[發明專利]一種基于區塊鏈的信息管理方法及裝置

有效

• 申請號: 202011059864.2
• 申請日: 2020-09-30
• 公開（公告）號: CN112132303B
• 公開（公告）日: 2023-08-29
• 發明（設計）人: 黃文強;黃雅楠;浮晨琪;徐晨敏
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q10/04;G06Q40/02;G06F16/27
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 儲倩

1.一種基于區塊鏈的信息管理方法，其特征在于，所述方法應用于區塊鏈系統，所述區塊鏈系統接收至少一個第一用戶的第一終端發送的至少一個第一預選時間預估模型，根據歷史數據和所述第一預選時間預估模型，確定目標時間預估模型；所述歷史數據包括歷史排隊用戶的歷史業務信息、歷史個人信息和歷史等待時長；

所述方法包括：

獲取至少一個第二用戶的業務信息和個人信息；所述第二用戶的業務信息包括所述第二用戶的序號信息；

將所述第二用戶的業務信息和個人信息輸入到所述目標時間預估模型中，獲得所述第二用戶的等待預估時間；

將所述第二用戶的等待預估時間發送給所述第二用戶；

響應于所述第二用戶的第二終端發送的第一請求，更改所述第二用戶的序號信息為目標序號信息；所述第一請求為所述第二用戶根據所述第二用戶的等待預估時間確定的；

所述根據歷史數據和所述第一預選時間預估模型，確定目標時間預估模型，包括：

將歷史數據輸入到各個所述第一預選時間預估模型中，得到各個所述第一預選時間預估模型的第一輸出結果；

判斷各個所述第一預選時間預估模型的第一輸出結果是否滿足第一預設范圍；

將所述第一預選時間預估模型的第一輸出結果滿足第一預設范圍的所述第一預選時間預估模型確定為第二預選時間預估模型；

對所述第二預選時間預估模型進行加權處理，獲得目標時間預估模型；

所述方法還包括：

對各個所述第二用戶的業務信息和個人信息進行監督，獲得所述第二用戶對應的監督結果；

將所述第二用戶對應的監督結果不滿足監督預設條件的所述第二用戶確定為第四用戶，確定和所述第四用戶相關聯的第一插隊用戶，以及所述第一插隊用戶被確定的次數；

根據所述第一插隊用戶被確定的次數，對所述第一插隊用戶進行第一操作；

在所述第一操作執行之后，重新執行所述對各個所述第二用戶的業務信息和個人信息進行監督，獲得所述第二用戶對應的監督結果，以及后續步驟；

所述根據所述第一插隊用戶被確定的次數，對所述第一插隊用戶進行第一操作，包括：

當所述第一插隊用戶被確定的次數為第一次時，所述第一操作為向所述第一插隊用戶發出第一警告信息，并停止所述第一插隊用戶的業務辦理進程；

當所述第一插隊用戶被確定的次數為第二次時，所述第一操作為接收所述第一插隊用戶的插隊信息，并將所述插隊信息發送給各個所述第二用戶；所述第一插隊用戶的插隊信息包括所述第一插隊用戶的期望號碼；

接收各個所述第二用戶發送的針對第一插隊用戶的插隊信息的投票信息，根據所述投票信息確定所述第一插隊用戶的插隊信息是否成立；

當所述投票信息均為同意，所述第一插隊用戶的插隊信息成立，為所述第一插隊用戶分配期望序號信息；否則，向所述第一插隊用戶發出第二警告信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述第二預選時間預估模型進行加權處理，獲得目標時間預估模型，包括：

為各個所述第二預選時間預估模型分配加權系數，當首次分配加權系數時，所述加權系數為初始加權系數；

根據所述加權系數和各個所述第二預選時間預估模型，獲得第三預選時間預估模型；

將所述歷史數據輸入到所述第三預選時間預估模型中，得到所述第三預選時間預估模型的第二輸出結果；

根據所述第二輸出結果獲得驗證結果；

建立所述驗證結果的評價函數，通過所述評價函數判斷所述驗證結果是否符合第二預設范圍；

若符合第二預設范圍，則確定當前加權系數，利用所述當前加權系數獲得目標時間預估模型；

若不符合第二預設范圍，則通過遺傳算法更新所述加權系數，重新執行所述根據所述加權系數和各個所述第二預選時間預估模型，獲得第三預選時間預估模型。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述響應于所述第二用戶的第二終端發送的第一請求，更改所述第二用戶的序號信息為目標序號信息，包括：

響應于所述第二用戶的第二終端發送的第一請求，從其他所述第二用戶中確定第三用戶；所述第三用戶的序號信息為目標序號信息；

將所述第二用戶的第一請求發送給所述第三用戶；

接收所述第三用戶發送的同意更換的信息，將所述第三用戶的序號信息更改為所述第二用戶的序號信息，將所述第二用戶的序號信息更改為所述第三用戶的序號信息。