[發明專利]信息的推薦方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質

在審

• 申請號: 202011024983.4
• 申請日: 2020-09-25
• 公開（公告）號: CN112132659A
• 公開（公告）日: 2020-12-25
• 發明（設計）人: 陳盛開;程磊;許巖波
• 申請（專利權）人: 泰康保險集團股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02
• 代理公司: 隆天知識產權代理有限公司 72003
• 代理人: 章侃銥;鄭特強

本公開涉及一種信息的推薦方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，屬于數據處理技術領域。該方法包括：獲取用戶信息數據以及產品獲取記錄，并根據產品獲取記錄得到產品頻繁項集合；根據產品頻繁項集合中各個產品項的用戶支持度確定產品的置信度，并根據置信度大于等于閾值的產品生成初始產品推薦列表；確定每一類型的信息數據中與各項離散信息數據相關產品的單一置信度，并根據單一置信度確定單一調整系數；根據單一調整系數確定各個用戶對于產品的整體調整系數，根據整體調整系數對初始產品推薦列表中的置信度進行調整，并根據調整后的置信度向用戶推薦產品。本公開通過綜合多個維度的用戶信息數據計算調整系數，可以更精確地向用戶推薦產品。

技術領域

本公開涉及數據處理技術領域，具體而言，涉及一種信息的推薦方法、信息的推薦裝置、電子設備及計算機可讀介質。

背景技術

對于一些以銷售為主要業務的企業來說，如何針對不同的用戶個性化地推薦其所需的產品，從而引導客戶進行消費，是企業運營過程中十分重要的一個環節。

在產品的銷售過程中，產品代理人可以通過用戶的基本信息和行為數據等進行產品的推薦。然而，在對已有客戶的二次銷售方面，主要依賴于產品代理人的銷售經驗與技巧，沒有一個標準統一的個性化產品推薦方案，導致二次銷售的效率與成功率較低。

鑒于此，本領域亟需一種能夠提高產品信息推薦效率的方法。

需要說明的是，在上述背景技術部分公開的信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

本公開的目的在于提供一種信息的推薦方法、信息的推薦裝置、電子設備及計算機可讀介質，進而至少在一定程度上提高信息推薦的效率。

根據本公開的第一個方面，提供一種信息的推薦方法，包括：

從歷史數據中獲取多個用戶的各類信息數據，以及各個用戶所對應的產品獲取記錄，并根據所述用戶的產品獲取記錄得到各個產品的產品頻繁項集合；

根據所述產品頻繁項集合中各個產品項的用戶支持度，確定與每個所述產品項相關的產品的置信度，并根據所述置信度大于或等于置信度閾值的產品和所述多個用戶中每個用戶未獲取的產品信息生成初始產品推薦列表；

通過所述多個用戶的各類信息數據以及所述多個用戶的產品獲取記錄，確定每一類型的信息數據中，與各項離散信息數據相關的各個產品的單一置信度，并根據所述單一置信度確定所述各項離散信息數據的單一調整系數；

根據所述單一調整系數確定每個用戶對于各個產品的整體調整系數，根據所述整體調整系數對所述初始產品推薦列表中所述產品的置信度進行調整，并根據調整后的置信度確定所述每個用戶對應的目標產品推薦信息；

向所述每個用戶的客戶端發送所述每個用戶對應的目標產品推薦信息。

在本公開的一種示例性實施例中，所述根據所述用戶的產品獲取記錄得到各個產品的產品頻繁項集合，包括：

根據所述用戶的產品獲取記錄得到每個所述產品所對應的用戶集合；

根據所述產品的個數確定所述產品頻繁項集合中的產品項的最大項數，并根據所述最大項數確定所述產品項的級數；

分別將上一級的所述產品項所對應的用戶集合兩兩之間求交集，得到當前級的所述產品項對應的用戶集合；

根據各級的所述產品項所對應的用戶集合，得到所述產品的產品頻繁項集合。

在本公開的一種示例性實施例中，所述根據所述產品頻繁項集合中各個產品項的用戶支持度，確定與每個所述產品項相關的產品的置信度，包括：

根據所述產品頻繁項集合中各個產品項所對應的用戶集合中的用戶個數，得到所述產品項的用戶支持度；