[發(fā)明專利]基于KL散度衡量資源配置合理度方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202011004207.8
• 申請(qǐng)日: 2020-09-22
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN112101675B
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-05-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張庭遠(yuǎn);梁棣昭
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣東睿盟計(jì)算機(jī)科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/04
• 分類號(hào): G06Q10/04;G06Q10/06;G06Q40/00;G06N20/00
• 代理公司: 北京維正專利代理有限公司 11508
• 代理人: 牟建鑫

1.一種基于KL散度衡量資源配置合理度方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的請(qǐng)求衡量消息，所述請(qǐng)求衡量消息包括目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的識(shí)別號(hào)和請(qǐng)求衡量資源配置的預(yù)測(cè)時(shí)間點(diǎn)；

根據(jù)所述目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的識(shí)別號(hào)，獲取目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的歷史業(yè)務(wù)明細(xì)原始數(shù)據(jù)，根據(jù)所述歷史業(yè)務(wù)明細(xì)原始數(shù)據(jù)確定目標(biāo)辦稅服務(wù)廳辦理各類業(yè)務(wù)的難度系數(shù)；

根據(jù)預(yù)測(cè)時(shí)間點(diǎn)，確定衡量目標(biāo)辦稅服務(wù)廳資源配置的衡量時(shí)間段，根據(jù)所述衡量時(shí)間段，獲取目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的歷史業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)或未來(lái)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)；

將所述歷史業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)或未來(lái)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)作為目標(biāo)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，根據(jù)所述目標(biāo)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)和對(duì)應(yīng)各類業(yè)務(wù)的難度系數(shù)，確定目標(biāo)辦稅服務(wù)廳在所述衡量時(shí)間段內(nèi)各類業(yè)務(wù)的難度系數(shù)業(yè)務(wù)量序列；

獲取目標(biāo)辦稅服務(wù)廳在所述衡量時(shí)間段內(nèi)對(duì)各類業(yè)務(wù)的窗口資源配置方案，根據(jù)所述窗口資源配置方案，確定各類業(yè)務(wù)的相對(duì)可辦理窗口數(shù)量序列；

根據(jù)各類業(yè)務(wù)的所述難度系數(shù)業(yè)務(wù)量序列和相對(duì)可辦理窗口數(shù)量序列，利用KL散度方法計(jì)算資源配置系數(shù)，以衡量目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的資源配置合理度；

所述根據(jù)所述難度系數(shù)業(yè)務(wù)量系列和相對(duì)可辦理窗口數(shù)量序列，利用KL散度方法計(jì)算資源配置系數(shù)，涉及計(jì)算公式如下：

其中，D_kL(p||q)表示目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的辦稅資源的配置系數(shù)；N表示目標(biāo)辦稅服務(wù)廳可辦理的業(yè)務(wù)類型總數(shù)；p(x_i)表示目標(biāo)辦稅服務(wù)廳第i種業(yè)務(wù)x_i對(duì)應(yīng)的難度系數(shù)業(yè)務(wù)量，q(x_i)表示目標(biāo)辦稅服務(wù)廳第i種業(yè)務(wù)x_i對(duì)應(yīng)的相對(duì)可辦理窗口數(shù)量。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于KL散度衡量資源配置合理度方法，其特征在于，所述根據(jù)所述歷史業(yè)務(wù)明細(xì)原始數(shù)據(jù)確定目標(biāo)辦稅服務(wù)廳辦理各類業(yè)務(wù)的難度系數(shù)的步驟，包括：

將所述歷史業(yè)務(wù)明細(xì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗以刪除異常數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)清洗后對(duì)應(yīng)的歷史業(yè)務(wù)明細(xì)原始數(shù)據(jù)作為歷史業(yè)務(wù)明細(xì)待分析數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述歷史業(yè)務(wù)明細(xì)待分析數(shù)據(jù)，從業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)辦理時(shí)間兩個(gè)維度，統(tǒng)計(jì)每種業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間；

將所述每種業(yè)務(wù)的平均辦理時(shí)間進(jìn)行歸一化處理，將歸一化處理后得到的值作為每種業(yè)務(wù)的難度系數(shù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于KL散度衡量資源配置合理度方法，其特征在于，所述請(qǐng)求衡量消息還包括請(qǐng)求衡量資源配置的預(yù)測(cè)天數(shù)，所述根據(jù)預(yù)測(cè)時(shí)間點(diǎn)，確定衡量目標(biāo)辦稅服務(wù)廳資源配置的衡量時(shí)間段，根據(jù)所述衡量時(shí)間段，獲取目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的歷史業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)或未來(lái)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)的步驟，包括：

根據(jù)所述預(yù)測(cè)時(shí)間點(diǎn)和預(yù)測(cè)天數(shù)，確定衡量時(shí)間段；

若所述衡量時(shí)間段為歷史時(shí)間段，獲取目標(biāo)辦稅服務(wù)廳在所述歷史時(shí)間段內(nèi)的歷史業(yè)務(wù)量原始數(shù)據(jù)，并將所述歷史業(yè)務(wù)量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理以完善數(shù)據(jù)特征，將預(yù)處理后對(duì)應(yīng)的歷史業(yè)務(wù)量原始數(shù)據(jù)作為所述歷史業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)；

若所述衡量時(shí)間段為未來(lái)時(shí)間段，則根據(jù)目標(biāo)辦稅服務(wù)廳的識(shí)別號(hào)，調(diào)用與目標(biāo)辦稅服務(wù)廳對(duì)應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)模型，根據(jù)所述未來(lái)時(shí)間段和目標(biāo)業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)目標(biāo)辦稅服務(wù)廳在未來(lái)時(shí)間段內(nèi)的未來(lái)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)。