括不同數據維度的結果，所述數據維度的數量為至少兩個。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述目標日志查詢結果確定故障原因，包括：

對所述目標日志查詢結果中不同數據維度的結果進行交叉分析；

將設定數量的數據維度的結果中排序為首位的結果確定為故障原因。

6.根據權利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述數據維度包括上游層級、HTTP服務器、錯誤原因、域名、統一資源定位器和設備IP地址。

7.一種故障定位裝置，其特征在于，設置于中央平臺，包括：

關鍵詞接收模塊，用于接收故障告警設備在故障數量達到告警數量閾值時發送的故障關鍵詞，其中，所述故障關鍵詞包括節點信息和/或域名信息；

查詢請求下發模塊，用于將攜帶有所述故障關鍵詞的日志查詢請求下發至邊緣節點設備，其中，所述邊緣節點設備的數量為至少兩個；

日志處理模塊，用于接收各所述邊緣節點設備基于所述故障關鍵詞確定的初始日志查詢結果，并對所述初始日志查詢結果進行處理，得到目標日志查詢結果；

故障定位模塊，用于基于所述目標日志查詢結果確定故障原因。

8.一種電子設備，其特征在于，所述電子設備包括：

處理器；

用于存儲所述處理器可執行指令的存儲器；

所述處理器，用于從所述存儲器中讀取所述可執行指令，并執行所述指令以實現上述權利要求1-6中任一所述的故障定位方法。

9.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序用于執行上述權利要求1-6中任一所述的故障定位方法。