[發明專利]基于用戶協助的銀行潛在對公客戶確定方法、裝置及設備

有效

• 申請號: 202010903835.3
• 申請日: 2020-09-01
• 公開（公告）號: CN112017032B
• 公開（公告）日: 2023-08-15
• 發明（設計）人: 黃文強;季蘊青;胡路蘋;胡瑋;黃雅楠;胡傳杰;浮晨琪;李蚌蚌;申亞坤;徐晨敏
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02;G06Q30/0201
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 柳欣

1.一種基于用戶協助的銀行潛在對公客戶確定方法，其特征在于，包括：

向用戶的終端設備發送確定目標公司的請求信息；所述請求信息包括所述目標公司的公司特征信息；所述目標公司的公司特征信息包括所述目標公司的公司類型、公司經營范圍、公司規模以及公司的盈虧情況中的至少一項信息；

接收所述用戶反饋的推薦響應信息；所述推薦響應信息為所述用戶根據所述目標公司的公司特征信息，為所述銀行的工作人員推薦的公司信息；

根據所述用戶反饋的推薦響應信息，從所述用戶推薦的公司中確定出目標公司，作為銀行的潛在對公客戶；

所述根據所述用戶反饋的推薦響應信息，從所述用戶推薦的公司中確定出目標公司，作為銀行的潛在對公客戶，包括：

將所述用戶反饋的推薦響應信息和所述目標公司的公司特征信息輸入至預先構建的人工智能模型，輸出所述用戶為所述銀行的工作人員推薦的各個公司的得分；

根據所述用戶為所述銀行的工作人員推薦的各個公司的得分，從所述用戶推薦的公司中確定出目標公司，作為銀行的潛在對公客戶。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據所述用戶提供的推薦響應信息的準確性，為所述用戶進行打分。

3.一種基于用戶協助的銀行潛在對公客戶確定裝置，其特征在于，包括：

發送單元，用于向用戶的終端設備發送確定目標公司的請求信息；所述請求信息包括所述目標公司的公司特征信息；所述目標公司的公司特征信息包括所述目標公司的公司類型、公司經營范圍、公司規模以及公司的盈虧情況中的至少一項信息；

接收單元，用于接收所述用戶反饋的推薦響應信息；所述推薦響應信息為所述用戶根據所述目標公司的公司特征信息，為所述銀行的工作人員推薦的公司信息；

確定單元，用于根據所述用戶反饋的推薦響應信息，從所述用戶推薦的公司中確定出目標公司，作為銀行的潛在對公客戶；

所述確定單元包括：

輸出子單元，用于將所述用戶反饋的推薦響應信息和所述目標公司的公司特征信息輸入至預先構建的人工智能模型，輸出所述用戶為所述銀行的工作人員推薦的各個公司的得分；

確定子單元，用于根據所述用戶為所述銀行的工作人員推薦的各個公司的得分，從所述用戶推薦的公司中確定出目標公司，作為銀行的潛在對公客戶。

4.根據權利要求3所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

打分單元，用于根據所述用戶提供的推薦響應信息的準確性，為所述用戶進行打分。

5.一種基于用戶協助的銀行潛在對公客戶確定設備，其特征在于，包括：處理器、存儲器、系統總線；

所述處理器以及所述存儲器通過所述系統總線相連；

所述存儲器用于存儲一個或多個程序，所述一個或多個程序包括指令，所述指令當被所述處理器執行時使所述處理器執行權利要求1-2任一項所述的方法。

6.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質中存儲有指令，當所述指令在終端設備上運行時，使得所述終端設備執行權利要求1-2任一項所述的方法。