[發明專利]可高度適應業務變更的智能預約系統及其活動制定方法

在審

• 申請號: 202010984958.4
• 申請日: 2020-09-18
• 公開（公告）號: CN112149850A
• 公開（公告）日: 2020-12-29
• 發明（設計）人: 包志剛;胡寧寧;汪健;崔國家;黃智浩
• 申請（專利權）人: 杭州云徙科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q10/10
• 代理公司: 廣州市華學知識產權代理有限公司 44245
• 代理人: 雷芬芬

本發明公開了一種可高度適應業務變更的智能預約系統及其活動制定方法，該系統包括：預約活動配置模塊、預約活動管理模塊、現場管理模塊和用戶預約模塊；預約活動配置模塊，用于通過分析活動的需求業務，搭建活動組成的基本底架，預約活動管理模塊，用于管理活動的建立、組織、信息采集、人員管理、預約契約管理、預約出行管理，從而搭建活動組成的主體框架；現場管理模塊，用于身份驗證、物資發放、座位分配、餐食安排，維護用戶現場秩序，維護活動的正常舉辦；用戶預約模塊，用于選擇自己想參加的活動，并選擇相應的日程。本發明基于上述的功能組件，組織者可以快速搭建自己的模塊，以實現自己的業務需求。

技術領域

本發明涉及可高度適應業務變更的智能預約系統技術領域，具體涉及一種可高度適應業務變更的智能預約系統及其活動制定方法。

背景技術

隨著市場交易的逐步發達，時間、空間、資本上的成本投入也同步加深，當面對資金技術都十分龐大，時間需要拖很長的交易時，組織者不得不承受巨大的風險，那么組織者一定會在簽訂本約之前，作很多的準備，比如“預約”。預約使交易過程在組織者預想的軌道上行進，使組織者能夠對交易事項統籌安排，其作用在日漸復雜的現代市場活動中越來越重要。

目前存在的部分問題：

1.業務發展過程中，為了解決一些當下的業務問題，垂直的、個性化的業務邏輯與基礎系統耦合太深，若沒有平臺性質的規劃，橫向系統之間、上下游系統之間的交叉邏輯也非常多，這樣導致在新業務、新市場的拓展過程中，系統沒法直接復用，甚至沒法快速迭代。

2.已滿足目前的業務場景，若業務在項目開展中，突發業務規則變更，不能夠復用。

3.其他業務部門接入預約，業務需求或功能需求有高度類似和通用化程度，但是同時又存在差異，則導致大量的系統重復開發和建設、效率低。

而隨著業務發展深度和廣度加深，需要同時服務多個業務部門，從而提升對預約系統的擴展性、穩定性和業務需求實現能力的要求。不同的獨立系統雖可以滿足一定的需求，但通常需要投入更多人力方面的成本來支撐這一套體系。

因此，行業內急需構建一種組件化支撐高度可定制化的預約管理系統或者方法。

發明內容

本發明的目的是為了克服以上現有技術存在的不足，提供了一種組件化的可高度適應業務變更的智能預約系統及其活動制定方法。。

本發明的目的通過以下的技術方案實現：

一種可高度適應業務變更的智能預約系統，包括：預約活動配置模塊、預約活動管理模塊、現場管理模塊和用戶預約模塊；預約活動配置模塊，用于通過分析活動的需求業務，搭建活動組成的基本底架，以便活動可以被計劃和執行；預約活動管理模塊，用于管理活動的建立、組織、信息采集、人員管理、預約契約管理、預約出行管理，從而搭建活動組成的主體框架；現場管理模塊，用于身份驗證、物資發放、座位分配、餐食安排，維護用戶現場秩序，維護活動的正常舉辦；用戶預約模塊，用于選擇自己想參加的活動，并選擇相應的日程，根據活動的配置，填寫出行信息，支付費用，報名參加該活動。

優選地，預約活動配置模塊，包括預約類型管理單元、會場配置單元、用戶須知單元和消息配置單元；預約類型管理單元，用于根據活動需求進行活動的基礎框架定制化；預約會場配置單元，用于配置場地的地址信息、場地容量、場地出入口；預約用戶須知單元，用于配置活動常見問題、操作手冊；消息配置單元，用于在關鍵性的節點告知用戶消息。