[發明專利]一種電商運營大數據管理系統

在審

• 申請號: 202010923304.0
• 申請日: 2020-09-04
• 公開（公告）號: CN112036984A
• 公開（公告）日: 2020-12-04
• 發明（設計）人: 孫紹飛;楊曉麗;劉凱莉
• 申請（專利權）人: 煙臺冰兔網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 成都魚爪智云知識產權代理有限公司 51308
• 代理人: 王珍

本發明提出了一種電商運營大數據管理系統，涉及電商領域。一種電商運營大數據管理系統，包含訂單管理模塊、上新管理模塊和上新提醒模塊，上述訂單管理模塊用于管理所有商店的商品訂單，上述上新管理模塊用于管理所有商店的上新商品，上述上新提醒模塊與上述訂單管理模塊連接，以根據上述商品訂單計算各顧客在不同商店的購買次數，上述上新提醒模塊與上述上新管理模塊連接，以根據上述購買次數向各顧客推薦不同商店的上述上新商品。本發明能夠智能推薦上新商品，滿足人們的購物需求并提高購物效率。

技術領域

本發明涉及電商領域，具體而言，涉及一種電商運營大數據管理系統。

背景技術

隨著電子商務的快速發展，消費者對于網購已經不再陌生。以淘寶、京東為主的電商平臺整合了全國各地的商戶，將商品供應給消費者，保障了交易過程中的資金和物流的安全問題。

人們通常會收藏許多的店鋪，在閑暇時隨處瀏覽各店鋪的上新商品，但是，隨著人們收藏店鋪越來越多，不便于篩選出顧客喜歡的上新商品，浪費了人們大量時間。

因此，目前各大電商平臺通過將店鋪分類的方式，便于人們挑選合適的商品類型進行挑選。但是上述方式針對于收藏大量店鋪的用戶來說，購物滿意度比較低，并且容易錯失喜歡的商品。因此，目前需要一種能夠利用大數據技術智能推薦上新商品，滿足人們的購物需求并提高購物效率的管理系統。

發明內容

本發明的目的在于提供一種電商運營大數據管理系統，其能夠智能推薦上新商品，滿足人們的購物需求并提高購物效率。

本發明的實施例是這樣實現的：

本申請實施例提供一種電商運營大數據管理系統，包含訂單管理模塊、上新管理模塊和上新提醒模塊，上述訂單管理模塊用于管理所有商店的商品訂單，上述上新管理模塊用于管理所有商店的上新商品，上述上新提醒模塊與上述訂單管理模塊連接，以根據上述商品訂單計算各顧客在不同商店的購買次數，上述上新提醒模塊與上述上新管理模塊連接，以根據上述購買次數向各顧客推薦不同商店的上述上新商品。

在本發明的一些實施例中，上述訂單管理模塊用于管理不同商店的上述商品訂單的顧客信息、訂單狀態、成交時間、商品數量和商品價格，上述上新提醒模塊根據上述顧客信息和上述訂單狀態計算各顧客在不同商店的上述購買次數，并根據上述成交時間、上述商品數量和上述商品價格依次推薦不同商店的上述上新商品。

在本發明的一些實施例中，上述管理系統包含物流管理模塊，上述物流管理模塊用于管理訂單物流，上述訂單管理模塊與上述物流管理模塊連接，以根據上述訂單物流更新上述訂單狀態。

在本發明的一些實施例中，上述管理系統包含顧客管理模塊，上述顧客管理模塊與上述訂單管理模塊連接，以根據上述商品訂單獲取不同商店的上述顧客信息。

在本發明的一些實施例中，上述顧客信息包含賬戶、名稱、地址、電話和郵編中的任意一種或多種。

在本發明的一些實施例中，上述訂單狀態包含下單、付款、發貨、退貨、換貨和簽收中的任意一種或多種。

在本發明的一些實施例中，上述管理系統包含訪問管理模塊，上述訪問管理模塊用于管理各顧客對不同商店的訪問記錄，上述上新提醒模塊與上述訪問管理模塊連接，以根據上述訪問記錄推薦各商店的上述上新商品。

在本發明的一些實施例中，上述管理系統包含投訴管理模塊，上述投訴管理模塊用于管理顧客對不同商店的投訴記錄，上述上新提醒模塊與上述投訴管理模塊連接，以根據上述投訴記錄向各顧客推薦上述不同商店的上述上新商品。

在本發明的一些實施例中，上述上新提醒模塊根據上述成交時間計算各顧客購買不同商店的購買頻率，根據上述購買頻率推薦不同商店的上述上新商品。

在本發明的一些實施例中，上述上新提醒模塊根據各顧客的上述購買次數由多至少的順序依次推薦各商店的上述上新商品。