[發明專利]一種就餐信息的管理系統

在審

• 申請號: 202010985983.4
• 申請日: 2020-09-18
• 公開（公告）號: CN112116115A
• 公開（公告）日: 2020-12-22
• 發明（設計）人: 桂亞明
• 申請（專利權）人: 蘇州眾聚信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q10/10;G06Q50/12
• 代理公司: 蘇州言思嘉信專利代理事務所(普通合伙) 32385
• 代理人: 葉曉龍

1.一種就餐信息的管理系統，其特征在于，包括客戶操作終端、平臺、數據服務器、廚師智能終端、商家智能終端，所述客戶通過數據服務器與商家網絡連接；所述客戶通過平臺將信息傳遞至數據服務器，平臺基于數據服務器進行工作，客戶操作終端與數據服務器連接，所述商家智能終端與數據服務器連接；所述廚師智能終端與數據服務器連接；其工作包括以下步驟：

(1)、首先客戶通過客戶操作終端選擇就餐商家，然后客戶選擇就餐區域，選擇廚師，選擇就餐時間，選擇菜品，選擇就餐方式，設置桌數；

(2)、數據服務器將就餐信息傳遞至廚師智能終端，廚師智能終端決定是否接受預約，將信息反饋至商家智能終端，商家智能終端將信息反饋至數據服務器和平臺；

(3)、客戶接收商家反饋的信息，反饋預約成功即通過平臺支付訂金；

(4)、商家進行線下執行，備菜；

(5)、客戶赴約，就餐，付款，評價就餐，確認訂單完成；

(6)、商家確認將信息反饋至平臺，平臺確認訂單返還租金。

2.根據權利要求1所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，步驟(1)中的就餐方式包括半包和全包。

3.根據權利要求2所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，所述就餐信息反饋至廚師智能終端后，廚師智能終端包括以下步驟：

(1)、選擇商家；

(2)、選擇服務內容；

(3)、是否有平臺客戶訂單；

(4)、選擇客戶訂單；

(5)、線下執行；

(6)、廚師訂單完成。

4.根據權利要求3所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，廚師智能終端中確認沒有客戶訂單時，平臺支付訂金給廚師。

5.根據權利要求1所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，商家每年均有協會人員對其進行監管。

6.根據權利要求5所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，協會人員監管的內容包括廚師等級設置、廚師管理、菜品管理、菜品構成管理、就餐報備查看、溯源報備查看、無報備登記和報備糾錯內容登記、區域商戶審核、評價。

7.根據權利要求1所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，所述平臺包括系統管理、訂單管理、評價處理、報表中心、財務中心。

8.根據權利要求7所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，所述系統管理包括角度管理、用戶管理、區域維護。

9.根據權利要求8所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，所述訂單處理包括未接受預約訂單處理、訂單接單、訂單糾紛。

10.根據權利要求9所述的一種就餐信息的管理系統，其特征在于，所述財務中心包括預約訂單查看、對賬結算、臺賬管理、商家應付表。