[發(fā)明專利]一種地產(chǎn)交易風(fēng)險控制方法、系統(tǒng)、平臺、設(shè)備及介質(zhì)

在審

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• 申請日: 2020-09-02
• 公開（公告）號: CN112037076A
• 公開（公告）日: 2020-12-04
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 姚志強(qiáng);周曦;李潔;萬珺;游宇;陳江豪;謝科;朱云飛;秦亮;周東霞;張杰;胡雪穎
• 申請（專利權(quán)）人: 廣州云從人工智能技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08;G06Q50/16;G06F16/2458
• 代理公司: 上海光華專利事務(wù)所(普通合伙) 31219
• 代理人: 代玲

本發(fā)明提供的一種地產(chǎn)交易風(fēng)險控制方法、系統(tǒng)、平臺、設(shè)備及介質(zhì)，通過線下目標(biāo)案場中的圖像拍攝裝置拍攝目標(biāo)客戶，確定目標(biāo)客戶的首次訪問時間；同時結(jié)合渠道商線上報備目標(biāo)客戶的報備時間；比對首次訪問時間和報備時間的時間順序，如果目標(biāo)客戶首次訪問目標(biāo)案場的時間早于渠道商報備時間，則判定目標(biāo)客戶當(dāng)前進(jìn)行的地產(chǎn)交易為風(fēng)險交易，可能存在飛單行為；再對當(dāng)前風(fēng)險交易進(jìn)行風(fēng)險控制，確認(rèn)是否存在飛單行為，從而提升對渠道的風(fēng)控效率與能力，減少渠道傭金支出，降低營銷費(fèi)用。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及圖像識別技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種地產(chǎn)交易風(fēng)險控制方法、系統(tǒng)、平臺、設(shè)備及介質(zhì)。

背景技術(shù)

近年來，隨著國家調(diào)控收緊、市場變化強(qiáng)烈、金融環(huán)境不穩(wěn)定，地產(chǎn)企業(yè)對地產(chǎn)營銷也提出了更高的要求。由于地產(chǎn)企業(yè)在傳統(tǒng)營銷模式存在獲客難、成交難等痛點(diǎn)，使地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷模式舉步維艱。目前各房地產(chǎn)商紛紛改變傳統(tǒng)坐銷模式，采用渠道商進(jìn)行場外拓客，以促進(jìn)進(jìn)場率。然而房地產(chǎn)商對渠道商的過渡依賴，渠道傭金持續(xù)攀升，導(dǎo)致渠道商藏客、飛單現(xiàn)象屢見不鮮，飛單手法也花樣百出。同時，由于線下數(shù)據(jù)缺失，地產(chǎn)商不能精準(zhǔn)獲取用戶線下行為數(shù)據(jù)判斷客戶購買意愿。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于以上所述現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)，本發(fā)明的目的在于提供一種地產(chǎn)交易風(fēng)險控制方法、系統(tǒng)、平臺、設(shè)備及介質(zhì)，用于解決地產(chǎn)交易中飛單糾紛識別難的問題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供一種地產(chǎn)交易風(fēng)險控制方法，其特征在于，包括：

獲取渠道商報備目標(biāo)客戶的報備時間；

獲取所述目標(biāo)客戶訪問所述目標(biāo)案場時被目標(biāo)案場區(qū)域中的圖像拍攝裝置首次拍攝的時間，記為首次訪問時間；

比對所述報備時間與所述首次訪問時間的時間順序；若所述目標(biāo)客戶首次訪問時間早于所述報備時間，則判定當(dāng)前地產(chǎn)交易為風(fēng)險交易；

對所述風(fēng)險交易進(jìn)行風(fēng)險控制。

可選地，所述風(fēng)險控制的方式包括：通過人工重新對所述風(fēng)險交易進(jìn)行一次或多次風(fēng)險確認(rèn)。

可選地，所述渠道商通過上傳所述目標(biāo)客戶的個人資料至渠道管理系統(tǒng)，完成所述目標(biāo)客戶的報備；并將完成所述目標(biāo)客戶個人資料上傳的時間記為所述渠道商報備所述目標(biāo)客戶的報備時間；其中，所述個人資料至少包括：姓名、手機(jī)號。

可選地，所述目標(biāo)案場區(qū)域包括以下至少之一：目標(biāo)案場入口、目標(biāo)案場出口、目標(biāo)案場內(nèi)必須經(jīng)過的路段、目標(biāo)案場內(nèi)的沙盤、目標(biāo)案場內(nèi)的簽約室。

可選地，所述目標(biāo)客戶訪問目標(biāo)案場時，通過所述目標(biāo)案場區(qū)域中的圖像拍攝裝置拍攝所述目標(biāo)客戶的形態(tài)，并獲取對應(yīng)的形態(tài)照片；其中，所述形態(tài)包括以下至少之一：人臉、人體；

獲取首次拍攝到目標(biāo)客戶的形態(tài)圖片，并將首次拍攝的形態(tài)圖片與預(yù)設(shè)圖片底庫進(jìn)行識別比對，確定所述目標(biāo)客戶是否是首次訪問目標(biāo)案場；若所述目標(biāo)客戶是首次訪問目標(biāo)案場，則將首次拍攝到目標(biāo)客戶形態(tài)圖片的拍攝時間作為所述目標(biāo)客戶訪問所述目標(biāo)案場的首次訪問時間。

可選地，還包括：

獲取所述目標(biāo)案場區(qū)域中所有圖像拍攝裝置拍攝的目標(biāo)客戶人臉圖片；

將每張目標(biāo)客戶人臉圖片分別與對應(yīng)的拍攝時間進(jìn)行關(guān)聯(lián)后上傳至風(fēng)險控制平臺，生成目標(biāo)客戶的訪問記錄。

可選地，在所述目標(biāo)客戶進(jìn)行地產(chǎn)交易時，對所述目標(biāo)客戶進(jìn)行人證核驗，并上傳通過核驗后的目標(biāo)客戶的身份信息以及對應(yīng)的人臉信息，生成所述目標(biāo)客戶的交易記錄。

可選地，還包括：根據(jù)目標(biāo)客戶的訪問記錄、目標(biāo)客戶的交易記錄、以及風(fēng)險交易數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)報表；并基于所述數(shù)據(jù)報表進(jìn)行多維度分析；

所述多維度分析包括以下至少之一：客流分析、成交率分析、風(fēng)險分析。