[發明專利]業務監控方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質

有效

• 申請號: 202010899663.7
• 申請日: 2020-08-31
• 公開（公告）號: CN112035320B
• 公開（公告）日: 2023-03-28
• 發明（設計）人: 吳茜婷;許強
• 申請（專利權）人: 維沃移動通信有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 喬珊珊

本申請公開了一種業務監控方法和裝置，屬于計算機技術領域。該方法包括：獲取目標業務指標在第一時間段的第一指標數據和第二時間段的第二指標數據，其中，第一時間段在第二時間段之前，目標業務指標與至少兩個業務對象相關聯；若第一指標數據與第二指標數據滿足預設條件，則確定目標業務指標存在異常情況；針對每個業務對象，確定業務對象對異常情況的影響值；根據每個影響值，將業務對象中的目標業務對象確定為異常情況的原因；輸出第一提示信息，第一提示信息用于提示目標業務指標存在異常情況以及提示造成異常情況的原因為目標業務對象。本申請能夠對自動對出現指標數據異常的目標業務指標進行預警監控，從而提升對異常業務指標的排查效率。

技術領域

本申請屬于計算機技術領域，具體涉及一種業務監控方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質。

背景技術

目前，在各業務場景中，業務指標的正常與否將直接影響業務的運行和維護。

相關技術中，主要是通過提供業務數據的看板，由人工來分析看板中的業務數據是否存在異常的業務指標，而無法自動對異常的業務指標進行預警監控。而由于人的精力有限，因此，人工主要監控一些重點業務對象是否存在業務指標的異常，那么這不僅影響對異常業務指標的排查效率而且難以全面的排查到異常業務指標，從而影響業務運行和維護。

因此，相關技術中的業務監控方案普遍存在著無法自動對異常業務指標進行預警監控進而導致異常業務指標排查效率低的問題。

發明內容

本申請實施例的目的是提供一種業務監控方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質，能夠解決相關技術中的業務監控方案所存在的無法自動對異常業務指標進行預警監控進而導致異常業務指標排查效率低的問題。

為了解決上述技術問題，本申請是這樣實現的：

第一方面，本申請實施例提供了一種業務監控方法，該方法包括：

獲取目標業務指標在第一時間段的第一指標數據和第二時間段的第二指標數據，其中，所述第一時間段在所述第二時間段之前，所述目標業務指標與至少兩個業務對象相關聯；

若所述第一指標數據與所述第二指標數據滿足預設條件，則確定所述目標業務指標存在異常情況；

針對每個所述業務對象，確定所述業務對象對所述異常情況的影響值；

根據每個所述影響值，將所述業務對象中的目標業務對象確定為所述異常情況的原因；

輸出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述目標業務指標存在異常情況以及提示造成所述異常情況的原因為所述目標業務對象。

第二方面，本申請實施例提供了一種業務監控裝置，該裝置包括：

獲取模塊，用于獲取目標業務指標在第一時間段的第一指標數據和第二時間段的第二指標數據，其中，所述第一時間段在所述第二時間段之前，所述目標業務指標與至少兩個業務對象相關聯；

第一確定模塊，用于若所述第一指標數據與所述第二指標數據滿足預設條件，則確定所述目標業務指標存在異常情況；

第二確定模塊，用于針對每個所述業務對象，確定所述業務對象對所述異常情況的影響值；

第三確定模塊，用于根據每個所述影響值，將所述業務對象中的目標業務對象確定為所述異常情況的原因；

輸出模塊，用于輸出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述目標業務指標存在異常情況以及提示造成所述異常情況的原因為所述目標業務對象。

第三方面，本申請實施例提供了一種電子設備，該電子設備包括處理器、存儲器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的程序或指令，所述程序或指令被所述處理器執行時實現如第一方面所述的方法的步驟。