[發明專利]基于智能終端的遠程協助方法及終端、存儲介質

在審

• 申請號: 202011075357.8
• 申請日: 2020-10-09
• 公開（公告）號: CN112235386A
• 公開（公告）日: 2021-01-15
• 發明（設計）人: 聶海
• 申請（專利權）人: 深圳市酷開網絡科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所 44287
• 代理人: 胡海國

1.一種基于智能終端的遠程協助方法，其特征在于，應用于目標終端，所述方法包括：

當接收到協助終端發送的開啟遠程協助的指令時，與所述協助終端建立通信連接并進入遠程協助模式；

獲取自身的當前展示內容，并利用編碼器對所述當前展示內容進行編碼，生成所述當前展示內容的數據流；

將所述當前展示內容的數據流發送至所述協助終端，并獲取所述協助終端根據用戶操作得到的用戶事件；

將協助終端的所述用戶事件轉化成目標終端相應的系統事件，并利用所述相應的系統事件對自身進行控制。

2.如權利要求1所述的基于智能終端的遠程協助方法，其特征在于，所述當接收到協助終端發送的開啟遠程協助的指令時，與所述協助終端建立通信連接并進入遠程協助模式的步驟，包括：

當接收到協助終端發送的開啟遠程協助的指令時，獲取所述協助終端的唯一身份信息，并通過對比已授權終端列表中的唯一身份信息來判斷所述協助終端是否為已授權終端；

若所述協助終端為已授權終端，則與所述協助終端建立通信連接并進入遠程協助模式。

3.如權利要求2所述的基于智能終端的遠程協助方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述協助終端非已授權終端，則拒絕與所述協助終端建立通信連接。

4.如權利要求3所述的基于智能終端的遠程協助方法，其特征在于，在所述當接收到協助終端發送的開啟遠程協助的指令時，獲取所述協助終端的唯一身份信息，并通過對比已授權終端列表中的唯一身份信息來判斷所述協助終端是否為已授權終端的步驟之前，還包括：

利用已授權終端構建已授權終端列表，并將所述已授權終端的唯一身份信息記錄在所述已授權終端列表中。

5.如權利要求1所述的基于智能終端的遠程協助方法，其特征在于，所述當前展示內容包括圖像內容和音頻內容。

6.如權利要求1所述的基于智能終端的遠程協助方法，其特征在于，所述用戶事件包括觸摸事件、點擊事件。

7.如權利要求1所述的基于智能終端的遠程協助方法，其特征在于，所述方法還包括：

當接收到協助終端發送的結束遠程協助的指令時，斷開與所述協助終端的通信連接并退出所述遠程協助模式。

8.如權利要求1所述的基于智能終端的遠程協助方法，其特征在于，所述目標終端包括智能電視。

9.一種終端，其特征在于，所述終端包括處理器、存儲器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的遠程協助程序，所述遠程協助程序被所述處理器執行時實現如權利要求1至8任一項所述的基于智能終端的遠程協助方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質上存儲有遠程協助程序，所述遠程協助程序被處理器執行時實現如權利要求1至8任一項所述的基于智能終端的遠程協助方法的步驟。